Бронирую номер через букинг на одну ночь за 53 евро, с оплатой в отеле, бесплатной отменой и без предоплаты.
Примерно через час с моей карты сняли 200 евро.
Я сразу написала администрации, мне сказали, что это «залог», жаль, что об этом нигде не написано ни на Booking. Com, ни на их сайте.
Они прячутся за формулировкой автоматического бронирования, в которой «объект размещения может предварительно авторизовать вашу кредитную карту до вашего приезда» в качестве оправдания, но они ни в коем случае не будут пытаться предварительно авторизовать выбранную ими случайную сумму (в данном случае 4 раза). По сравнению со стоимостью номера, но могло быть и хуже) без какого-либо уведомления.
Говорят, что во Франции это нормально, «так делается»: неправда, я забронировал 10 отелей на август, и ни в одном другом отеле/b&b такого не было.
Возможно, туризм – не совсем ваша работа, если вы думаете, что можете таким образом издеваться над своими потенциальными клиентами.
На следующий день они после моего с ними разговора отменили мою бронь, заявив, что это была я 😂
Нечестно: за 14 лет использования Booking и других платформ со мной НИКОГДА ничего подобного не случалось.
Очевидно, я не остановлюсь в этом отеле ДАЖЕ на основании того, что я прочитал в различных отзывах и увидел на фотографиях, опубликованных путешественниками.
Я жду, когда мои деньги снова появятся на моем текущем счете, и сообщил обо всем в booking. Com, надеясь, что они будут лучше следить за этими не совсем честными условиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примерно через час с моей карты сняли 200 евро.
Я сразу написала администрации, мне сказали, что это «залог», жаль, что об этом нигде не написано ни на Booking. Com, ни на их сайте.
Они прячутся за формулировкой автоматического бронирования, в которой «объект размещения может предварительно авторизовать вашу кредитную карту до вашего приезда» в качестве оправдания, но они ни в коем случае не будут пытаться предварительно авторизовать выбранную ими случайную сумму (в данном случае 4 раза). По сравнению со стоимостью номера, но могло быть и хуже) без какого-либо уведомления.
Говорят, что во Франции это нормально, «так делается»: неправда, я забронировал 10 отелей на август, и ни в одном другом отеле/b&b такого не было.
Возможно, туризм – не совсем ваша работа, если вы думаете, что можете таким образом издеваться над своими потенциальными клиентами.
На следующий день они после моего с ними разговора отменили мою бронь, заявив, что это была я 😂
Нечестно: за 14 лет использования Booking и других платформ со мной НИКОГДА ничего подобного не случалось.
Очевидно, я не остановлюсь в этом отеле ДАЖЕ на основании того, что я прочитал в различных отзывах и увидел на фотографиях, опубликованных путешественниками.
Я жду, когда мои деньги снова появятся на моем текущем счете, и сообщил обо всем в booking. Com, надеясь, что они будут лучше следить за этими не совсем честными условиями.