Relais Thalasso Château des Tourelles

Нам посчастливилось насладиться парной процедурой у Натали, включающей скраб, за которым последовала увлажняющая эпиляция воском, и это было просто исключительное впечатление. Она уделяет время, чтобы с большой нежностью и добротой объяснить каждый шаг, что сразу же располагает к отдыху.
Затем я получила массаж от Натали. Как человек, регулярно посещающий массажные салоны, могу без колебаний сказать, что это был лучший массаж в моей жизни!
Я очень рекомендую это заведение, идеально подходящее как для пар, так и для семей. Особого упоминания заслуживают такие приятные мелочи, как завтрак и шампанское с устрицами, которые сделали процедуру еще более приятной.
Процедурные кабинеты безупречно чистые, а персонал невероятно любезен.
Огромное спасибо Натали за этот незабываемый момент!

Смешанные впечатления.
Превосходный прием от Фанни, улыбчивая, четкие объяснения, быстро располагает к себе. Место великолепное. Очень красивый, просторный номер, чистый по прибытии; отличное постельное белье. Минимальный ремонт, возможно, можно было бы улучшить. Однако состояние коридоров оставляет желать лучшего: тошнотворный запах и старый ковер. Отличный завтрак, очень разнообразный, свежие продукты, шампанское, хотя мы и не рискнули его попробовать. Еда не соответствует 4-звездочному стандарту, хорошая, но ничего особенного, непостоянное обслуживание, нехватка хлеба… Зона талассотерапии удовлетворяет нашим потребностям, если выбрать менее многолюдное время. Более тревожно то, что в душевых и бассейнах пары принимают провокационные позы… Кимоно не очень; моему партнеру, довольно высокому, они не подходят. Что касается спа-процедур, администраторы на стойке были холодны и невнимательны. Два совершенно противоположных впечатления; спасибо Рафаэлю за парный массаж и скраб, которые были исключительно профессиональными. Однако второй сеанс, с Сабриной, оставил нас безмолвными. Всего 30 минут на двоих: терапевт опоздала, хотя нас просили прийти пораньше. По пути в процедурный кабинет она столкнулась в коридоре с коллегой и упомянула о проблеме со своей папкой и расписанием, которые она оставила в комнате «Афродита». Мы стояли позади нее, ожидая окончания разговора. Наконец мы добрались до комнаты в самом конце коридора (рядом с крытой парковкой).

Мы впервые посетили Bulle, чтобы насладиться пакетом «Обед и спа для двоих» за 194 евро в будний день, и прекрасно провели время.
С момента нашего прибытия администратор была улыбчивой и очень профессиональной, что сразу же успокоило нас. Мы начали с морской зоны, где можно поплавать, а также насладиться хаммамом и индивидуальной сауной. Помещения безупречны и идеально ухожены. Единственное небольшое замечание: нам не совсем понравились кимоно.
Затем мы насладились парным массажем от Изабель и Натали: поистине расслабляющий и профессиональный опыт. Их мастерство действительно имело значение.
В завершение мы насладились обедом. Обслуживание было приятным, а блюда были хорошо подобраны и высокого качества.
Поистине чудесный опыт, который мы с удовольствием повторим в ближайшее время!

Это было наше второе пребывание в этом отеле в номере «Атлантический люкс». Нас встретили превосходно, а качество номера и всех услуг было исключительным, как в самом отеле, так и в окрестностях.
Завтрак был невероятным, с захватывающим видом.
Я настоятельно рекомендую этот отель и высоко оцениваю профессионализм всей команды.
Большое спасибо!

Очень разочарован качеством бизнес-номера. Мебель была очень устаревшей (поврежденный стол, желтый пульт дистанционного управления), как и цвета краски, затирка в ванной была черной, халаты — старомодными, и в ванной не было полотенцесушителя. Звукоизоляция номера была плохой.
Соотношение цены и качества отсутствовало. Персонал на ресепшене был профессиональным, но не приветливым.
К сожалению, он значительно не соответствовал заявленному стандарту.

Мы получили два подарочных сертификата на массаж в салоне Les Tourelles. Несмотря на то, что мы связались с ними в феврале, чтобы записаться на март, свободных мест на этот период не было. После этого срок действия сертификатов истёк.
К сожалению, несмотря на нашу инициативность и обстоятельства, не зависящие от нас, нам не предоставили бесплатного продления, а лишь взимали плату в размере 50 евро за три месяца. Это особенно прискорбно, поскольку мы были готовы быстро записаться, проявить гибкость в выборе дат и даже доплатить за более длительные процедуры.
Разочаровывающий опыт как с точки зрения бизнеса, так и обслуживания клиентов, особенно учитывая, что эти подарочные сертификаты должны были стать простым и приятным опытом.

Мы остановились на одну ночь с полупансионом.
— Доступ к спа-центру и процедурам (с водорослями или грязью).
Всё было превосходно.
— Ужин был великолепным, мы очень хорошо поели. Отдельное спасибо Джонатану за его очень внимательное обслуживание.
— Номер был очень комфортным, со всем необходимым.
— Обслуживание было действительно превосходным.
Спасибо всей команде.

Мы приехали группой из четырёх человек на две ночи и были очень тепло приняты. Оба номера были готовы вовремя, и, как мы и просили, нас разместили рядом. Номера были красивыми, просторными и чистыми, со всем необходимым: идеальным постельным бельём, большим балконом и большой ванной комнатой. Интерьер простой, но очень со вкусом. Завтрак был превосходным, с большим выбором сладких и соленых блюд. Мы были в восторге от спа-процедур. Спасибо Алексии за её жизнерадостность и профессионализм. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Также спасибо Еве, которая всегда была приветлива и внимательна, а также менеджеру талассотерапии. Как гости, мы чувствовали, что нас уважают и слушают, что очень важно! Прекрасная обстановка, прекрасные прогулки – всё это доставляет нам удовольствие. Мы с удовольствием вернёмся.

Сюрприз на выходные, и какой же это был сюрприз! Теплый прием от всегда улыбающегося персонала! Прекрасно оборудованный и звукоизолированный номер. Спа-процедуры, предлагаемые высококвалифицированной командой! Огромное спасибо Натали за то, что она поделилась с нами своим опытом и знаниями. И персоналу ресторана, всегда улыбающемуся и стремящемуся сделать пребывание гостей в этом очаровательном заведении незабываемым. Настоятельно рекомендуем для романтического отдыха!

Я недавно останавливался здесь и, должен сказать, очень разочарован этим местом, особенно учитывая цену.
Номер вполне приличный: двуспальная кровать, которая на самом деле представляет собой две односпальные, сдвинутые вместе с наматрасником. Мебель потрёпанная, с пятнами на изголовье и телевизоре, которому 15 лет и который предлагает две услуги, которые больше не доступны.
Что касается ужина, цена завышена для такого качества. Блюда неплохие, но 92 евро за два бокала вина, два супа и небольшой кусочек утиной грудки с лососем… Это дорого, тем более что ничего особенного не было.
Талассотерапия довольно хорошая, большой бассейн с морской водой очень красивый, но мы всё ещё ищем 30 подводных струй, упомянутых в брошюре. Хаммам слишком мал по сравнению с количеством людей, которое он может вместить, а сауна (тоже смехотворно маленькая) полностью отделена от основной зоны и расположена в раздевалке…
К счастью, процедуры компенсируют это: они очень расслабляющие и качественные.
Завтрак был превосходным, разнообразным, со свежими домашними продуктами и щедрыми порциями!
Персонал очень приветливый и дружелюбный, что в значительной степени способствует общему положительному впечатлению. Спасибо за ваше гостеприимство и доброту.
В заключение: обслуживание вполне приемлемое, но явно не заслуживает заявленных 4 звезд, учитывая возраст и общее низкое качество. Жаль…

Прекрасный отдых в этой роскошной обстановке и в прекрасном месте.
Очень комфортный номер и постельное белье.
Высококачественная еда, внимательный персонал.
Мы чудесно провели выходные, выбрав полупансион.
Нам посчастливилось заказать процедуры, включая невероятный массаж тела, который выполнила очаровательная Натали, и мы хотели бы поблагодарить её за качественное обслуживание.
Мы в восторге от этих выходных; город Порнише — очень приятное место для посещения.

Начнём с завтрака:
58 евро за завтрак в номер, состоящий из двух посредственных кофе, корзинки тостов и шести жалких замороженных мини-пирожных.
Если не брать в расчёт обслуживание номеров, если вам не повезло приехать в 9:50 утра, персонал будет торопить вас, чтобы вы быстро закончили, и шведский стол будет исчерпан.
Теперь перейдём к чистоте номера. Мы останавливались на три ночи, и постельное белье не меняли ни в первую ночь, ни во вторую, и, конечно же, пол почти не пылесосили. Нам пришлось просить на ресепшене заменить постельное белье.
Этот отель слишком дорогой для такого уровня и предлагаемых удобств.

Пребывание в этом прекрасном отеле подарило нам незабываемые впечатления. Номер был просторным, постельное белье – безупречным, спа-центр – очень приятным, а обстановка – великолепной. Короткая прогулка по набережной вдоль пляжа после завтрака была очень приятной.
Мы поужинали в ресторане. Официанты были очень приветливы. Еда была очень вкусной, но, к сожалению, ожидание между закуской и основным блюдом было слишком долгим.

Очень разочарованы… услуги совершенно не соответствуют тому «уровню», который этот центр талассотерапии хочет себе представить. Персонал некомпетентен, не умеет общаться и организовываться, а процедуры совершенно не стоят заплаченной нами цены (никаких объяснений, не соблюдается время и не принимаются во внимание изменения, несмотря на многочисленные электронные письма и звонки). Спа крошечный и неинтересный. С другой стороны, обстановка поистине великолепна, чего не скажешь о номере и превосходной еде в ресторане. Завтрак тоже хороший, но, опять же, какой-то неорганизованный: 20 минут нужно искать одну тарелку или столовые приборы, приходится просить заменить некоторые блюда, потому что шведский стол местами пустует. В целом, очень разочарованы, учитывая цену за одну ночь и три «процедуры». Очень жаль…

Персонал 10/10
Талассо-сауна в раздевалках, ведро сломано, никто не пришёл добавить туда эфирное масло…
Очень посредственный ужин, не стоящий 42 евро…
Очень хороший номер, очень плохая звукоизоляция…
В любом случае! Повезло, что это был подарок…

Мы с партнёром забронировали уикенд с шестью процедурами в августе. Отель идеально расположен (напротив пляжа и рядом с центром города), предлагая множество услуг, которые сделают ваше пребывание приятным (услуги парковщика, персонал, уборка и т. Д. ). Процедуры превосходны, хотя больше подойдут клиентам постарше, чем молодым парам чуть за двадцать.
Также рекомендую завтрак с широким выбором вкусных и сытных блюд, которые никогда не надоедают ;)
Если вы ищете покой, расслабление и комфорт, рекомендую Château des Tourelles!

Очень приятное пребывание, особенно в плане номеров, бассейнов и спа. Очень дружелюбные и профессиональные администраторы. Стоит отметить исключительную концепцию: отдельные процедурные кабинеты! Отлично.
Минус: Жаль, что не сообщили о вечерних мероприятиях. Номер находится в замке спереди, но открыть окно или спать до его окончания невозможно (громкая акустика и разговоры очень громкие), что затрудняет отдых.