Appart'City Confort Le Mans Centre

Здравствуйте!
Мы хотели бы выразить своё разочарование по поводу нашего проживания. По прибытии мы были удивлены чистотой номера, которая не соответствовала ожидаемым стандартам трёхзвёздочного отеля.
Кроме того, на следующее утро мы сообщили о некоторых технических неполадках, включая неработающий и постоянно мигающий свет, но, к сожалению, эти замечания, похоже, не были приняты во внимание. Персонал, присутствовавший в тот день, был не особенно внимателен, что, к нашему сожалению, весьма печально.
Однако мы хотели бы отметить, что температура в номере и удобство кровати были идеальными, за что мы вам благодарны.
Однако из-за выявленной нечистоты мы решили не пользоваться душем.
Надеемся, что эти комментарии помогут улучшить впечатления ваших будущих гостей, поскольку нам бы очень хотелось оставить у вас только лучшие воспоминания о нашем пребывании.

Мы остановились в Appart'City Le Mans на четыре ночи во время командировки из Парижа. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими и никоим образом не соответствовали заявленным стандартам отеля.
С первой же ночи мы заметили в апартаментах тараканов. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, нам предложили поменять номер. Однако и второй номер оказался кишащим тараканами — в коридоре, как видно на видео, был замечен таракан.
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, но вместо этого нас поселили в номер с двумя сдвинутыми односпальными кроватями. Кроме того, постельное белье (простыни, одеяла) источало неприятный запах, что вызвало серьёзные сомнения в чистоте.
В качестве жеста доброй воли нам предложили завтрак. К сожалению, он оказался некачественным: фрукты были почти просроченными, очень мокрыми, выбор небольшой, а бутылки с молоком хранились вместе с мясной нарезкой, что вызывает серьёзные опасения по поводу гигиены.
Несмотря на наши неоднократные жалобы и просьбу о возврате средств, руководство просто отправило сотрудника для осмотра помещения, который, очевидно, «ничего не обнаружил», что неудивительно, ведь от штатного сотрудника не ожидается признания столь серьёзных нарушений.
Мы крайне разочарованы этим пребыванием и ставим под сомнение 3-звёздочный рейтинг, присвоенный этому заведению. Гигиена, комфорт и обслуживание явно не на должном уровне.

Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, то есть недалеко от центра города.
Платная парковка — настоящий плюс для безопасной парковки вашего автомобиля.
Удобный матрас и чистый, комфортабельный номер.
Единственное, чего не хватает, — это кондиционера, потому что сейчас очень жарко.

Чистый отель и номер с охраняемой (платной) парковкой в каком-то странном районе. Район вокзала…
Завтрак был первоклассным. Наш номер был чистым, но душным. Мы чувствовали себя как в сауне. В каждом номере были вентиляторы и мини-кондиционер, но он ничего не охлаждал. Открыть окно было невозможно из-за шума (поездов). Подозреваю, это известная проблема, так как дверь нашего номера была открыта по прибытии, чтобы охладиться (в коридоре было гораздо приятнее). Мы забронировали этот номер как промежуточную остановку, но мне не удалось поспать. Диван-кровать ужасно скрипел, а матрас был ужасно жёстким. Мы точно больше никогда там не остановимся.

В нашем отзыве учтена очень низкая цена: около 65 евро на четверых без завтрака.
Плюсы: Дружелюбное и улыбчивое обслуживание.
Завтрак оплачивается отдельно: достаточный, ничего лишнего, самый минимум. Хлеб был хорошим (цельнозерновой, безглютеновый и т. Д. ).
Минусы: 30 градусов Цельсия в номерах без кондиционера, хотя вентилятор был.
Шумно из-за железнодорожных платформ внизу и трамвайных путей с другой стороны.
Парковка очень неудобная; подъезд к отелю на машине отсутствует, так как он находится прямо напротив трамвайных путей. Удобно только для пассажиров SNCF (Национальная французская железная дорога).

Мадам, сэр,
Нет, у вас плохая звукоизоляция… как я и ответил на предыдущий отзыв.
Апартаменты City "комфорт"… нет, не комфорт. Когда вы находитесь в Сарте, недалеко от Ле-Мана, а летом температура одна из самых высоких на западе Франции, а в нашем отеле нет кондиционера, это не комфорт…
Короче говоря, я проспал два часа…
Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Персонал был очень любезным и услужливым, поэтому я ставлю две звезды только им.
У нас были апартаменты 221; мы обнаружили таракана в ванной. Чистота действительно оставляет желать лучшего (куча пыли под кроватью, холодильник не был вымыт, состояние прилегающей душевой и т. Д. ).
В апартаментах очень жарко (предоставляются два вентилятора, но они сильно шумят).
Кровать тоже сильно скрипит, а подножка под кроватью сломана.
Шум трамваев нас не сильно беспокоил, и на всякий случай предоставляются беруши.
Расположение довольно хорошее, учитывая близость, но не очень успокаивающее.
Запах на парковке невыносимый (моча), но она кажется вполне безопасной и относительно легкодоступной благодаря руководству персонала.

Просто идеально!
Чисто, оборудовано всеми удобствами (включая посудомоечную машину)
Очень дружелюбный персонал.
Парковка доступна за 10 евро за ночь.
Хорошее расположение в 300 метрах (в гору), есть центральная площадь (бар mc kfc и супермаркет)

На их сайте рекламируют кондиционер, но его там нет. Сейчас конец июня, жара. Если окно открыто, в номер попадает постоянный шум и грязь от трамваев внизу. Это ужасно. Я бы никогда больше здесь не остановился, если только вам не нравится шум и дискомфорт в жаркие дни. В номере были странные коричневые капли на стене у кровати. Не чисто. Очень негигиенично. На моей кровати был волос, который не был моим. Подождите, будет еще хуже. Поэтому я попросил чистые простыни, и добрая женщина на ресепшене принесла мне простыни. Но она забыла нижнюю простыню, ту, что накрывает матрас. Поэтому я попросил ее о них, и она призналась, что они никогда не меняли простыни на матрасах, просто клали тонкую простыню сверху. Поэтому, когда я снял старую тонкую простыню, я был отвращен, обнаружив на матрасах пятна, черные маленькие волоски и ужасный запах. Я снял их. У них нет дежурного персонала по уборке. Я совершил ошибку, заглянув за изголовье кровати, когда клал новые простыни… корки, крошки, пыль. Эти номера никогда не убирают. Они оставляют старые простыни на кроватях и не протирают углы или места, где скапливаются волосы/сопли/пыль. Вот почему у нас клопы и пандемии. Как можно управлять отелем, сдающим апартаменты в аренду, и думать, что можно не менять простыни между клиентами? Они просто застилают постель заново. Персонал по уборке лжет руководству или руководство приказывает им не стирать простыни между клиентами?

Номер был очень плохо звукоизолирован, что является позором для отеля, расположенного между трамвайной и железнодорожной станциями.
Кондиционера не было вообще, что означало, что вы могли провести ночи в ступоре.
Душевая кабина была смехотворно маленькой, учитывая размер ванной комнаты (и комнаты).
Рейтинг в 3 звезды, который они рекламируют на фасаде, больше соответствует их рейтингу из 5…

Практично, но будьте осторожны, слишком шумно! Квартира отличная, персонал замечательный, но трамвай, который проезжает каждые 5 минут! Не говоря уже о людях, которые не уважают покой других, кричат ​​и бегают по коридорам. Это действительно обидно, ведь это очень близко к трассе и старому Ле-Ману. На одну ночь подойдет, но не больше. Мы понимаем, почему существуют беруши.

Большой!
Мы немного испугались, когда увидели комментарии по поводу шума и местоположения, но все прошло очень хорошо.
Отель: очень чистая и новая квартира, никаких запахов и проблем, спали очень хорошо!
Шум: действительно отель расположен между станцией и трамваем, но нас это не беспокоило! После 23:00 пробок больше нет. И утром мы не заметили особого движения.
Парковка: подземная парковка у вокзала, наличие: 10 числа вечера 20:00. До 10:30, в противном случае отель предлагает услугу парковки за 10 евро в день, не забудьте забронировать!

Экономичный отель, идеально расположенный недалеко от вокзала.
В окружении поездов и трамвая я не услышал ничего, в отличие от коллеги… наверное, это зависит от номеров.
Большая, интересная комната-студия.
Чистый и в хорошем состоянии.
Возможность питания на месте.

Лучший отель: недалеко от вокзала и центра, суперкомфортабельные номера, отличный завтрак и отличный прием.
Но один большой недостаток: тихий отель, но близко к трамваю, который слышен каждые 3 минуты (даже на верхних этажах и с видом на другую сторону). И вы можете носить затычки для ушей, вы все равно будете слышать эхо шума.
Если вы чутко спите, я бы не рекомендовал этот отель, несмотря на все его достоинства.

У меня был абсолютно грубый опыт с непрофессиональными комментариями! Из-за ошибки при бронировании я попытался отменить бронирование, но ссылка для отмены не работала. Никто не ответил ни на телефон, ни на мои сообщения. Когда они наконец ответили, было уже слишком поздно отменять предложение. Я умолял о помощи, но администратор сказал мне: «Это ваш выбор — сделать это бронирование; я не могу вам помочь». Это был ужасный опыт и продемонстрировал плохое обслуживание клиентов. НЕ рекомендую это место.

Номера довольно хорошо оборудованы мини-кухней. Ванная тоже ОК. Слышно немного трамвая, поэтому пробки будут плюсом для тех, кто чувствителен к шуму.

Персонал очаровательный и услужливый. Комната была чистой и достаточно удобной, хотя и немного узкой; было бы сложно, если бы присутствовало 2 человека. Но во время снежной бури температура в комнате была минус 11°C. Там сложная система с отоплением. Приятный молодой человек на стойке регистрации подошел и нажал несколько кнопок, но температура в моей студии никогда не поднималась выше 19°С, тогда как другие сообщали о 21°С в своей. Завтрак был хороший, обычный. Ситуация одновременно и плюс, и минус. Отель расположен так, что железнодорожный вокзал позади и трамвайная линия впереди. Отлично подходит для поездок на общественном транспорте. Я попросил тихий номер, так как приехал в Ле-Ман по работе. Милая молодая женщина, которая меня зарегистрировала, ответила на мое напоминание о том, что, чтобы выполнить мою просьбу, меня поместили на 5-м этаже. Не могу себе представить, как должно быть на нижних этажах; 5-го числа грохот общественного транспорта, проезжающего мимо здания, мешал тишине. А тому, кто не может спать, не открыв окно, бессонница гарантирована. Останусь ли я здесь снова? Может быть, однажды ночью, если придется; но я предполагаю, что должны быть более тихие и привлекательные отели вдоль трамвайной линии от железнодорожного вокзала или рядом с трамвайной линией, и поэтому до них легко добраться. Мой совет? Попробуйте один из них.