Cerise Nantes Atlantis

После нескольких бронирований:
— Во время первого визита мне дали грязный номер; кровать даже не была заправлена. Мне пришлось просить переселить меня в другой номер.
— Во время второго визита два дня были проблемы с интернетом, из-за чего работать из номера было невозможно.
Кроме того, я допустил ошибку в одной из дат бронирования (моя вина, такое случается). На ресепшене меня попросили обратиться через платформу бронирования для запроса возврата средств, что я и сделал. Представьте мое удивление, когда платформа ответила, сообщив, что отель отказал в возврате средств, хотя, насколько мне известно, была устная договоренность. Я позвонил, и оказалось, что возврат или зачисление средств невозможны, хотя я планировал приезжать в командировки каждые две недели до августа!
Вывод: Избегайте этого отеля любой ценой! Отель не прилагает никаких усилий для поддержания чистоты или обслуживания, и, кроме того, они относятся к клиентам с презрением, хотя я следовал инструкциям, которые мне были даны. Никакого уважения к клиентам. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам выбрать другое место.

Отличный отель с прекрасным соотношением цены и качества.
Обслуживание в ресторане также на высшем уровне; спасибо Лине за теплый прием и безупречное обслуживание.

Избежать этого не удалось: мы провели одну ночь вместо забронированных двух, потому что не спали из-за того, что кто-то из жильцов нашего дома… Играли в PlayStation, смеялись над всем происходящим, громко разговаривали по телефону. Так что в 4 утра вся семья проснулась. Я позвонила по дежурному номеру, до которого мне удалось дозвониться с третьей попытки. Женщина сказала, что я передам ей, чтобы она не шумела. Не уверена, что она пришла… Так продолжалось до 6:40 утра. Мы арендовали, чтобы быть поближе к дикой планете… Что касается плохого состояния, то я сама работаю горничной в молодёжном центре и никогда ничего подобного не видела. Кофемашина не работала, лампы в полотенцесушителе, плинтусы, выключатель были очень грязными, слив был полон волос, окна даже не были протерты, оконные рамы были в грязи, паутина была очень грязной. Я сообщил об этом в день нашего приезда. Я думал, что они придут и всё уберут, но мне не сказали: «Стеклодувы — это другая бригада», извините, грязь была на уровне глаз, так что это было не очень приятно.
Единственный плюс — нам вернули деньги.

Мадам, сэр,
Я хотел бы уточнить детали моего бронирования, сделанного 16 августа 2025 года в отеле Cerise Nantes Atlantis, номер бронирования: 5858.368.687.
При необходимости к этому письму я могу прикрепить фотографии, иллюстрирующие плачевное состояние жилья, которое никоим образом не соответствует категории 3 звезды.
Действительно, в апартаментах есть несколько недостатков:
Неухоженный фасад, терраса оборудована одним садовым столом без стула, что очень практично для семьи из трех человек! растительность перед эркером инвазивная и высокая, что не соответствует ожидаемым стандартам.
Вентиляционные отверстия со слоем пыли более 5 см, отвратительно на кухне и в ванной.
Стулья внутри подозрительно запятнанные.
Слив в душе не чистился несколько недель, волосы, грязь…,
Холодильник сломан.
Жалюзи в квартире черные, а не белые, что некрасиво и неожиданно для 3-звездочного заведения.
Я хотел бы выразить свое большое разочарование, потому что такая ситуация совершенно неприемлема для якобы звездного жилья.
Благодарю вас за то, что вы приняли во внимание эти комментарии и полностью вернули мне деньги за испорченные наши семейные выходные.
С уважением,
Себастьян Пуассон.

Этот опыт нас несколько огорчил. В нашем бронировании (после проверки электронной почты! ) было указано заселение в 14:00. Однако по прибытии нам дали ключи от неубранных апартаментов (грязные полотенца и простыни в беспорядке, неубранный стол и т. Д. ). Администратор дала нам ключи от других апартаментов: всё было в том же состоянии. Только у нас было запланировано мероприятие на 15:00, и нам пришлось дважды переезжать, чтобы как следует разместиться, и т. Д. Что привело к потере времени! Администратор объяснила нам, что заселение в 15:00, но на двух сайтах (на сайте и в электронном письме о бронировании) это указано по-разному. В любом случае, мы бы поняли, если бы она сказала, что номера будут доступны только с 15:00. Признаюсь, столько раз переезжать с места на место, включая багаж (семью), было для нас довольно неприятно. Более того, я по-прежнему сомневаюсь, что в 14:30 некоторые апартаменты всё ещё не готовы к заселению в 15:00, по их словам. Либо у них работают очень быстрые специалисты, либо работы сделано очень мало…
В последнем, и, следовательно, третьем, номере, где мы останавливались, убирали (по крайней мере, постельное белье и полотенца поменяли). В остальном качество уборки оставляет желать лучшего: около десяти окурков и банок на террасе, непонятные пятна на полотенцесушителе, ужасно жёлтые уплотнители для душа. Короче говоря, мы остались недовольны своим пребыванием и больше туда не поедем.

Пребывание 4 ночи.
Плюсы:
— Приятный персонал.
— Очень хороший завтрак.
— Постельное белье хорошего качества.
Средние показатели:
— Чистота (особенно окна! Но и пятна на обивке дивана тоже)
— Оборудование мини-кухни крайне ограничено…
Минусы: Некоторые номера предназначены для беженцев или других семей мигрантов, и это должно быть чётко указано на сайте для полной прозрачности и принятия клиентом взвешенного решения о бронировании, поскольку он оплачивает проживание.

Я приезжаю сюда два-три раза в год в течение трех лет, но, к сожалению, я заметил ухудшение качества.
Квартиры действительно нуждаются в некотором ремонте: изношенные двери и окна, порванные дозаторы мыла, сломанная плитка и т. Д. Дополнительные усилия по уборке также приветствуются: грязные подоконники, известковый налет в туалетах, пыль в вентиляционных отверстиях, изношенные уплотнители в ванной… Эти детали в конечном итоге портят общее впечатление.
Еще один проблемный момент: совместное проживание с определенными типами гостей становится затруднительным, что серьезно влияет на тишину и покой, особенно во время деловых поездок.
– Большие семьи создают много шума как в апартаментах, так и на парковке (иногда ее принимают за игровую площадку: будьте осторожны с велосипедами и мячами, которые бросают в машины). – Группы, не уважающие помещение: употребление алкоголя до поздней ночи (иногда до 4 утра), шумовое загрязнение и т. Д.
К этому добавляется отсутствие кондиционера, что все труднее оправдать в периоды сильной жары, особенно в этой ценовой категории.
Однако положительным моментом остается то, что резиденция находится недалеко от основных дорог и торговых зон, что значительно облегчает поездки и шопинг.
При цене около 100 евро за ночь возникает вопрос (но нерешительно) о стандартах приема: иногда это похоже на социальное жилье, а не на резиденцию, предназначенную для краткосрочных деловых или туристических поездок.

Подводя итог в 3 словах: Могло бы быть лучше.
Между запахом сигарет в комнате, завтраком LIDL и людьми, которые, кажется, находят работу…

Категорически избегайте!
Очень разочаровывающий опыт. Никакой связи из отеля. Уровень безопасности просто плохой: дверь была заперта из-за отключения электроэнергии, и я два часа ночью простоял на улице без посторонней помощи. Я пытался связаться со всеми доступными номерами (06, 07, 02), но никто не ответил. К счастью, это не была неотложная медицинская помощь, иначе все могло бы быть драматично. Я категорически не советую это заведение.

Мы оставались там каждые выходные в течение нескольких недель, рядом с нами госпитализировали родственника.
Номера просторные, очень хорошо оборудованные, чистые.
Постельное белье, постельное белье (одеяла и простыни), а также банные принадлежности хорошего качества.
Персонал (все услуги вместе взятые) очень приятный.
Резиденция охраняется в ночное время, имеется множество парковочных мест.
Террасы, окруженные небольшой живой изгородью, очень приятны.
Зеленые зоны ухожены.
Наши дети также приехали в резиденцию в размещении на 2 и 4 человека. Они также вернутся без колебаний.
Отличное соотношение цена/качество.

Мы довольны своим пребыванием в этом заведении.
Нас встретил внимательный и услужливый персонал.
И завтрак был очень хорош.
Мы очень рекомендуем отель Cerise Nantes Atlantis. Мы с удовольствием вернемся во время нашего следующего визита в Нант.

Чистота действительно оставляет желать лучшего… диван в белых пятнах… и крошки! Столы с липкими пятнами. Браун бегает по стенам на кухне.
В номерах было хорошее чистое белье. Та же ванная. Хорошее расположение, практично со значком. Довольно хороший завтрак.

Первый и последний раз в этом отеле!
Плесень в душе.
Шумный.
Не проверяет бизнес-платежи и заставляет вас платить на месте, если вы больше не можете отменить бронирование.
Старые, неисправные рольставни невозможно закрыть.

Очень доступная квартира, без проблем с парковкой, охраняемая резиденция,
Маленькие штрихи по прибытии в жилье очень заметны.
Я рекомендую 100%
И мы вернемся 👍👍

Мы остановились на 1 ночь, и это было не так уж плохо.
Плюсы этого места в том, что оно дешевое, собак принимают за 15 евро за ночь, номера просторные, есть все необходимое, а рядом с номером есть частная парковка.
Не очень хорошие вещи: трудно связаться со стойкой регистрации по телефону, они вообще не говорят по-английски, а также отсутствие общего обслуживания в отеле.
Цена, которую вы платите, неплохая, если вы проводите всего пару ночей, но я бы не выбрал ее на более длительный период.

Это жилье очень удобно, когда член семьи находится на лечении в больнице Лаэннек в Сен-Эрблене, так как оно расположено всего в 5 минутах от больницы.
Я провел там 3 ночи. Моя студия площадью 25 м² была очень тихой. Правда, кухонный уголок был немного устаревшим, а посуды было мало, но мне этого было достаточно. Постельное белье было очень хорошим, а подушка удобной. В квартире не хватало декора, из-за чего она казалась немного холодной.
На ресепшене я общался с двумя разными людьми: один был очень дружелюбным, а другой — довольно холодным и не очень разговорчивым, хотя и вежливым.
Правда, требуется залог с помощью кредитной карты, но он не обналичивается, что я считаю нормальным.
Я с удовольствием вернусь, если понадобится.

Замечательный отдых!
Résidence Cerise был фантастическим выбором. Комната была чистой и удобной, персонал дружелюбный и услужливый, расположение идеальное. Завтрак "шведский стол" был вкусным, с большим выбором блюд. Я очень рекомендую этот отель!