Здравствуйте!
Нас записали на второй сеанс в 21:30 в ресторан Manfred's (на 9-м этаже). Сначала мы ждали столик более 20 минут. Полагаю, главный официант сказал нам пойти покурить на террасу, пока мы ждём! Через 20 минут мы последовали за ним к столику, и когда мы пришли, он сказал, что это не для нас, и добавил: «Я не просил вас следовать за мной». Ладно… мы подождали ещё 10 минут и наконец получили свой столик. И тут начинается шоу: нас сажают за стол, через 10 минут нам приносят меню, кстати, концепция совместного употребления не очень понятна, мы просим официанта объяснить, и МЫ ПРОСИМ, чтобы нам разрешили заказать хотя бы аперитив… Через 30 минут мы подзываем официанта, который говорит нам, что, учитывая все обстоятельства, два коктейля невозможно приготовить, потому что в них отсутствуют ингредиенты… если бы мы не подозвали этого официанта, мы бы до сих пор там сидели? Мы поменяли аперитив и ПОПРОСИЛИ сделать заказ. Нам сказали, что если мы закажем большое блюдо, нам придется ждать 30 минут, и что некоторые блюда больше недоступны, потому что кухня закрывается в 22:00… Тогда я сказала официанту, что у них два сеанса обслуживания, и если они не могут предложить оба, то им не следует этого делать… Как вы можете себе представить, после всего этого ожидания было уже больше 22:30… Мы заказали еду, и около 23:00 наконец-то получили наши блюда; мы были немного голодны. Не было столовых приборов, не было хлеба, нас не спросили, хотим ли мы бокал вина, на столе было недостаточно места, поэтому официант спросил, хотим ли мы мясо, он бросил немного на пол, сказал, что принесет еще, но через 10 минут это было просто пюре с трюфелями, потому что мяса больше не было… Короче говоря… вкус блюд был слабым, мой коктейль был безвкусным и некрасивым. Вам нужно пересмотреть обслуживание и работу официантов, а также, возможно, меню, особенно в части концепции «на двоих» (лобстер на четверых… не разделан и подан без нормального ножа, очень плохо…), и вкус карпаччо и спринг-роллов оставлял желать лучшего. Когда мы ушли со своего столика, очень поздно, некоторые столы не были убраны, в зале валялись подносы со всеми тарелками с других столов и остатками еды, действительно ужасно.
Место хорошее, жаль только, что всё остальное подкачало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас записали на второй сеанс в 21:30 в ресторан Manfred's (на 9-м этаже). Сначала мы ждали столик более 20 минут. Полагаю, главный официант сказал нам пойти покурить на террасу, пока мы ждём! Через 20 минут мы последовали за ним к столику, и когда мы пришли, он сказал, что это не для нас, и добавил: «Я не просил вас следовать за мной». Ладно… мы подождали ещё 10 минут и наконец получили свой столик. И тут начинается шоу: нас сажают за стол, через 10 минут нам приносят меню, кстати, концепция совместного употребления не очень понятна, мы просим официанта объяснить, и МЫ ПРОСИМ, чтобы нам разрешили заказать хотя бы аперитив… Через 30 минут мы подзываем официанта, который говорит нам, что, учитывая все обстоятельства, два коктейля невозможно приготовить, потому что в них отсутствуют ингредиенты… если бы мы не подозвали этого официанта, мы бы до сих пор там сидели? Мы поменяли аперитив и ПОПРОСИЛИ сделать заказ. Нам сказали, что если мы закажем большое блюдо, нам придется ждать 30 минут, и что некоторые блюда больше недоступны, потому что кухня закрывается в 22:00… Тогда я сказала официанту, что у них два сеанса обслуживания, и если они не могут предложить оба, то им не следует этого делать… Как вы можете себе представить, после всего этого ожидания было уже больше 22:30… Мы заказали еду, и около 23:00 наконец-то получили наши блюда; мы были немного голодны. Не было столовых приборов, не было хлеба, нас не спросили, хотим ли мы бокал вина, на столе было недостаточно места, поэтому официант спросил, хотим ли мы мясо, он бросил немного на пол, сказал, что принесет еще, но через 10 минут это было просто пюре с трюфелями, потому что мяса больше не было… Короче говоря… вкус блюд был слабым, мой коктейль был безвкусным и некрасивым. Вам нужно пересмотреть обслуживание и работу официантов, а также, возможно, меню, особенно в части концепции «на двоих» (лобстер на четверых… не разделан и подан без нормального ножа, очень плохо…), и вкус карпаччо и спринг-роллов оставлял желать лучшего. Когда мы ушли со своего столика, очень поздно, некоторые столы не были убраны, в зале валялись подносы со всеми тарелками с других столов и остатками еды, действительно ужасно.
Место хорошее, жаль только, что всё остальное подкачало.