Résidence Odalys Valentin plage

Неприемлемый опыт работы с Odalys Vacances.
Бронирование в январе через платформу, подтвержденное Odalys… было отменено за 10 дней до отъезда без малейшего объяснения причин. Сама по себе эта практика вызывает серьезные сомнения.
Предложили замену, но она оказалась совершенно неподходящей: отсутствие вида на море (определяющий фактор при моем первоначальном выборе) и платная парковка. Другими словами, некачественное обслуживание для уже подтвержденного проживания.
Наиболее шокирующим остается отношение службы поддержки клиентов: никаких попыток найти приемлемый компромисс, никаких жестов доброй воли (отказ от вполне разумных просьб, таких как бесплатный завтрак или сохранение вида на море), и, прежде всего, никаких извинений. Абсолютно никакого уважения к клиенту.
В итоге мы получили позднюю отмену без объяснения причин, с некачественной альтернативой и без каких-либо извинений. Это вопиющее отсутствие профессионализма и уважения.
На основании этого опыта я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Odalys Vacances.

Ничего особенного. Плитка даже не была почищена, ничего не было видно, а в шторах были дыры. Диван был грязный и потертый, а абажуры грязные и в них были дыры. Кофеварку и тостер нельзя подключить одновременно, потому что розеток недостаточно. «Вид на парк» — это обман; на самом деле это был вид на здание через дорогу! Всему этому месту отчаянно нужен свежий ремонт. Мне кажется, все ориентировано на квартиры с видом на море! Расположение, однако, фантастическое. В остальном — просто так себе! Не рекомендую!

Ответы Odalys на отзывы в Google в основном положительные и искренние. Им было легко ответить мне, сняв с себя всякую ответственность после моего пребывания. Однако, когда я там был, они ничего не смогли сделать. Я не получил никакой компенсации.
Разочаровывающее пребывание – вводящая в заблуждение реклама и опасность.
Я не понимаю, почему эта резиденция получила 4 звезды, учитывая негативные отзывы.
Внешний вид и фотографии в интернете обещают современную и просторную обстановку, но реальность совсем другая: крошечные студии, тесная душевая, и особенно наклонный потолок под лестницей, где постоянно ударяешься головой – даже будучи невысокого роста, я ударялся! Совсем не похоже на идеализированные изображения.
Ресепшен был посредственным и непрофессиональным, как будто это Airbnb; они просто раздали ключи.
Бассейн грязный и недоступный!
Положительные моменты: неплохое расположение для Парижа, бесплатный Wi-Fi.
Необходимы срочные улучшения: честное указание фактических размеров, ремонт ванной комнаты и устранение опасных потолков. Я не рекомендую это место для повседневного комфорта.

Прекрасный, удачно расположенный дом у моря, идеально подходящий для прогулок по прибрежным тропам. Апартаменты очень хорошо оборудованы, спальня расположена на антресоли, что делает их неудобными для высоких людей, иначе вы очень быстро ударитесь головой! Персонал приятный и отзывчивый.

Избегайте:
Затхлый запах табака на ресепшене, сломанная ванна, заплесневелая затирка, но гораздо хуже: крыша в очень плохом состоянии с падающим шифером и камнями.
Несмотря на панорамный вид, невозможно оставаться на террасе две недели, не рискуя попасть под обломки. Абсолютная безответственность!
Фотографии говорят сами за себя.

Великолепное место, внимательный и отзывчивый персонал. Нас было четверо! Верхняя кровать была хорошего качества, но диван внизу загораживал проход, а качество матраса было не очень!

Для +
— Это жилье идеально расположено: на полпути между центром Батца и Круазиком.
— Оно также находится на набережной, что добавляет безумного очарования и привилегии, когда с балкона можно увидеть океан.
— Бассейн с видом на океан.
Однако на этом + заканчивается.
— Мы забронировали 2 номера / 6 человек с видом на океан.
Для —
— Состояние жилья грязное (уборка должна быть сделана арендаторами перед отъездом), и, видимо, у нас не было того же уровня чистоты => большие сомнения относительно того, вернется ли персонал после аренды.
— Грязная посуда.
— Нет чистящих средств, нам пришлось ждать до следующего дня, чтобы купить их и убрать жилье.
— Очень обветшалое жилье: черные стыки в ванной, отслаивающиеся плинтусы, стены в пузырях из-за инфильтрации.
— Самая лучшая часть: сильный шторм затопил жилье. В 2:30 ночи мы обнаружили себя Мыть полы оказалось безуспешно, потому что эркеры не закрывались как следует, и вода просачивалась через мансардное окно.
На следующий день пришёл техник, чтобы починить французские окна, и сказал, что в этом помещении часто затапливает. Никто не предупредил нас об этой проблеме, и на следующий день никто не пришёл.
Учитывая стоимость аренды, я считаю совершенно недопустимым терпеть такие неудобства.
Прилагаю несколько фотографий.

+ => Идеальное расположение рядом с пляжем + бассейн.
— — =>Апартаменты под крышей предлагаются для 4 человек: маленькие! для 4 человек, диван-кровать, который при раскладывании повреждает перила лестницы, ведущей на антресоль под крышей, без вентилятора (тяжело из-за жары), только одно маленькое окно и мансардный люк, которым трудно управлять, нет ни террасы, ни балкона, душевая кабина не рекомендуется для высоких и немного полных людей + двери, которые легко слетают с направляющих.

К сожалению, нам предоставили не ту квартиру, которую мы бронировали. Вместо этого нам предоставили квартиру в совершенно запущенном состоянии. Пришлось заново её полностью убирать. Всё было в ужасном состоянии. Мебель была сломана и изношена. Ванные комнаты были грязными. Кровати были потёртыми и в пятнах. Диван был покрыт собачьей шерстью. На запросы к арендодателю ответа не последовало.

Я пишу здесь о своём неудачном опыте проживания в Odalys в июне прошлого года. В моём бронировании было указано «вид на море».
Меня поселили в апартаменты с видом на парк (два окна выходят на парк, поэтому одно из них расположено сбоку от моря, и они оправдывают это тем, что это апартаменты с видом на море).
На самом деле, чтобы увидеть море, нужно высунуться или выйти на террасу.
Мне кажется, что хозяин отеля не удовлетворил мою просьбу. Поэтому я сразу же пошёл на ресепшен и сказал, что я бронировал не это. Женщина изо всех сил пыталась оправдаться, говоря, что апартаменты считаются апартаментами с видом на море, потому что вид на море открывается спереди и слева от апартаментов, или с террасы.
Odalys играет на терминах «вид на море» и «вид на море». Вам всё равно нужно понимать разницу. Остались только одни апартаменты с видом на море на 6 человек. Поэтому они предложили мне их, но с единственным условием, что я доплачу 221 евро, соответствующий разнице. Взяв себя в заложники, я заплатил доплату, чтобы не портить себе отпуск, но доплата оказалась горькой. Раньше у меня были апартаменты, где по вине владельца отеля он, не моргнув глазом, повышал категорию номера… здесь же они виноваты, но не берут на себя ответственность, играют на маркетинговых терминах, чтобы оправдать своё право, и берут плату за повышение категории, несмотря на наличие свободных номеров.

Прекрасное расположение на берегу моря, недалеко от центра городов Ле-Круазик и Бац-сюр-Мер. К услугам гостей детский бассейн с великолепным видом на море.
Прямой выход на пляж для пикников и коктейлей на закате.

Отличное расположение, но апартаменты очень ограничены в плане удобств и дизайна! Мы жили в двух апартаментах в квартире, рассчитанной на 8 человек, и, к счастью, нас было всего двое!

Расположение волшебное, резиденция хорошая, но я больше не буду бронировать. Постельное белье неудобное, матрас тонкий и жесткий. Его нужно заменить, но, к сожалению, вся сеть Odalys такая. Приложите усилия и закажите новые матрасы.

Лифта нет, когда вы на 2-м этаже, это спорт, для квартиры очень мало места для 4 человек, никакой приватности с антресольной кроватью, и если вам нужно спуститься ночью, чтобы сходить в туалет, вам придется перешагнуть через диван-кровать, так что это невозможно, для туалета вам нужно встать либо слева, либо справа от унитаза, чтобы открыть дверь. Я позволяю вам думать, что у человека внутри обморок, аварийные службы не могут открыть дверь, лестница, чтобы подняться на антресоль, очень крутая, ванная комната находится на антресоли с ванной… Диван-кровать в плохом состоянии, весь поцарапанный кошкой и полный шерсти, он издает адский шум для кровати, близость балконов означает, что у нас нет приватности, бассейн замерзает, подогревается только детский бассейн… Короче говоря, мы не вернемся, мы поняли, прочитав уже опубликованные отзывы, что люди сообщали о том же сценарии, Короче говоря, внешний вид очень красивый, и наши спальные места были хорошими, вот что мы запомним с этой недели, цена все равно высокий.

Апартаменты на 6 человек с видом на море и террасой: очень хорошее расположение с великолепным видом. Единственный недостаток — уборка оставляет желать лучшего… Центр Батц и Le Croisic Intermarché находятся в 10 минутах ходьбы. GR34 рядом с резиденцией. {Подогреваемый} бассейн не был нужной температуры…

Резиденция Одалис не могла быть лучше расположена. С видом на пляж Валентин, стоя на песке, вы получаете отдельный вход на пляж с мелким песком. Жилой комплекс состоит из двух основных зданий, самое большое из которых очень красиво, если принять во внимание только его внешний вид. Лично мы жили во втором корпусе, более простом, но номера которого того же уровня, что и в главном корпусе. Тогда все это расположено на границе с городом Круазик, и вы получаете большую зеленую территорию и большую охраняемую частную парковку. Оттуда вы можете прогуляться пешком или на велосипеде, потому что зеленых дорожек много, несмотря на то, что некоторые переходы, которые смешивают пешеходные тротуары и велосипедные дорожки, которые мы наблюдали, и, конечно, это не имеет ничего общего с местом жительства, могут стать причиной несчастных случаев, когда велосипеды путают ходьбу и велосипедные гонки. В остальном это побережье просто великолепное, величественное, у меня не хватает слов, чтобы описать побережье этого полуострова, а это около 12 км пешком. Фотографии гарантированы.

Красивая, тихая резиденция, парковка на территории, плюс! Вдали от шума и суеты Ла-Боля. Квартира на 1-м этаже, очень функциональная, но маленькая для указанного количества людей. Нас было трое в жилье, рассчитанном на 6 спальных мест.
Бассейн еще не открылся в апреле. Гипермаркет в 10 минутах ходьбы, Le Croisic, очаровательный порт, 26 минут ходьбы.
Мы выбрали с видом на море, очень красивая перспектива, пляж прямо по соседству, возможность пеших прогулок, посещения, связанные с солончаками.