La Chèvre dOr

В отеле работают валеи, которые обеспечивают прием и выдачу автомобилей. Гости оценивают работу персонала на парковке как отличную, отмечая, что машины принимаются оперативно.

Большинство гостей характеризуют персонал как исключительно внимательного, дружелюбного и профессионального, отмечая искреннее радушие при встрече. Многие описывают сервис как безупречный и подходящий под стандарт высокого класса. В то же время есть единичный негативный отзыв о полном отсутствии клиентоориентированности. Также упоминается, что часть персонала с трудом говорит по-английски, за исключением сотрудников на ресепшн.

В отеле есть несколько гастрономических зон, включая основной ресторан и бар с тапас. Многие гости в восторге от кухни, называя блюда произведениями искусства с изысканными вкусами. Однако мнения разделились: один из гостей назвал завтраки бедными, пожаловался на перепеченные круассаны и ошибки в подаче яиц Бенедикт. Также отмечается, что меню в некоторых ресторанах и обслуживание в номерах были обновлены и стали более ограниченными по выбору.

Гости описывают номера как красивые и уникальные, в том числе упоминаются просторные комнаты с террасами и необычный трехэтажный номер в стиле средневекового замка с пещерным интерьером. Большинство считает интерьеры роскошными, но есть мнение, что фото на сайте не соответствуют реальности. В частности, один из гостей сообщил о маленьком номере с запахом плесени и канализации, а также о старой сантехнике, которая не менялась десятилетиями.

Вид из окон описывается как один из главных достоинств отеля. Гости называют его магическим, сказочным и захватывающим, отмечая панорамные виды на Средиземное море, Кап-Ферра и окружающие сельские пейзажи.

В номерах установлены кофемашины, но гости иногда сталкиваются с нехваткой сахара и проблемами с заказом обычного кофе вместо декафа. Есть жалобы на качество уборки: иногда в номерах оставляют грязные стаканы вместо чистых, а также наблюдается дефицит полотенец для рук и вешалок в шкафу. В некоторых случаях упоминается использование ароматизаторов для маскировки неприятных запахов.

В отеле есть лифты, в том числе в некоторых специфических номерах. Однако общая архитектура здания и деревни Эз подразумевает большое количество ступеней. Гости отмечают, что переходы от номера к ресепшн или к главным воротам могут быть утомительными из-за лестниц.

В отеле есть бассейн, который гости называют великолепным, с отличным уровнем обслуживания. Также упоминаются частные бассейны и джакузи в некоторых номерах, что делает пребывание особенно комфортным.

Отель проявляет внимание к важным событиям гостей. В частности, упоминается случай бесплатного повышения категории номера (апгрейда) до исключительного сьюта для пары, отмечающей свадьбу, что было воспринято как очень элегантный и значимый жест.