Hotel Verlaine

Я забронировал номер на одну ночь в этом отеле через партнерский сайт. В течение 12 часов после бронирования я заметил ошибку и немедленно связался с сайтом-партнером за помощью. Я также позвонил в отель напрямую, чтобы попытаться решить проблему как можно быстрее.
Во время этого звонка мне сказали не волноваться, что отель получил запрос и что возврат средств будет произведен. К сожалению, это было последнее сообщение, которое я получил от отеля.
С тех пор запросы, отправленные через стороннюю платформу, просто исчезли без какого-либо ответа от отеля. Я отправлял дополнительные запросы, но каждый из них был полностью проигнорирован — даже без простого подтверждения получения.
Полное отсутствие связи и ответственности невероятно расстраивает и глубоко разочаровывает. Для бизнеса в сфере гостеприимства, где обслуживание клиентов должно быть приоритетом, этот опыт является шокирующе плохим.
Мое бронирование только на апрель, но, судя по тому, как решается эта проблема до сих пор, я уже с ужасом думаю о том, чтобы остановиться здесь. Если отель так обращается с клиентами еще до их приезда, это не внушает доверия к уровню обслуживания, которого гости могут ожидать во время своего пребывания.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, хорошо подумать. Судя по моему опыту, обслуживание клиентов крайне низкое, и я бы не рекомендовал связываться с таким отелем.

Оазис спокойствия. Нам оказали исключительное обслуживание. Отель очень хорошо спланирован, а персонал обаятельный и улыбчивый. Завтрак не бесплатный, как заявлено; это шведский стол за 20 евро с огромным выбором блюд, включая настоящий мед — для меня это впервые! Бар/чайная очень приятная. Номера просторные, а кровати очень удобные. Несмотря на расположение, в отеле очень тихо. Спасибо за наше короткое пребывание.

Номера были хорошие, цена приемлемая, и в целом все было отлично до момента выезда. С меня дважды списали деньги за две ночи, не списав их с карты, даже несмотря на предоставленные квитанции об оплате. Мне пришлось обратиться в банк, выпустивший мою карту, чтобы они это сделали.

Расположение отличное, в пешей доступности от центра города.
Сотрудник на стойке регистрации оказал превосходное обслуживание, а процесс регистрации прошёл гладко.
Номер был чистым и ухоженным.
Парковка платная, но находится на территории отеля, поэтому не нужно искать место на улице.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Спасибо за чудесное пребывание. Мы приехали в 3 часа ночи. Администратор был очень дружелюбен и предоставил нам номер, которым мы могли пользоваться в течение следующих трёх ночей. Парковка отеля расположена прямо у входа и защищена шкафчиком, воротами и кодом. 20 евро за ночь за парковку абсолютно оправданы. В немецких отелях цены примерно такие же. Отдельно хотим отметить дружелюбный персонал. Мы чувствовали себя в полной безопасности и как дома. Обязательно вернёмся на следующий заплыв ÖTILLÖ. Спасибо за чудесное время.

Всего в нескольких шагах от набережной Круазетт и оживленной улицы Антиб, где расположено множество бутиков и баров. Номера в хорошем состоянии и меблированы, с удобными кроватями. Превосходное профессиональное обслуживание и парковка. Рекомендуем для комфортного проживания в самом центре Канн.
Диспенсер для воды в холле — отличный вариант.

Отель может похвастаться превосходным расположением – всего в 10 минутах ходьбы от пляжа, что делает его идеальным для спокойного отдыха на море. Персонал стойки регистрации был неизменно дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание очень приятным.
Небольшой мини-бар в номере и диспенсер для воды у входа, заполненный бутылками и стаканами, – приятный бонус для гостей, испытывающих жажду. Также имеется парковка с зарядным устройством, но мы ею не пользовались и поэтому не можем оценить её работу.
Стоимость парковки отеля нас не порадовала: 20 евро за ночь – это очень дорого. Мы рекомендуем муниципальную парковку Lamy в Каннах, которая значительно дешевле. К сожалению, в номере не было фена, что может быть важным для многих путешественников. Сейф не работал должным образом и внезапно перестал открываться с помощью правильного кода. Хотя администратор на стойке регистрации обещал дежурство техника, к сожалению, он так и не был отправлен.
Мы не пользовались баром отеля, поэтому не можем оставить отзыв. В целом, наше пребывание в межсезонье было очень приятным, особенно учитывая привлекательную цену. Несмотря на небольшие недостатки, мы определённо рекомендуем отель.

Очень понравилось пребывание в отеле! Был чистый и уютный номер, внимательный персонал и удобное расположение.
Очень понравилась территория на улице, где можно было попить кофе среди пальм и зелени.
После выезда можно было оставить сумки до поезда — это было очень приятно ☺️

Мы действительно хотели забронировать номер, но у нас был вопрос, который мы попытались задать по электронной почте. К сожалению, несмотря на наши запросы, никто не отвечал больше трёх дней, и никто не был доступен по телефону. Очень жаль. Видимо, красивый фасад в интернете, состоящий из очаровательных фотографий, к сожалению, всего лишь фасад и ничего больше. Это была наша первая и последняя попытка забронировать номер в этом отеле.

Сам по себе очень хороший отель. Очень хорошее расположение для Канн. К сожалению, нам придётся решить проблему с кондиционером. Мы были там 10 лет назад. Проблема была в самом кондиционере. Ночью в номерах было просто невыносимо. Мы забронировали три ночи и каждый день звонили на ресепшен. Кондиционером управляют на ресепшене. По сути, из номеров не выходит воздух. Режим установлен на минимум. Нам обещали, что техник будет приходить каждый день. В последний день девушка на ресепшене подтвердила наличие общей проблемы в отеле. Возможно, владельцу стоит просто остаться в номерах в разгар лета. Цены на номера просто мизерные.

Это был мой четвёртый визит в этот отель. Как и всегда, всё было на высшем уровне, есть частная парковка (рекомендую бронировать заранее). Отель расположен недалеко от набережной Круазетт, можно дойти пешком. С тех пор, как я открыл для себя этот отель, я всегда останавливаюсь там во время поездок в Канны.
Единственный недостаток отеля — отсутствие бассейнов.

Я была проездом в Каннах, искала на одну ночь гостиницу с ванной в номере. Эта мне понравилась из-за яркой расцветки номеров, с зеленью и попугаями. Я взяла улучшенный номер 20 м2 с большой кроватью. В итоге, вечерний прием ванны не сложился. Я промучалась с ней, так как вода набиралась только на 10 см и все, затычка не держала. В итоге я обратилась на ресепшен и мне не смогли помочь. Номер мне не поменяли. Из-за этого я легла спать поздно, расслабится и полежать в ванне с купленной специально солью не вышло. Жестко не выспалась и весь следующий день прошел у меня с низкими показателями энергии. Утром при выезде передо мной извинились и предложили кофе, чай, водку (это типа у них такой юмор). Но что мне эти извинения, это ничего не меняет, ведь весь день я была на автопилоте, спала на ходу.

Превосходное расположение, всего в нескольких шагах от набережной Круазетт. Безупречно чистые и ухоженные номера. Превосходное, внимательное и профессиональное обслуживание. Рекомендуем для комфортного проживания в самом сердце Канн.

Очень приятный отель, хорошо расположен, тихий в красивом месте, очень дружелюбный персонал, внимательный к клиентам. Отличный завтрак, у нас был отличный отдых, настоятельно рекомендуется.

Удобно расположенный отель, недалеко от центра и пляжа. Очень чисто, очень гостеприимный персонал. Единственный недостаток — парковка. Забронировать место заранее невозможно. Очень сытный завтрак.
Я рекомендую.

Отличное пребывание в отеле Verlaine. Расположение не может быть лучше, очень близко ко всему, но и вдали от хаоса. Персонал был по-настоящему дружелюбным и услужливым. Мой номер был просторным и красиво оформленным, с приятными мелочами, которые сделали пребывание особенным. Весь отель ухоженный и стильный. Определенно рекомендую.

Лучшее место, где я когда-либо останавливался. Персонал не мог сделать для вас большего, они сделали все так просто, так особенно для нас, и так хорошо о нас заботились. Прекрасный чистый отель и прекрасные удобства! Определенно буду останавливаться здесь каждый раз. Так близко к главной полосе в Каннах.