Мадам,
Я вижу, что мой комментарий был удален, потому что, судя по всему, речь шла не о вашем отеле. Вы недобросовестны, как и ваш администратор.
К счастью, я попросил у него счет, потому что мне нужно было отправить запрос на компенсацию. Я сфотографировал счет через 10 минут после моего прибытия.
Мы согласны, что это ваш отель? Я пришлю вам фотографии с указанием времени.
Я резюмирую:
— прибытие в отель примерно в 2:10 ночи.
— фотография счета-фактуры, сделанная в 02:20 ночи в номере.
— Фотография клопа сделана в 2:49 ночи.
Пожалуйста, не удаляйте мой комментарий больше. Итак, я еще раз объясняю, что произошло в среду 7 августа в отеле ЛИГУРЕ.
Мы снимали квартиру Airbnb в Каннах больше недели. К сожалению, сегодня вечером, когда мы вернулись с вечера, ключ больше не открывает дверь квартиры. Мы звоним хозяину и Airbnb, и они говорят нам забронировать отель за их счет, а на следующий день вызовут слесаря (именно поэтому я попросил счет).
Итак, мы, очевидно, без суеты отправляемся в отель ЛИГУРЕ, пока ночуем.
Мы добираемся до комнаты, принимаем душ и видим на кровати Клопа. Я беру стакан рядом с чайником, чтобы запереть его, делаю фотографию и возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы попросить другую комнату. Администратор говорит, что он полон, и возвращает нам деньги. На этом можно было бы остановиться, мое мнение не было бы опубликовано.
Но этот дорогой господин, как бы он ни был груб, начинает нас ругать, цитирую:
«Я знал, что ты странный: ты приходишь в 2 часа ночи без дела, возвращаешься через 5 минут и говоришь, что нашел так называемого клопа. А потом как будто случайно находишь в комнате стакан, чтобы его запереть! Мне не следовало брать тебя. Я знаю таких, как ты… ».
Очень потрясенный, я попросил его подойти и посмотреть. Он раздавливает насекомое, говоря: «Я даже не знаю, как выглядит клоп».
Я попросил его проявить минимум сочувствия. Мы оказались в затруднительном положении в 2 часа ночи от нашего жилья, я даже показал ему обмены с Airbnb, объяснил, что это нормально, что у нас нет дел. И, прежде всего, очки были предоставлены отелем в номере. Он был очень неприятен, злобен и недобросовестен.
Госпожа, еще раз повторяю, такая ситуация не достойна 3-звездочного отеля. Вашему секретарю серьезно не хватает сочувствия и делового чутья.
Никаких извинений ни от него за сделанные комментарии, ни от вас априори.
Абсолютно избегайте этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вижу, что мой комментарий был удален, потому что, судя по всему, речь шла не о вашем отеле. Вы недобросовестны, как и ваш администратор.
К счастью, я попросил у него счет, потому что мне нужно было отправить запрос на компенсацию. Я сфотографировал счет через 10 минут после моего прибытия.
Мы согласны, что это ваш отель? Я пришлю вам фотографии с указанием времени.
Я резюмирую:
— прибытие в отель примерно в 2:10 ночи.
— фотография счета-фактуры, сделанная в 02:20 ночи в номере.
— Фотография клопа сделана в 2:49 ночи.
Пожалуйста, не удаляйте мой комментарий больше. Итак, я еще раз объясняю, что произошло в среду 7 августа в отеле ЛИГУРЕ.
Мы снимали квартиру Airbnb в Каннах больше недели. К сожалению, сегодня вечером, когда мы вернулись с вечера, ключ больше не открывает дверь квартиры. Мы звоним хозяину и Airbnb, и они говорят нам забронировать отель за их счет, а на следующий день вызовут слесаря (именно поэтому я попросил счет).
Итак, мы, очевидно, без суеты отправляемся в отель ЛИГУРЕ, пока ночуем.
Мы добираемся до комнаты, принимаем душ и видим на кровати Клопа. Я беру стакан рядом с чайником, чтобы запереть его, делаю фотографию и возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы попросить другую комнату. Администратор говорит, что он полон, и возвращает нам деньги. На этом можно было бы остановиться, мое мнение не было бы опубликовано.
Но этот дорогой господин, как бы он ни был груб, начинает нас ругать, цитирую:
«Я знал, что ты странный: ты приходишь в 2 часа ночи без дела, возвращаешься через 5 минут и говоришь, что нашел так называемого клопа. А потом как будто случайно находишь в комнате стакан, чтобы его запереть! Мне не следовало брать тебя. Я знаю таких, как ты… ».
Очень потрясенный, я попросил его подойти и посмотреть. Он раздавливает насекомое, говоря: «Я даже не знаю, как выглядит клоп».
Я попросил его проявить минимум сочувствия. Мы оказались в затруднительном положении в 2 часа ночи от нашего жилья, я даже показал ему обмены с Airbnb, объяснил, что это нормально, что у нас нет дел. И, прежде всего, очки были предоставлены отелем в номере. Он был очень неприятен, злобен и недобросовестен.
Госпожа, еще раз повторяю, такая ситуация не достойна 3-звездочного отеля. Вашему секретарю серьезно не хватает сочувствия и делового чутья.
Никаких извинений ни от него за сделанные комментарии, ни от вас априори.
Абсолютно избегайте этого отеля.