Novotel Le Mans

Не ездите туда!
За 273 евро за ночь это далеко не тот уровень сервиса, которого ожидаешь от Novotel. По прибытии мы обнаружили, что там идёт ремонт, о котором нас не уведомили заранее.
Отель устарел и явно нуждается в ремонте. Что касается еды, она очень разочаровывает, как по качеству, так и по соотношению цены и качества.
За такую ​​высокую цену уровень сервиса значительно ниже обещаний бренда. Я категорически не рекомендую этот отель, и особенно разочарован группой Accor, от которой я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания.
Один раз стоит избегать этого отеля.

Провела две ночи в этом отеле Novotel, и никаких нареканий нет.
Номера чистые, комфортабельные и очень просторные (как видно на фото). Планировка действительно хорошо продумана и функциональна, особенно ванная комната, которая современная и безупречно чистая.
Отдельное спасибо Кассандре!
Хороший, простой и эффективный опыт. Очень рекомендую.

Номер был просторным, чистым и комфортабельным, а прием — идеальным. Завтрак был очень обильным и разнообразным. Мы отлично выспались, что обычно непросто для четырех человек. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель немного устаревший, но наш номер был вполне приличный и чистый. Нам предоставили номер повышенной комфортности с кофеваркой и чайником.
Мы очень хорошо выспались там с двумя детьми. Нам понравились рождественские украшения отеля, уютные лаунжи и ресторан.

Команда, которая умеет слушать, радушно встречает и проявляет профессионализм! Огромное спасибо за вашу доброту в течение этих трех дней, за теплый прием группы стажеров, за вкусные перерывы и за отзывчивость персонала вашего отеля и брассерии. Отдельное спасибо Лукасу, нашему стажеру — поздравляем с таким прекрасным началом его пути! Спасибо Реми, Жану, поварам и всей команде за вкусную еду! Счастливых праздников всем!

Отель довольно чистый, но очень старый. Не дотягивает до уровня Novotel. За исключением вестибюля, который нужно было бы отремонтировать, номера больше похожи на старинную колокольню в парижском пригороде. Возможно, пора обновить мебель, интерьер и все туалетные принадлежности.
Также есть удобная парковка и ресторан на территории, в котором я не обедал, поэтому ничего не могу сказать.
Завтрак континентальный, ничего особенного.

Забронировал номер на одну ночь для деловой поездки.
Классический номер Novotel, чистый, но староватый.
Администратор по прибытии был не очень приветлив. Ужин принесли в номер, но блюдо было без крышки и холодным.
Уходя, я сообщил, что в счёте забыли включить ужин. Мне пришлось ждать 20 минут, пока они разобрались и вернули счёт.
Стандартный завтрак, ничего особенного.

Наш второй визит по пути обратно в Англию был явно ниже плинтуса. Наши кровати не были заправлены по прибытии в 7 вечера. Нас проводили во второй номер, где тоже не было кроватей, а картина отвалилась от стены. На ужин мы заказали те же блюда, что и в первый раз неделей ранее, и еда была невкусной. Пережаренная курица в салате и замороженная, частично размороженная булочка для бургера, которая развалилась. Бургер приготовили заново, но проблема осталась прежней. Мы остались крайне недовольны вторым пребыванием. Первое пребывание на неделе было гораздо лучше, и мы смогли воспользоваться бассейном и спортивным оборудованием на открытом воздухе. Очень жаль, что за неделю с разницей в неделю явно не уделили должного внимания всему нашему отдыху. Я бы рекомендовал этот отель по результатам нашего первого пребывания, но не по результатам второго. Очень разочаровывает.

Я был приятно удивлен этим отелем, так как видел несколько недавних негативных отзывов. Отель красиво оформлен и безупречно чист. Кровати очень удобные, а душ с хорошим напором воды. Я уже останавливался в Novotel, и, на мой взгляд, этот отель соответствует высоким стандартам Novotel. Единственное, что заметно – это лестница и местами облупившаяся краска на фасаде. В остальном интерьер в хорошем состоянии.
Мы останавливались здесь на 2 ночи транзитом из другой части Франции, и этот отель идеально нам подошёл. Семейный отдых с подростками.
В ресторане на ужин предлагают блюда на выбор, а завтрак «шведский стол» был высокого качества и с большим выбором.
Я считаю, что проживание в этом отеле стоит своих денег, хотя мы бронировали номер примерно за 5 месяцев. Вино в баре немного дороже, чем в других частях Франции, но на уровне цен в крупных городах.
Бассейн небольшой, но ухоженный – это настоящий оазис посреди шумного города.
Расположение отеля идеально подходит для занятий на машине, подъезжая с главной автомагистрали (A10), с просторной парковкой позади отеля. Рядом находится зелёная зона, а также несколько высотных зданий и граффити, но, похоже, для прогулок группой здесь достаточно безопасно. Рядом находится трамвайная остановка, на которой можно добраться до центра города и старого города, однако летом трамвай был закрыт из-за ремонта. Вместо него ходил автобус, который был довольно переполнен, хотя и ходил довольно часто.

Мы прекрасно поужинали в ресторане и с удовольствием посидели на улице. Но когда мы вернулись в наши номера, то обнаружили довольно много черной плесени вдоль окон, а на двух подушках были пятна крови.
Также при бронировании я нажал кнопку «Стать участником», чтобы получить сниженную цену бронирования, но когда я заплатил в отеле, они сказали, что это не было сделано, и списали с нас полную стоимость, не предложив разобраться или изменить ее.

Отель расположен в центре многоэтажных муниципальных жилых комплексов, поэтому обстановка средняя. Отель немного старый, номера и ванные комнаты (пластиковый душ/ванна) нуждаются в небольшом ремонте. Номера просторные.
Похоже, персонал мало знает об услугах отеля. Мы взяли городской пакет завтраков, который позволил нам быстро пообедать в баре, но нам пришлось попросить хлеб, нам не дали фруктовый сок, указанный в меню… поэтому мы немного разочарованы…
В целом не на уровне классического 4-звездочного отеля.

Номера очень хорошие. Обслуживание в ресторане отвратительное. Очень плохая еда, даже замороженная лучше. Связь между вечерней и утренней бригадами отсутствует. Если вы пойдете туда, не ходите в ресторан. Мы не можем слышать друг друга, если поет певец.
Я не рекомендую.

Если бы я потратил время на прочтение отзывов, я бы не приехал, и я был бы прав!
Очень старый отель, его нужно срочно отремонтировать!
Грязный номер! На стуле у стола и на подставке для чемодана обнаружена неопознанная липкая «вещественность». Неприятный запах в комнате.
След на сиденье унитаза. Он явно плохо убран!
Очень плохая звукоизоляция! Мы слышим, как хлопают двери, как ходят люди (кажется, мой сосед сверху пробежал марафон! ), проснулись от шума душа в соседних номерах.
Неудачное расположение.
Не соответствует стандарту Novotels!
Единственный плюс этого отеля — это радушный прием.
К сожалению, этого будет недостаточно, чтобы заставить меня вернуться.

Отличный прием! Улыбчивый, приятный персонал рад помочь клиентам.
Мне совершенно нечего сказать о профессиональном отношении всего персонала, которого я встретил!
В отеле сделан хороший ремонт!
Мы провели отличный вечер всей семьей! Я рекомендую это место!
Это очень хорошее соотношение цены и качества!

Просторный отель, приветливый и улыбчивый персонал.
Номера просторные и в очень хорошем состоянии.
Ресторан и завтрак на высоте, качеством обслуживания не разочаровал.
Отличный профессиональный отдых в этом отеле. Я всегда выбираю этот отель для своих поездок в Ле-Ман.
Очень хорошо расположен для передвижения по региону.

Обогреватель недостаточно обогревает помещение.
Невозможно уведомить стойку регистрации по телефону в номере, потому что он не работает.
Я попросил два дополнительных одеяла, чтобы спать, несмотря на холод.
Я заказал завтрак в номер с 9:15 до 9:30.
В 10:00 новостей нет, пришлось позвонить.
Его забыли.
Это много для одного пребывания.
Персонал на стойке регистрации остается приятным и отзывчивым, но я уверен, что во время моего следующего пребывания я направлюсь в другое заведение.

Тихое и тихое место. Просторный отель и хороший ресторан. Цены на блюда завышены, но это хорошо.
Для 4-звездочного отеля номера хорошие, но ванная комната не соответствует 4-звездочным стандартам. Пластиковая душевая кабина, дозаторы мыла как в стандартном ибисе, короче. Слишком плохо для 4 звезд. Персонал гостеприимный, дружелюбный и доступный.