Relais Thalasso Château des Tourelles

Мы забронировали балийский массаж на двоих и, следовательно, смогли насладиться посещением морского спа-салона. Массаж был действительно идеальным, его выполнили две очень профессиональные, внимательные и заботливые косметологи.
Однако сам морской спа-салон нас немного разочаровал. Выхода на улицу нет, бассейн показался довольно маленьким, а количество гидромассажных форсунок ограничено. Кроме того, во время нашего визита некоторое оборудование не работало.
Несмотря на это, благодаря качеству процедур, у нас остались приятные впечатления.

Великолепное заведение, хотя чистоту входа нужно поддерживать на должном уровне. Требуется несколько мелких, неприглядных ремонтных работ. Персонал очень внимательный и приятный. Спа-центр превосходный, если только гости не примут крытый бассейн за шумный, обычный общественный бассейн. (Возможно, было бы неплохо напомнить гостям, что тишина и покой необходимы для поддержания физической формы и расслабления! ) Завтрак исключительный.

Персонал был невероятно любезен и очень ценен. Крытый бассейн был превосходным, а ресторан предлагал очень хорошее соотношение цены и качества, хотя порции были маленькими. Обслуживание в номере стоило 5 евро, и время обслуживания было слишком медленным. Парковка была слишком дорогой — 25 евро в день; балкон был грязным, перила не были почищены, и там было много листьев.

Мы с мамой провели в этом отеле абсолютно идеальное время от начала до конца. Всё было безупречно: тёплый приём, доброта и профессионализм персонала, который всегда был готов помочь и внимателен.
Номер был великолепным, очень чистым, комфортным и со вкусом оформленным. Спа-центр подарил нам поистине расслабляющие впечатления, он был идеально ухожен и очень приятен. Отдельного упоминания заслуживает и завтрак, который был исключительным: широкий выбор блюд, высококачественные продукты и первоклассное обслуживание.
Каждая деталь была продумана так, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и это действительно сделало наше пребывание незабываемым. Это определенно мой любимый отель, и мы с удовольствием вернёмся сюда снова. Спасибо всей команде за этот невероятный опыт!

Я уже несколько лет останавливаюсь в отеле Relais Thalasso Château des Tourelles в Порнише, и каждый раз это настоящее удовольствие.
Местоположение великолепно и располагает к отдыху, но меня привлекает неизменно высокое качество обслуживания. Персонал всегда приветлив и внимателен, а общая атмосфера поистине успокаивающая.
Еда превосходна, блюда вкусные и красиво оформлены. Отдельно хочу отметить завтрак, который еще лучше: разнообразный, щедрый и приготовленный из высококачественных продуктов — идеально для того, чтобы начать день правильно. Я рекомендую этот отель без колебаний!

Нам посчастливилось насладиться парной процедурой у Натали, включающей скраб, за которым последовала увлажняющая эпиляция воском, и это было просто исключительное впечатление. Она уделяет время, чтобы с большой нежностью и добротой объяснить каждый шаг, что сразу же располагает к отдыху.
Затем я получила массаж от Натали. Как человек, регулярно посещающий массажные салоны, могу без колебаний сказать, что это был лучший массаж в моей жизни!
Я очень рекомендую это заведение, идеально подходящее как для пар, так и для семей. Особого упоминания заслуживают такие приятные мелочи, как завтрак и шампанское с устрицами, которые сделали процедуру еще более приятной.
Процедурные кабинеты безупречно чистые, а персонал невероятно любезен.
Огромное спасибо Натали за этот незабываемый момент!

Смешанные впечатления.
Превосходный прием от Фанни, улыбчивая, четкие объяснения, быстро располагает к себе. Место великолепное. Очень красивый, просторный номер, чистый по прибытии; отличное постельное белье. Минимальный ремонт, возможно, можно было бы улучшить. Однако состояние коридоров оставляет желать лучшего: тошнотворный запах и старый ковер. Отличный завтрак, очень разнообразный, свежие продукты, шампанское, хотя мы и не рискнули его попробовать. Еда не соответствует 4-звездочному стандарту, хорошая, но ничего особенного, непостоянное обслуживание, нехватка хлеба… Зона талассотерапии удовлетворяет нашим потребностям, если выбрать менее многолюдное время. Более тревожно то, что в душевых и бассейнах пары принимают провокационные позы… Кимоно не очень; моему партнеру, довольно высокому, они не подходят. Что касается спа-процедур, администраторы на стойке были холодны и невнимательны. Два совершенно противоположных впечатления; спасибо Рафаэлю за парный массаж и скраб, которые были исключительно профессиональными. Однако второй сеанс, с Сабриной, оставил нас безмолвными. Всего 30 минут на двоих: терапевт опоздала, хотя нас просили прийти пораньше. По пути в процедурный кабинет она столкнулась в коридоре с коллегой и упомянула о проблеме со своей папкой и расписанием, которые она оставила в комнате «Афродита». Мы стояли позади нее, ожидая окончания разговора. Наконец мы добрались до комнаты в самом конце коридора (рядом с крытой парковкой).

Мы впервые посетили Bulle, чтобы насладиться пакетом «Обед и спа для двоих» за 194 евро в будний день, и прекрасно провели время.
С момента нашего прибытия администратор была улыбчивой и очень профессиональной, что сразу же успокоило нас. Мы начали с морской зоны, где можно поплавать, а также насладиться хаммамом и индивидуальной сауной. Помещения безупречны и идеально ухожены. Единственное небольшое замечание: нам не совсем понравились кимоно.
Затем мы насладились парным массажем от Изабель и Натали: поистине расслабляющий и профессиональный опыт. Их мастерство действительно имело значение.
В завершение мы насладились обедом. Обслуживание было приятным, а блюда были хорошо подобраны и высокого качества.
Поистине чудесный опыт, который мы с удовольствием повторим в ближайшее время!

Это было наше второе пребывание в этом отеле в номере «Атлантический люкс». Нас встретили превосходно, а качество номера и всех услуг было исключительным, как в самом отеле, так и в окрестностях.
Завтрак был невероятным, с захватывающим видом.
Я настоятельно рекомендую этот отель и высоко оцениваю профессионализм всей команды.
Большое спасибо!

Очень разочарован качеством бизнес-номера. Мебель была очень устаревшей (поврежденный стол, желтый пульт дистанционного управления), как и цвета краски, затирка в ванной была черной, халаты — старомодными, и в ванной не было полотенцесушителя. Звукоизоляция номера была плохой.
Соотношение цены и качества отсутствовало. Персонал на ресепшене был профессиональным, но не приветливым.
К сожалению, он значительно не соответствовал заявленному стандарту.

Мы получили два подарочных сертификата на массаж в салоне Les Tourelles. Несмотря на то, что мы связались с ними в феврале, чтобы записаться на март, свободных мест на этот период не было. После этого срок действия сертификатов истёк.
К сожалению, несмотря на нашу инициативность и обстоятельства, не зависящие от нас, нам не предоставили бесплатного продления, а лишь взимали плату в размере 50 евро за три месяца. Это особенно прискорбно, поскольку мы были готовы быстро записаться, проявить гибкость в выборе дат и даже доплатить за более длительные процедуры.
Разочаровывающий опыт как с точки зрения бизнеса, так и обслуживания клиентов, особенно учитывая, что эти подарочные сертификаты должны были стать простым и приятным опытом.

Мы остановились на одну ночь с полупансионом.
— Доступ к спа-центру и процедурам (с водорослями или грязью).
Всё было превосходно.
— Ужин был великолепным, мы очень хорошо поели. Отдельное спасибо Джонатану за его очень внимательное обслуживание.
— Номер был очень комфортным, со всем необходимым.
— Обслуживание было действительно превосходным.
Спасибо всей команде.

Мы приехали группой из четырёх человек на две ночи и были очень тепло приняты. Оба номера были готовы вовремя, и, как мы и просили, нас разместили рядом. Номера были красивыми, просторными и чистыми, со всем необходимым: идеальным постельным бельём, большим балконом и большой ванной комнатой. Интерьер простой, но очень со вкусом. Завтрак был превосходным, с большим выбором сладких и соленых блюд. Мы были в восторге от спа-процедур. Спасибо Алексии за её жизнерадостность и профессионализм. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Также спасибо Еве, которая всегда была приветлива и внимательна, а также менеджеру талассотерапии. Как гости, мы чувствовали, что нас уважают и слушают, что очень важно! Прекрасная обстановка, прекрасные прогулки – всё это доставляет нам удовольствие. Мы с удовольствием вернёмся.

Сюрприз на выходные, и какой же это был сюрприз! Теплый прием от всегда улыбающегося персонала! Прекрасно оборудованный и звукоизолированный номер. Спа-процедуры, предлагаемые высококвалифицированной командой! Огромное спасибо Натали за то, что она поделилась с нами своим опытом и знаниями. И персоналу ресторана, всегда улыбающемуся и стремящемуся сделать пребывание гостей в этом очаровательном заведении незабываемым. Настоятельно рекомендуем для романтического отдыха!

Я недавно останавливался здесь и, должен сказать, очень разочарован этим местом, особенно учитывая цену.
Номер вполне приличный: двуспальная кровать, которая на самом деле представляет собой две односпальные, сдвинутые вместе с наматрасником. Мебель потрёпанная, с пятнами на изголовье и телевизоре, которому 15 лет и который предлагает две услуги, которые больше не доступны.
Что касается ужина, цена завышена для такого качества. Блюда неплохие, но 92 евро за два бокала вина, два супа и небольшой кусочек утиной грудки с лососем… Это дорого, тем более что ничего особенного не было.
Талассотерапия довольно хорошая, большой бассейн с морской водой очень красивый, но мы всё ещё ищем 30 подводных струй, упомянутых в брошюре. Хаммам слишком мал по сравнению с количеством людей, которое он может вместить, а сауна (тоже смехотворно маленькая) полностью отделена от основной зоны и расположена в раздевалке…
К счастью, процедуры компенсируют это: они очень расслабляющие и качественные.
Завтрак был превосходным, разнообразным, со свежими домашними продуктами и щедрыми порциями!
Персонал очень приветливый и дружелюбный, что в значительной степени способствует общему положительному впечатлению. Спасибо за ваше гостеприимство и доброту.
В заключение: обслуживание вполне приемлемое, но явно не заслуживает заявленных 4 звезд, учитывая возраст и общее низкое качество. Жаль…

Прекрасный отдых в этой роскошной обстановке и в прекрасном месте.
Очень комфортный номер и постельное белье.
Высококачественная еда, внимательный персонал.
Мы чудесно провели выходные, выбрав полупансион.
Нам посчастливилось заказать процедуры, включая невероятный массаж тела, который выполнила очаровательная Натали, и мы хотели бы поблагодарить её за качественное обслуживание.
Мы в восторге от этих выходных; город Порнише — очень приятное место для посещения.

Начнём с завтрака:
58 евро за завтрак в номер, состоящий из двух посредственных кофе, корзинки тостов и шести жалких замороженных мини-пирожных.
Если не брать в расчёт обслуживание номеров, если вам не повезло приехать в 9:50 утра, персонал будет торопить вас, чтобы вы быстро закончили, и шведский стол будет исчерпан.
Теперь перейдём к чистоте номера. Мы останавливались на три ночи, и постельное белье не меняли ни в первую ночь, ни во вторую, и, конечно же, пол почти не пылесосили. Нам пришлось просить на ресепшене заменить постельное белье.
Этот отель слишком дорогой для такого уровня и предлагаемых удобств.