Отзыв об отеле You Hotel Deauville - Handwritten Collection 4*

Путешествуя по делам и являясь членом программы лояльности Accor, я не был знаком с этим отелем и решил остановиться там во время поездки в Довиль. Недавно я уже посетил коллекцию рукописей в Ла-Рош-сюр-Йон и Ле-Тронше, поэтому чувствовал себя уверенно. Несколько хаотичная процедура бронирования по телефону должна была стать тревожным сигналом. Меня очень радушно встретили, а предоставленный номер оказался очень просторным и светлым. Это был единственный положительный момент, потому что, если говорить о деталях, хотя декор стильный, это достигается за счет функциональности, например, раковина в ванной, отсутствие держателя для туалетной бумаги и очень большой телевизор, который не принимает большинство каналов или принимает их очень плохо. В номере нет воды, а в коридоре нет фонтанчика; приходится обращаться на ресепшн. Система «умный дом» в номерах – это продуманное решение; она либо нравится, либо нет. Однако главная проблема – это завтрак, который стоит 23 евро. Впервые в 4-звездочном отеле Accor мне сказали, что завтрак в номере не предоставляется. В качестве оправдания мне сказали: «Слишком много людей, у нас не будет времени». Если бы я знала об этом заранее, я бы не стала бронировать, тем более что эта услуга предлагается в меню отеля. Зал для завтраков открывается в 6:30 утра, поэтому я пришла как раз к открытию. Меня встретила молодая женщина, которая только что закончила подготовку, и оставила меня выбирать. Выбор был быстрым, потому что шведский стол, как и сам зал, был очень маленьким. Там не было багетов, фруктового салата, компота и многого другого. Молодая женщина объяснила, что ее коллеги, которые прибудут в 8:00 утра, возможно, предложат что-нибудь. Мой вопрос: если шведский стол готов только к 8:00 или 8:30 утра, какой смысл открывать его раньше? Поэтому я ограничилась ломтиками несвежего хлеба и кусочком черствого шоколадного торта, а также кофе. Это делает завтрак за 23 евро очень выгодным. Стоит отметить, что во время моего завтрака других гостей не было, что наводит меня на мысль о достаточной вместимости для обслуживания номеров без перегрузки.
Короче говоря, этот отель совершенно не подходит для деловых путешественников и не соответствует обычным стандартам Accor и Handwritten.