Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Бронирование в последнюю минуту, о котором я глубоко сожалею.
Я останавливаюсь на ночь с 4 апреля 2026 года.
Номер 408 чистый, но пахнет сыростью.
Постельное белье удобное, но присутствует затхлый запах. Ужасно. Этот отель не заслуживает 4 звезд. Честно говоря, платить 140 евро за двухместный номер с завтраком — это неоправданно. Мне пришлось принять парацетамол, чтобы уснуть.
Моя жена чувствует тот же запах канализации.

Отель удачно расположен, но остро нуждается в ремонте. Удобства очень скудные, а декор отсутствует. Нет приятных общих зон. Банные полотенца выдаются по норме. Этот отель определенно не заслуживает своих 4 звезд.

Отель расположен прямо в центре города. Все пешеходные улицы находятся прямо у отеля. Очень приятно. Однако припарковаться рядом с отелем практически невозможно. В нескольких сотнях метров есть платные парковки. Это довольно неудобно с багажом. Отель находится в старом здании, которое в целом плохо содержится; номера нуждаются в ремонте. Обслуживание очень хорошее, персонал очень приятный, а завтрак очень хороший.

Мы прекрасно провели одну ночь с моей двухлетней дочерью.
Номер был очень чистым и светлым. Я запросила детскую кроватку для дочери, и её установили без проблем.
Из окна открывался прекрасный вид на рождественскую ёлку.
Я видела несколько отзывов с жалобами на запах в отеле, но, будучи человеком с очень чувствительным обонянием, я не нашла его неприятным, даже наоборот.
Место тихое, нас не беспокоил никакой шум.
Персонал был очень гостеприимным, и я была приятно удивлена, обнаружив, что мой номер освободился раньше времени заселения.
Недолгое пребывание прошло очень хорошо; я обязательно вернусь в этот отель.

Отель, конечно, стареет, это первое. Окно в моём номере перестало быть герметичным и выходило прямо на вытяжку ресторана, поэтому в номере стоял сильный запах жира, как и от моей одежды после ночи. Из-за протекающего окна всю ночь приходилось слышать шум выхлопных газов. Такого отдыха от отеля Mercure не ждёшь. С другой стороны, завтрак был вполне сносным, а персонал – приятным.

Что касается отеля, номера и обслуживания, то придраться было абсолютно не к чему: всё было идеально. Единственный небольшой недостаток, который я не заметил до бронирования, заключался в отсутствии парковки, что было для нас весьма важно, так как у нас в машине было много багажа. В остальном придраться не к чему.

Мы прекрасно провели время в этом идеально расположенном, прекрасно спроектированном и исключительно просторном отеле. Благодаря кровати и дивану-кровати в номере могут разместиться до четырёх человек. Для нас, как для пары с маленьким ребёнком, диван-кровать стал настоящим бонусом: здесь можно было расслабиться и насладиться кофе прямо в номере, особенно учитывая, что кофемашина Nespresso — это настоящее преимущество по сравнению с растворимым кофе, предлагаемым во многих отелях.
Вид из номера просто великолепный, а большая украшенная рождественская ёлка перед ратушей создавала очень тёплую атмосферу. Душевая ка также очень просторная и уютная. Приятный мелочь: халаты и тапочки добавили дополнительный комфорт.
Я настоятельно рекомендую этот отель за качество обслуживания, а также за профессионализм и доброжелательность персонала. К нашему приезду детская кроватка уже была установлена ​​в номере, и администратор на ресепшене спросила нас, где бы мы хотели её разместить. Мы особенно ценим это индивидуальное внимание.
Мы также получили небольшой приветственный подарок: печенье из местной ремесленной пекарни, которая использует местные зерновые и побочные продукты.
На следующее утро, когда мы сообщили на стойке регистрации номер нашего номера, наш завтрак уже был накрыт, включая детский стульчик. 🥰 Благодаря этому внимательному подходу мы почувствовали себя как дома, и мы были рады такому теплому приему нашей дочери.

Отель расположен в самом центре города, с очень маленькой парковкой. Улицы грязные. Вход в отель и на рынок Glo грязный; чтобы попасть в отель, приходится идти по мусору прохожих.
Доступ для людей с ограниченными возможностями очень ограничен, если вообще существует.
Чтобы попасть в номера для людей с ограниченными возможностями, нужно пройти через коридор с кухней, звукоизоляция в которых очень плохая; слышен весь шум.
Полупансион очень скромный; еда больше похожа на столовую, чем на ресторан.

Хотя меня разместили в номере-люкс, я бы с удовольствием остался доволен пребыванием, но в VMC было очень шумно, и в номере стоял запах канализации. Очень приятный и дружелюбный персонал. Удовлетворительный завтрак.

Очень дружелюбный персонал и чистые номера. Центральное расположение отеля даёт множество возможностей для разнообразного отдыха.
В настоящее время отель скорее соответствует твёрдому трёхзвёздочному стандарту. После капитального ремонта и расширения спектра услуг, более соответствующего четырём звёздам, я считаю, что две дополнительные звезды вполне допустимы.
Небольшое замечание: парковки непосредственно на территории отеля нет, что следует учитывать путешественникам на автомобилях.

Я провел две ночи в этом 4-звездочном отеле.
Персонал приятный, но отель совершенно не заслуживает 4 звезд.
Номер срочно нуждается в ремонте.
Завтрак слишком дорогой. Нет свежевыжатого апельсинового сока и консервированного фруктового салата. Неприемлемо за такую ​​цену и в так называемом 4-звездочном отеле.
Ваучер на напитки я попросил бутылку газированной воды, но мне сказали, что её нет. Он действителен только на бокал вина, пиво или газировку. Извините, что предпочитаю здоровую воду.
При заезде в холодильнике номера была бутылка воды, но на вторую ночь её не наполнили и не заменили.
Я не собирался возвращаться.

Я впервые останавливаюсь в отеле Mercure, и это на неделю (с вечера понедельника до утра пятницы). Я определённо не разочаровался. Персонал дружелюбный и гостеприимный, номер чистый и приятный, а на завтрак такой большой выбор!
Только один небольшой минус: нет собственной парковки.
Рекомендую!

Маленькая комната, но удобные постельные принадлежности.
Текущий душ! И ванная комната немного потертая.
Удобно для остановки в пути, хорошо расположен. Со своей задачей справляется!

Если вы планируете приехать в этот отель на автобусе с туристами. Тогда забудьте об этом. Отель не предоставляет никаких удобств для автобусных групп. Нет безопасного места, где можно было бы высадить и забрать гостей. Парковка запрещена на всю ночь. Более того, сотрудники не предоставили никаких указаний о том, где припарковать автобус. Они хотят получить от туристических групп как можно больше денег, но на самом деле не хотят им ничего давать. Останавливаться в этом отеле и высаживать или забирать чемоданы очень опасно. Это может привести к трагическим последствиям в виде человеческих жертв.

Идеально расположен в центре, менее чем в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала SNCF.
Добрый и очень дружелюбный персонал.
Очень чистый, просторный номер (люкс 311) с прекрасным видом на Мозель, немного шумно, так как выходит на улицу, но очень хорошее постельное белье.
Очень хороший разнообразный завтрак.
Хозяйственные постройки немного старые и несколько отстают от уровня других 4-звездочных отелей по ценам, часто намного выше, ⁰ но это все равно очень приятный отель, в который хочется вернуться.

Персонал на высшем уровне, очень гостеприимный.
Разочаровывающее место для парковки.
С другой стороны, завтрак действительно не стоит 17, 50, слишком дорого для того, что есть.
Комната слишком маленькая.
И одна вещь, которая меня очень шокирует, — это люди, которые уходят с большим количеством еды в сумке. Меня это возмущает, я называю это воровством.
Никакого уважения к людям, которые еще не обедали…
В противном случае я настаиваю на лучших номерах и действительно замечательном персонале.

Избегайте этого места! В коридорах и особенно в ванной комнате стоит запах канализации.
Мне пришлось купить дезинфицирующий спрей, чтобы нейтрализовать неприятные запахи! Я вылила средство прямо в душ и туалет!
На ресепшене никакой реакции (для нее все было в порядке).
Я проверила отзывы и увидела, что это повторяющаяся проблема!
Затем я заметила, что маленький стол был покрыт липкими пятнами от стаканов и чашек 🤮 видимо, это была ошибка уборщицы, но администрация во время завтрака никак об этом не упомянула.
Никакой реакции или жеста доброй воли.
Я даже не буду упоминать свежесть фруктов и выпечки на завтраке, о чем уже говорилось в нескольких отзывах.
Выбора нет, даже в самом простом отеле Ibis выбор лучше.
Излишне говорить, что в таких случаях вам не предлагают анкету удовлетворенности! Странно…
Я являюсь клиентом Accor уже 22 года, более 60 ночей в году, неслыханно!
Совершенно недостоин отеля Mercure.
Короче говоря, не повторяйте мою ошибку.
Читайте отзывы перед бронированием!