Hôtel et Restaurant Aster, Saint-Avold Nord

Войдя в номер, я сразу почувствовал сильный запах дыма. После того, как я попробовал второй номер, в ванной комнате произошло то же самое – запах дыма был невыносим. Поэтому я попробовал третий номер, но его плохо убрали, и на кровати были волосы.
Все три номера оставили неприятное впечатление.
Я отменил бронирование и поехал в другой отель.

Мы зашли в номер и обнаружили, что температура 14°C. Отопление не включалось, поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн и попросить включить его. Мы пошли поужинать. Когда мы вернулись в номер, температура была 17°C. Я категорически не рекомендую этот отель; он рекламируется как 3-звездочный, но я даже не знаю, заслуживает ли он этой звезды. Полотенцесушитель в ванной был сломан, а в шкафу не было одеял, которые были бы очень кстати, учитывая температуру в номере. Я с ужасом жду завтрашнего завтрака.

Отель хороший. Администратор замечательная, сервисная, моментально решила возникшую проблему. Завтрак понравился, все наелись.

Очень разочарован пребыванием в отеле Aster. Номера были в плохом состоянии, завтрак оставлял желать лучшего, а чистота явно небрежная. Создаётся впечатление, что руководство не относится к своему делу серьёзно. Очень жаль, ведь атмосфера могла бы быть приятной, если бы было больше внимания и организованности.
Не рекомендую.

Чистый, комфортабельный отель. В тихом районе Кройцвальда. Рядом с Lidl. Дальше к центру. Хороший завтрак.

Чудесный отель в лесо-парковой зоне. Рядом есть продуктовый магазин lidl и река с удобной зоной отдыха. Есть парковка. Очень тихое место. Отлично для отдыха. Рекомендую.

Сотрудница на рецепции, которая управляет практически всем, все было необыкновенно, очень приветливая, улыбчивая, услужливая, ничего не скажешь, я благодарна ей за эту доброту, 10/10. В остальном отель неплохо расположен.

Идеальный и очаровательный приём, ужин не был зарезервирован, но, тем не менее, был подан и очень вкусный, номер и ванная были чистыми.
Тихое и тенистое место, что очень ценно в такую сильную жару.
Обязательно остановлюсь здесь снова — и ещё раз спасибо за качество и гостеприимство.

Мы остановились здесь по пути в Великобританию. Девушка на ресепшене была очень милой и доброй. Она сделала наш день незабываемым. Номер на первый взгляд показался мне вполне приличным, чистым и уютным. Но запах плесени не давал мне спать. У меня аллергия, и я чувствовала его в каждом вдохе. Запах пропитывает всё: кровать, подушка, постельное белье. Матрас был прогнут посередине, что ещё больше испортило мне ночь.
Очень жаль, ведь расположение просто великолепное.

Очень разочарован. В номере сильный запах сырости, забитый душ, простыни, неорганизованное обслуживание. В "ресторане"… Ничего не так, это фиаско от начала до конца. Простыни грязные, в душе плесень, менеджер не смотрит на вас, когда разговаривает с вами, немного усилий, пожалуйста, прежде чем говорить о неуважении. Спасибо за вашу искренность.

Нас очень хорошо приняли, и мы рекомендуем это место всем. Большое спасибо, Надия!

Туалет в номере был очень узким.
Людям с большим избыточным весом там будет трудно.
В ванной комнате также бегали несколько жутких тварей, ничего серьезного. Утром дама на ресепшене говорила по-английски, но вечером джентльмен говорил только по-французски.
Расположение хорошее, и для нескольких часов сна вполне подошло.

Бронирование сделано для нашей семьи из Парижа на 2 ночи.
Сервис, доброта, гостеприимство персонала превзошли все наши ожидания.
Помимо успокаивающей обстановки возле озера, отель действительно очень чистый, номера просторные, постельное белье замечательное, завтрак действительно идеальный, наша семья уезжает более чем в восторге.
Мы без колебаний забронируем еще раз для их следующего пребывания.
Спасибо всей команде, которая приложила все усилия, чтобы сделать этот момент незабываемым.
Молодцы Надя, Хамид и молодой человек на стойке регистрации, а также вся команда.
Идите туда с закрытыми глазами, настоящий фаворит.
Г-н Селлам Малек.

Очень тихое место и близость ко всем удобствам.
Приятное приветствие.
Я рекомендую остановку.

Великолепный отель рядом с озером, с серьезной, динамичной и дружной командой, очень заботящейся о клиентах, на стойке регистрации молодой человек по имени Сами, суперпрофессионал, не уделяя особого внимания, особенно детям, мы прекрасно провели время с семьей.
Большое спасибо всем. Я очень рекомендую.

Мы не требовательны к отелям, но там… мы приезжаем, нам говорят, что нет отопления, мы даже не нашли времени, чтобы включить вспомогательное отопление перед нашим приездом в номер… вот мы идем с администратором, пытаясь найти отопление для номера 🤣🤣 туалеты, которые действительно не должны быть большими, чтобы получить к ним доступ… регистрация действительно средняя, ​​никаких указаний на номера, короче катастрофа… завтрак, я думаю, Mac был бы лучше… короче, почти платят 100 евро за это, извините… никаких звездных достоинств 🌟, чтобы избежать.

Я не разделяю негативных мнений. Мы останавливались на 2 ночи, номер был чистым, постельное белье удобным, а обстановка очень тихой. Особого упоминания заслуживают две очаровательные молодые женщины на ресепшене.