Мы имели удовольствие остановиться на две ночи в номере Prestige вашего отеля, наслаждаясь балконом с великолепным видом на замок. Номер на первом этаже был просторным, а кровать очень удобной, что в значительной степени способствовало качеству нашего отдыха. Мы также очень наслаждались временем, проведенным в ресторане и на террасе, наслаждаясь напитком с обслуживанием в баре, и хотели бы подчеркнуть доброту, доступность и профессионализм всего персонала, который постоянно улыбался и был приветлив.
Однако для 4-звездочного заведения, и особенно для номера в этом ценовом диапазоне, несколько моментов заслуживают особого внимания, чтобы сделать опыт идеальным:
* Внешний дизайн балкона: стыдно не иметь зонтика или тента, чтобы в полной мере насладиться балконом в самые солнечные часы. Экран для приватности также был бы плюсом для сохранения приватности, особенно когда нижняя терраса занята. * Чистота и общее обслуживание: мы заметили пятна на ковре в номере и коридоре, неубранный балкон, сломанное мусорное ведро в ванной и черное пятно на потолке. Эти детали, хотя и незначительны по отдельности, создают впечатление недостаточного обслуживания для отеля такого уровня.
* Зона отдыха O'Spa: Зона отдыха, которая нам понравилась, имеет следы износа с отслаивающейся краской из-за влажности, которую можно было бы отремонтировать. Отсутствие туалетов в этой зоне также является моментом, который следует учитывать для удобства пользователей.
Мы надеемся, что эти конструктивные замечания помогут вам и дальше улучшать качество ваших услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако для 4-звездочного заведения, и особенно для номера в этом ценовом диапазоне, несколько моментов заслуживают особого внимания, чтобы сделать опыт идеальным:
* Внешний дизайн балкона: стыдно не иметь зонтика или тента, чтобы в полной мере насладиться балконом в самые солнечные часы. Экран для приватности также был бы плюсом для сохранения приватности, особенно когда нижняя терраса занята. * Чистота и общее обслуживание: мы заметили пятна на ковре в номере и коридоре, неубранный балкон, сломанное мусорное ведро в ванной и черное пятно на потолке. Эти детали, хотя и незначительны по отдельности, создают впечатление недостаточного обслуживания для отеля такого уровня.
* Зона отдыха O'Spa: Зона отдыха, которая нам понравилась, имеет следы износа с отслаивающейся краской из-за влажности, которую можно было бы отремонтировать. Отсутствие туалетов в этой зоне также является моментом, который следует учитывать для удобства пользователей.
Мы надеемся, что эти конструктивные замечания помогут вам и дальше улучшать качество ваших услуг.