Providence Hotel

Очень хороший отель.
Отличное соотношение цены и качества.
Приятный номер.
Сытный завтрак.
Приветливый и отзывчивый персонал, учитывающий часы работы обслуживания номеров и наше расписание.
Мы обязательно вернёмся.

Очень неприятный опыт выезда.
Я был очень разочарован качеством приёма при выезде. Администратор не смогла сказать мне, оплачен ли мой номер (хотя я оплатил его через Booking. Com), и не знала, как правильно оформить туристический сбор. В результате мне пришлось перезвонить позже, чтобы предоставить свои банковские реквизиты и заплатить… 2, 50 евро!
На мой вопрос, почему этого не сделали при выезде (в четверг утром), ответ был резким и агрессивным: она заявила, что работает в службе обслуживания номеров. Если вам не нравится работа администратора, лучше сменить место работы.
Я уже не в первый раз сталкиваюсь с подобной неорганизованностью и неадекватным отношением. Я уже перестал ходить в соседний отель из-за похожих проблем (плохой приём, сомнительные счета и добавленные без причины услуги).
Неприемлемо, когда после проживания приходится бегать за отелем, чтобы получить правильный счёт. В будущем я буду отдавать предпочтение таким решениям, как Airbnb, где вы не платите за то, чтобы с вами обращались плохо и считали лжецом.

Прибыли в отель в 17:50, стойка регистрации уже была закрыта. Пришлось позвонить в отель, и мне коротко ответили: «Сейчас приду». Сотрудник прибыл спустя добрых 10 минут ожидания. Мне объяснили, что не хватает персонала…
Очень посредственный номер, держатель для туалетной бумаги не держался, большой вид…
К счастью, завтрак был довольно вкусным.
Когда я вернулась домой поздно вечером, я обнаружила, что оставила два средства в душе. Я сразу же позвонила в отель между 17:00 и 18:00. Мне сказали, что средства не принесли на ресепшен, но они уточнят у горничной. На следующий день никаких новостей. На следующий день я перезвонила, и мне сказали, что средства есть. Через несколько часов они оставили мне сообщение с вопросом, в какой день и время я могу их забрать! Моя мама, которая была там, перезвонила и получила довольно неприятный ответ. Когда она приехала, ей дали два средства, но они не мои. Она отказалась от них. И мы говорим ей, что других средств не обнаружено.
Итак, в заключение, я недовольный клиент, и, конечно же, не забываю поблагодарить уборщицу, которая забрала моё новенькое профессиональное средство для окрашенных волос. Если у неё совесть нечиста (и даже в этом случае), пусть у неё будут красивые волосы!

Прекрасный отель, превосходное расположение, очень тёплый приём по прибытии вежливой и профессиональной леди, знающей правила гостеприимства и приличия. Нам уделили немного внимания. Всё было прекрасно до сегодняшнего утра, когда мы завтракали за 14 евро за номер, и вышли за 5 минут до конца. Конечно, мы не могли не соблюдать расписание, но это тоже риски профессии, нужно уметь приспосабливаться. Нас встретили с презрением, напомнив о нашем опоздании, ненужном и о том, что ресторан закрывается через 5 минут. На столе ничего не было, даже столовых приборов. Я бы любезно сказал: «Доброе утро, сэр, мадам». Обслуживание, как вы знаете, закрывается через 5 минут, но присаживайтесь, я вас усажу. Осталось немного, но я надеюсь, что то немногое, что есть, устроит вас с улыбкой, а не раздражением. Мы не смогли насладиться завтраком по 14 евро с человека, и в довершение всего, при выезде ни слова об этом… Всё прошло хорошо, сэр, мадам? Даже не пожелали хорошего дня. Очень, очень холодный приём. Совсем не такой, как вчера. Очень жаль. Спасибо, что прочитали, это может быть полезно. Пол и Мэри из Меца. Приятного дня.

Устаревший отель. Изношенный коврик у входа. Кровать слишком мягкая, постельное белье неудобно жёсткое. К счастью, я взяла свои подушки, потому что мои были слишком мягкими. Кондиционера не было, поэтому было душно. Самый большой недостаток… номер был совершенно грязным! Волосы валялись на полу в ванной и в душе. Очень неприятно! Для остановки на короткий срок вполне подойдёт, но романтические выходные я бы там не проводила.

Крайне посредственный отель с ворчливой официанткой, разносящей завтраки. Постельное белье, похожее на вафлю, было очень неудобным, а сама кровать была безнадежно мягкой. Пылесосить тоже оказалось настоящим искусством.

Изысканная обстановка и преданная своему делу команда.
Работа в отеле Providence означает сотрудничество в тихом, ухоженном помещении, где обслуживание клиентов является приоритетом.
Заведение чистое, хорошо организованное и очень приятное для работы. Особая благодарность команде за профессионализм, бесперебойную коммуникацию и уважение к хорошо выполненной работе.
Прекрасное место и надежный партнер!

Очень хороший отель с прилегающим рестораном. У нас был очень хороший отдых и великолепный ужин! Хозяин дружелюбен и даже говорит по-немецки! Мы обязательно вернемся.

Номер был нормальный, но туалет был плохо убран, а в ванной комнате в душе была плесень. Шкафчик в ванной был изношен, и многие вещи не были вычищены должным образом.
Завтрак «шведский стол» был очень хорош, но ужин в ресторане был недостаточным; порция была очень маленькой и слишком дорогой. Пиво, хотя и вкусное, также было не в достаточном количестве. Я бы не остановился там снова, и хорошо, что это было всего на одну ночь. Для ночлега есть гораздо лучшие отели.

Пара на выходных в Виттеле, гостеприимный и теплый отель.
Небольшое обновление номеров было бы плюсом, но все равно очень чисто.
Насладитесь этим отелем; он комфортабельный.
Ресторан отеля также высокого качества, как и завтраки.

Приветствуют на стойке регистрации.
Комната хорошего размера.
Не отличное постельное белье.
Пододеяльник, сотовая наволочка, совсем не приятно.
Туалет за пределами ванной, это хороший момент.
Крошечная ванная комната и маленький душ с очень скользким просветом.
Нам сказали, что завтрак будет с 7 до 10 утра, но когда мы приехали в 9 утра, выбора и наполняемости уже не было, когда приходили новые клиенты.
Яичницы больше нет, то же самое и с водой в графине, остался только один круассан.
Зачем использовать блинную машину, которая не работает?
Неприятный человек, подающий завтрак.
Очень приятные домработницы.
Разочарован 😞 этим отелем.

Безупречный прием и обслуживание.
Мы были избалованы с момента нашего прибытия.
Разнообразный завтрак и блинная машина порадуют детей.
Расположение недалеко от центра города, идеально подходит для небольшого отдыха на выходных.

После разочарования в другом жилье мы позвонили в отель Providence в Виттеле, и нас очень хорошо приняли, в последнюю минуту персонал очень внимателен к просьбам, понимает, услужлив.
Номера практичные, постельное белье хорошего качества.
Еще раз спасибо.

Хорошо, но не более того…
Очень теплый прием на ресепшене и во время обслуживания. 👌
Номер адекватный, достаточно просторный для отдыха и письменный стол для работы. Ванная комната 🛁 адекватная, но людям покрупнее будет трудно. Туалет отдельно от ванной 👍.
Момент для улучшения в номере 103: постельное белье… большая кровать хороша, но два односпальных матраса, один немного выше другого, действительно неприятны.
Ресторан адекватный. Завтрак тоже.

Хорошее место по пути в Испанию.
Также здорово переночевать здесь на 2 ночи. В этом районе есть что посмотреть.
Номера не большие, но полностью оборудованные. У нас даже был отдельный туалет. Это делает ванную комнату маленькой, но я не против этого.
Кровати хорошего качества, но постельное белье показалось нам менее приятным.
Парк Виттель в 100 метрах от отеля. Хороший парк со множеством развлечений.
Мы были с маленькой собакой. Это тоже было очень тепло встречено.
Прием был очень дружелюбным и говорил по-английски. Не все сотрудники так делают, хотя и стараются вас понять.
Завтрак тоже того стоит. Есть все. Мы были там в конце января. Было очень тихо, но завтрак все еще был обильным. Яичница, бекон, 5 видов хлеба (включая круассаны и шоколадные рулеты), различные виды йогурта, фрукты, хлопья, апельсиновый сок.
Так много.
После поездки на машине мне не хотелось искать ресторан, поэтому мы поели в отеле. Это тоже нормально.
Мы обязательно вернемся сюда снова.

Хороший отель, где разрешено размещение с собаками.
Ресторан Plan B очень хорош.
Добро пожаловать.

Приехал в 23:30, о своем приезде сообщил на ресепшн, на ресепшене никого, я сделал всего 30 телефонных звонков, мне никто не ответил, хотя я уже оплатил номер дистанционным платежом, очень плохо организованный отель, категорически не советую этот отель.