Hôtel Ligure

ОБНОВЛЕНИЕ в ответ менеджеру: Я хотел сообщить вам, что мы действительно заселились в 15:04, получили карточку для входа в номер, поднялись в номер, который был НЕ УБРАН (полный мусор, использованное полотенце и простыни на полу). Поэтому мы спустились вниз, чтобы попросить убрать номер, дама на стойке регистрации была очень любезна и напрямую позвонила, чтобы в первую очередь убрали наш номер. Я беременна, и мне очень нужно было отдохнуть. Сотрудник, который заменял нас, также извинился и предложил мне воды. Ничего не могу сказать о персонале стойки регистрации. Спустя 40 минут, так и не получив номер, они приняли решение предоставить нам новый номер. Так что да, мы заселились в 15:04, как вы и сказали, но в неубранный номер. Итак, мы прождали 40 минут, чтобы нам предоставили другой номер (в котором, кстати, мусор в ванной комнате так и не поменяли… но, эй, нас это больше не волновало). Надеюсь, теперь этот отзыв будет для вас достаточно конструктивным.
Первый отзыв: Мы приехали в отель в 15:00. Нам пришлось 40 минут ждать уборку в холле. Нас переселили в другой номер, потому что наш ещё не был готов, мусор в ванной не поменяли, а стены пахли сигаретами. Среди других неприятных моментов были трещина длиной около метра на потолке и протекающий унитаз. Номер был практически в антисанитарном состоянии. К счастью, персонал был дружелюбным.

Персонал на стойке регистрации был любезным и услужливым во время регистрации, также разрешили заселиться раньше, но кондиционеры вообще не работали, и нам пришлось потеть всю ночь, когда мы попросили о помощи, нам сказали, что это старый кондиционер и они ничего не могут с этим поделать.
Не останавливайтесь здесь летом, избегайте этого места, если вам нужен кондиционер.

Я очень рад, что транспорт находится в пешей доступности от любой точки центра Канн, чисто и нет насекомых, можно бронировать со спокойной душой.

Очень хорошее обслуживание, но немного дороже: 85 евро за ночь, не было заправленной кровати и достаточного количества полотенец.

Май/2022 Обзорная экскурсия по Французской Ривьере. В последнюю минуту нас переселили из другого отеля в этот. Прямо в центре Канн. За несколько дней до фестиваля. Номера чистые, уборка каждый день. Все отлично. Город прекрасен, особенно ночью. Рекомендую, очень хорошо для короткой поездки, все близко.

Очень плохой номер, но ничто в сравнении с ванной! Он такой маленький, что в него невозможно войти. Очень старый и неудобный… на завтрак только промышленные продукты, ничего свежего. Единственный положительный момент… персонал добрый и доступный.

Мы пара, которая остановилась в отеле Ligure в Каннах на десять дней, и мы очень рекомендуем его.
Расположение отеля идеальное (напротив вокзала и в 5 минутах ходьбы от пляжа).
Персонал очень внимательный и гостеприимный.
Очень чистый номер (большой плюс за кондиционер и шумоизоляцию).
Мы благодарим вас.

Мы шведская пара, которая остановилась в отеле Ligure в Каннах на неделю, и мы остались очень довольны нашим пребыванием. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с улыбкой. Хоть наш номер и был небольшим, но он был очень комфортным и уютным, со всем необходимым для приятного отдыха. Расположение отеля также идеально: недалеко от основных достопримечательностей Канн. Мы очень рекомендуем этот отель для теплого и гостеприимного отдыха.

Мадам,
Я вижу, что мой комментарий был удален, потому что, судя по всему, речь шла не о вашем отеле. Вы недобросовестны, как и ваш администратор.
К счастью, я попросил у него счет, потому что мне нужно было отправить запрос на компенсацию. Я сфотографировал счет через 10 минут после моего прибытия.
Мы согласны, что это ваш отель? Я пришлю вам фотографии с указанием времени.
Я резюмирую:
— прибытие в отель примерно в 2:10 ночи.
— фотография счета-фактуры, сделанная в 02:20 ночи в номере.
— Фотография клопа сделана в 2:49 ночи.
Пожалуйста, не удаляйте мой комментарий больше. Итак, я еще раз объясняю, что произошло в среду 7 августа в отеле ЛИГУРЕ.
Мы снимали квартиру Airbnb в Каннах больше недели. К сожалению, сегодня вечером, когда мы вернулись с вечера, ключ больше не открывает дверь квартиры. Мы звоним хозяину и Airbnb, и они говорят нам забронировать отель за их счет, а на следующий день вызовут слесаря ​​ (именно поэтому я попросил счет).
Итак, мы, очевидно, без суеты отправляемся в отель ЛИГУРЕ, пока ночуем.
Мы добираемся до комнаты, принимаем душ и видим на кровати Клопа. Я беру стакан рядом с чайником, чтобы запереть его, делаю фотографию и возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы попросить другую комнату. Администратор говорит, что он полон, и возвращает нам деньги. На этом можно было бы остановиться, мое мнение не было бы опубликовано.

Я поехал туда на отдых с подругой, менеджер отеля крайне груб, она совсем не профессиональна и вообще не заботится о своих клиентах. Она смотрит на тебя свысока, я вообще этого не рекомендую.
Бежать!

Вынужден переночевать там из-за отсутствия сочувствия в условиях категорического отказа в возмещении расходов, который я запросил через несколько часов после бронирования.
Это не лучший способ ведения бизнеса, особенно в гостиничном бизнесе, который довольно нестабильен, когда дело касается регистрации клиентов!

Доброжелательность менеджеров при заселении.
Как город я представлял себе его намного лучше, немного чище… как его посетить, если ничего не видно… но меня разочаровывает отсутствие доброты жителей города Канны!
Я могу высказать свое мнение… есть лучшие города с лучшими людьми… Я никогда не вернусь туда снова.

Отель удачно расположен в центре города, напротив железнодорожного вокзала и в 5 минутах от пляжей. Я пробыл там 3 ночи. Маленький, но чистый номер! Очень приятный администратор, хорошее соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь.
Я рекомендую!

Отличная цена! Очень удобный и очень чистый номер. Персонал очень приветливый и внимательный, мы находимся прямо в центре, все в шаговой доступности! Мы обязательно вернемся, плюс администратор рассказал нам о запланированных на ближайшее время изменениях декора, мне не терпится это увидеть!

Близко к вокзалу, номер и ванная чистые, большая и удобная кровать, шкаф с небольшими раздвижными механизмами, хороший завтрак.

Мы только что провели две ночи, было очень приятно, мы хорошо спали в очень тихой комнате. Удобства практичны, и, прежде всего, нас очень хорошо принимает персонал отеля, очень добрый и дружелюбный.