Castel Provence

Гости могут воспользоваться парковочными местами, которые расположены прямо перед входом в здание. Путешественники на машинах называют наличие стоянки существенным преимуществом. Однако некоторые постояльцы обращают внимание на недостаточную ухоженность этой зоны. В частности, на территории парковки иногда встречается мусор и пустые банки, а в темное время суток отсутствует освещение на пути от машины к стойке регистрации.

Сотрудники стойки регистрации круглосуточно принимают гостей, включая случаи позднего ночного заезда. Персонал отеля в целом проявляет дружелюбие, вежливо общается с постояльцами и свободно владеет английским языком. При этом гости сталкиваются с неоднозначной реакцией работников на бытовые жалобы. В ряде ситуаций администраторы заявляли о невозможности решить возникшие технические неполадки, а также задерживали отправку счетов за проживание.

Интерьеры и общие пространства гостиницы заметно устарели и требуют капитального обновления. Реальное состояние комнат часто не совпадает с рекламными фотографиями в интернете. Постояльцы регулярно жалуются на облупившуюся краску, пятна от протечек на стенах, старое ковровое покрытие со специфическим запахом и изношенную мебель. Отдельные гости также отмечают опасные деревянные ступени лестниц с выступающими гвоздями. Вместе с тем некоторые путешественники находят номера достаточно просторными и вполне приемлемыми для короткой бюджетной ночевки.

Вопросы чистоты вызывают наибольшее количество нареканий со стороны постояльцев. Гости сообщают о поверхностной уборке, следах пыли, паутине и чужих волосах на полу и постельном белье. В текстиле встречаются застарелые пятна на простынях и полотенцах. В отдельных отзывах упоминается появление насекомых в спальнях и санузлах, включая муравьев, многоножек и пещерных сверчков. Тем не менее некоторые непритязательные путешественники сочли уровень чистоты в своих комнатах удовлетворительным.

Звукоизоляция в комнатах оставляет желать лучшего. Из-за высокой слышимости постояльцы регулярно слышат разговоры из коридора и шум около стойки регистрации. Серьезным источником ночного дискомфорта становятся внешние блоки кондиционеров на соседних балконах, которые издают громкий гул во время работы. Кроме того, отдыхающим мешали звуки протекающей сантехники в санузлах.

Ванные комнаты оборудованы базовой сантехникой, однако гости часто отмечают их тесноту и износ. В некоторых номерах туалеты настолько компактны, что дверь сложно закрыть без затруднений. Постояльцы сталкиваются с пятнами на унитазах, плесенью вокруг ванны или душевой кабины, а также протечками сантехники. Иногда возникали перебои с подачей горячей воды на протяжении нескольких суток. Набор гигиенических принадлежностей минимален и обычно ограничен одним полотенцем и небольшим флаконом мыла.

Многие номера располагают собственными небольшими балконами или террасами. Гости положительно оценивают возможность выйти на свежий воздух прямо из комнаты. Основная проблема связана с запорными механизмами раздвижных дверей. Постояльцы неоднократно жаловались, что балконные двери не закрываются на замок, из-за чего номер фактически остается доступным снаружи.

Утренний прием пищи организован в формате скромного буфета. Ассортимент блюд весьма ограничен и состоит преимущественно из упакованных продуктов фабричного производства. Постояльцы крайне негативно отзываются о кофе из установленного автомата, называя его невкусным. Часть гостей считает установленную стоимость завтрака в пятнадцать евро завышенной для такого скудного набора продуктов.

На территории гостиницы есть плавательный бассейн, который становится спасением в жаркую летнюю погоду. Некоторые семьи с удовольствием проводят там время и хвалят зону отдыха. Другие постояльцы критикуют состояние бассейна за плохой уход, отсутствие душевой зоны и битые стекла на прилегающей плитке. Расположенный при отеле тренажерный зал также получает негативные отзывы из-за грязи и неухоженности.

Отель лояльно относится к гостям с четвероногими питомцами. Постояльцы успешно останавливаются здесь на отдых вместе со своими собаками. В отзывах отмечается радушный прием владельцев животных со стороны персонала. Подробности относительно возможных доплат и ограничений по размеру питомцев рекомендуется уточнять заранее.