Maison Heler Metz, Curio Collection By Hilton

Нам очень понравилось!
Мы прекрасно провели время. Здесь царит шикарная, но в то же время гостеприимная атмосфера, которую трудно найти где-либо ещё. Это действительно восхитительно!
Ресторан был просто восхитительным. Обслуживание было на высшем уровне от начала до конца — внимательное, профессиональное и всегда с улыбкой… поистине безупречное. Спасибо Сабрине за её доброту и тёплый приём!
Что касается отеля, номера прекрасно оформлены, продуманы до мелочей и отличаются вниманием к деталям.
А крыша… Место потрясающее, атмосфера восхитительная, а обслуживание безупречное на протяжении всего пребывания.
Поистине чудесное место, которое запомнится надолго в Меце! Поистине великолепное место. Мы обязательно вернёмся! ✨💞

Мы забронировали столик в ресторане «Манфред» на двоих. Начали с мини-коктейля-аперитива, который был очень хорош, но бокал оказался неподходящим (это был маленький бокал на ножке для мороженого или фруктов). Мы заказали три блюда на двоих. Первое блюдо, гребешки, было идеальным, приготовлено великолепно. Второе блюдо, стейк рибай, было идеальным как по степени прожарки (с кровью), так и по качеству мяса! Третье блюдо, тартар из стейка на костном мозге, стало огромным разочарованием. Кость прожарила мясо, и в итоге мы получили котлету для гамбургера на костном мозге (плюс, размер порции соответствовал «гастрономическому» меню). Все три блюда подали одновременно, поэтому нужно было действовать стратегически. Официант забыл спросить о вине, которое мы заказали, когда подавали блюда. Вино подали по бокалам (очень небольшое количество, менее 10 мл на бокал). На десерт печенье на двоих оказалось на удивление простым, но и на удивление щедрым. Двойной эспрессо оказался обычным американо. Результат был неоднозначным; я бы не выбрал это место в качестве идеального ресторана в Меце.

Я провела одну ночь в этом отеле в воскресенье, 1 февраля.
Что ж, оформление отеля — дело вкуса, лично мне фотографии мужчин в противогазах (в отеле и коридорах) времен Второй мировой войны… ну, так себе… но это дело вкуса.
Наше пребывание было в воскресенье, и представьте мое удивление, когда мы услышали, как Дэвид Гетта играет в нашем номере с 23:00 до 00:30… Мы были на 5-м этаже, а крыша находится на 9-м. Утром мы сообщили об этой проблеме на ресепшен. На ресепшене извинились, сказав, что несколько других гостей также жаловались. На ресепшене нам сообщили, что настройки диджея были неправильными… (судя по другим отзывам, такое у них часто случается… судите сами). Более того, это было воскресенье, а не пятница или суббота… Мне жаль профессионалов, которым приходится вставать так рано. Затем мой партнер с нетерпением ждал ванны… но, к сожалению, ему предложили душ… в приличном отеле есть ванна… Мы же в Хилтоне… Потом был завтрак (30 евро) … Еда была хорошая, но выбор был невелик… яичница-болтунья была сухой.

Из окон открывается исключительный вид на очень красивый город Мец. Мы поужинали в ресторане La Maison de Manfred на 9-м этаже. Интерьер хорошо продуман, темный и просторный, что подчеркивается витражами и светильниками. Персонал был вежливым и внимательным. Коктейли были очень хорошими. В ресторане было немного шумно, а концепция ужина за маленькими столиками довольно необычна, немного тесновато. Блюда подавались горячими, красиво оформленными и очень хорошо сервированными. Цены были разумными, учитывая качество обслуживания. У подножия отеля находится большая платная парковка.

Мы прекрасно провели ночь в этом отеле и также насладились ужином в ресторане на территории. Номер был просторным, чистым и очень комфортным, с высококачественным постельным бельем, обеспечивающим спокойный сон. Место приятное и тихое, идеально подходит для отдыха.
Ужин был настоящим удовольствием: блюда были восхитительными, красиво оформленными и приготовленными из высококачественных ингредиентов. Обслуживание было внимательным, профессиональным и доброжелательным, что сделало пребывание еще более приятным.
Завтрак был разнообразным и обильным, идеально подходящим для того, чтобы начать день правильно.
Мы настоятельно рекомендуем это заведение и с удовольствием вернемся.

Здравствуйте!
Нас записали на второй сеанс в 21:30 в ресторан Manfred's (на 9-м этаже). Сначала мы ждали столик более 20 минут. Полагаю, главный официант сказал нам пойти покурить на террасу, пока мы ждём! Через 20 минут мы последовали за ним к столику, и когда мы пришли, он сказал, что это не для нас, и добавил: «Я не просил вас следовать за мной». Ладно… мы подождали ещё 10 минут и наконец получили свой столик. И тут начинается шоу: нас сажают за стол, через 10 минут нам приносят меню, кстати, концепция совместного употребления не очень понятна, мы просим официанта объяснить, и МЫ ПРОСИМ, чтобы нам разрешили заказать хотя бы аперитив… Через 30 минут мы подзываем официанта, который говорит нам, что, учитывая все обстоятельства, два коктейля невозможно приготовить, потому что в них отсутствуют ингредиенты… если бы мы не подозвали этого официанта, мы бы до сих пор там сидели? Мы поменяли аперитив и ПОПРОСИЛИ сделать заказ. Нам сказали, что если мы закажем большое блюдо, нам придется ждать 30 минут, и что некоторые блюда больше недоступны, потому что кухня закрывается в 22:00… Тогда я сказала официанту, что у них два сеанса обслуживания, и если они не могут предложить оба, то им не следует этого делать… Как вы можете себе представить, после всего этого ожидания было уже больше 22:30… Мы заказали еду, и около 23:00 наконец-то получили наши блюда; мы были немного голодны.

Я посетила только ресторан и бар. Обеденный зал очень приятный, а терраса, должно быть, великолепна в хорошую погоду. Обслуживание было безупречным, хотя, возможно, немного поспешным, так как закуска была подана вскоре после аперитива.
Основное блюдо было восхитительным (хвост морского черта с зеленым карри и горошком), но закуска (идеальное яйцо с трюфельной картофельной эмульсией) и десерт (тарт Бурдалу) явно разочаровали. Тарт был очень сухим. Жаль. Бар, однако, очень приятный, а коктейли восхитительны.

Это была наша первая поездка во Францию ​​и Мец после трех недель путешествия, и мы не могли выбрать лучшего места, чем Maison Heler Metz. Лю на ресепшене сделала наше пребывание по-настоящему особенным. Она не просто заселила нас — она рассказала историю отеля так, что мы почувствовали себя его частью, и позаботилась о каждой детали с большим профессионализмом и добротой. Ее теплая улыбка и искреннее приветствие заставили нас чувствовать себя совершенно непринужденно, что в наши дни большая редкость. Честно говоря, я бы хотела, чтобы в каждом отеле Hilton был такой человек.
Мы останавливались вдвоем с нашей собакой — и он был в полном восторге от Лю! Помимо ее исключительного сервиса, нам очень понравился ресторан La Maison de Manfred на крыше 9-го этажа. Декор был прекрасен, коктейли фантастические, а завтрак в La Cuisine de Rose был разнообразным и вкусным.
В значительной степени наше пребывание стало незабываемым благодаря Лю. Мы настоятельно рекомендуем Maison Heler Metz всем, кто посещает Мец — прекрасный отель с превосходным сервисом и незабываемыми впечатлениями.

Мы останавливались в этом отеле на два выходных в январе.
Категория номера имеет большое значение.
Еда в ресторане «Манфред» на 9-м этаже восхитительна, а бар очень приятный, с профессиональным и дружелюбным обслуживанием.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Обслуживание номеров безупречно, а Сара, ответственная за 7-й этаж, очень дружелюбна и профессиональна. Спасибо!
Ресепшен:
Огромное спасибо вам, Марин, за теплый прием и внимательное отношение к нашей ситуации. Мы очень благодарны.
Хотя Манон и Амир также были добры и отзывчивы, мы должны отметить, что в нескольких случаях Лю не был ни любезен, ни приветлив, демонстрируя явное отсутствие профессионализма. Это стало очевидно сначала по телефону во время бронирования, когда у Лю были дела поважнее, и он резко перенаправил нас на веб-сайт, несмотря на то, что наш конкретный запрос не мог быть выполнен онлайн. Впоследствии Марин очень любезно помогла нам с бронированием. Позже, когда мы захотели продлить наше пребывание и сменить номер, информацию нам предоставил и удовлетворил другой коллега, а затем Марин, в то время как Лю проявил полное нежелание это делать. И наконец, во время нашего пребывания он регулярно прерывал наши разговоры со своими коллегами, часто в неприятной манере.
Эта непоследовательность в приеме была единственным негативным моментом нашего пребывания; в остальном все прошло очень хорошо.
Спасибо.

Это был наш первый визит. Пройдя через вход, мы немного осмотрелись, прежде чем нас проводили к лифту, ведущему в ресторан Maison de Manfred. Обеденный зал оказался на удивление стильным, но оформленным со вкусом, столы просторные, а встреча простая, но профессиональная. Вечернее меню предлагает блюда для совместного употребления. Отличная идея! Кухня великолепна, оригинальна и полна вкуса. Соотношение цены и качества очень хорошее для заведения такого уровня. Небольшое предложение: мы были бы рады получить комплименты от шеф-повара к шампанскому аперитиву и, возможно, пирожные к кофе, тем более что домашние десерты позволяют легко подобрать к ним подходящие закуски. Это было чудесное открытие.

Потрясающей красоты отель, находиться в нем — одно удовольствие. Все эти детали в отделке интерьера, продуманные решения по зонированию, качество материалов и тканей — восторг! Максимально удобное расположение: и до вокзала, и до центра Помпиду, и до старого города.
Единственный минус всего отеля — это ресторан на крыше. Благородный интерьер, красивейшие витражи, вид на город — и отсутствие качества сервиса и кухни. Абсолютно мертвое обслуживание, крайне долгое ожидание всего: час ждать закуски, часть из которых пересолена, самостоятельно ловить официанта, чтобы попросить еще вина, не дождаться предложения десертов (все проходили мимо, глядя на пустые тарелки) или ловить бармена, чтобы оплатить счет — это все портит впечатление от места. Рекомендую сменить или управляющую компанию в лице шеф-повара и директора (и научить всех поваров и официантов работать), или уволить всю команду. В таком отеле должны быть и сервис, и еда совсем другого качества.

Мы забронировали столик в ресторане на крыше для второго столика, но он освободился только через 30 минут после назначенного времени.
Янис, наш официант, извинился и предложил нам аперитив, который мы заказали в баре, пока мы ждали.
В остальном обслуживание было безупречным, если не сказать идеальным. Янис был расторопным, профессиональным и дружелюбным.
Нам понравилось всё, что нам подали. Меню небольшое, что, на мой взгляд, является плюсом, поскольку означает, что все блюда приготовлены мастерски.
Мы попробовали пять разных блюд.
После того, как 30-минутная задержка была устранена, всё было безупречно. И это вполне приемлемо, если забронировать второй столик.
Это означает, что ресторан не заставляет гостей освобождать свои столики, в отличие от некоторых других заведений.

Великолепный отель с прекрасно оформленными и звукоизолированными номерами, хорошо защищённый от городского шума. Великолепный панорамный вид, высококачественное постельное белье. Но представьте наше удивление, когда мы не смогли заснуть до полуночи из-за техно-вечеринки на верхнем этаже. Это этаж с баром, и мы даже не остались выпить коктейль, потому что музыка была очень громкой. Мы были ещё больше удивлены, вернувшись с ужина, который мы в итоге провели на улице: в 23:00 музыка всё ещё была такой же громкой. Когда мы спросили об этом, сотрудники ресепшена сообщили нам, что Манфред тестирует новое изобретение: шумное постельное белье, которое не мешает спать. Сейчас мы находимся на стадии «Постельное бельё +++ Шум — ++». Диджей наконец перестал нас беспокоить целый час. Если бы мы знали, мы бы выбрали другой отель; сочетание «номер +++» и «шум —» — это именно то, что мы ожидаем от четырёхзвёздочного отеля. ⚙️⚖️🎙️🥁🧳🏰🚨💣

Обед на двоих в Maison de Manfred:
Очень удобное расположение, парковка прямо за отелем.
Небольшой домик на крыше поистине уникален, а витражи и декор внутри идеально сочетают современность с нотками причудливости. Всё продумано до мелочей.
Обслуживание превосходное, персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
И в довершение всего, нас ждал восхитительный ужин по очень разумной цене.
Мы обязательно вернёмся. Обязательно посетите это место в Меце!

Мы поужинали там, воспользовавшись подарочным сертификатом. Обслуживание было на должном уровне, хотя персонал показался нам несколько безразличным. Нас разочаровало, что практически не было предложено альтернатив, если блюдо нам не понравилось. Более того, в день нашего посещения (14 ноября) музыка (дискотека) была слишком громкой, не говоря уже о том, что она мешала спокойному ужину на двоих. Очень жаль…

Отель, который обязательно нужно посетить в Меце!
Всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала вы откроете для себя мир, созданный Манфредом Хелером, дополненный замечательным дизайном Филиппа Старка. Лю на стойке регистрации тепло встретил нас, а номера просторные и прекрасно оборудованы.
Я также посетил ресторан La Cuisine de Manfred: отличные коктейли, внимательное обслуживание и великолепный вид на Мец с крыши. Я обязательно вернусь в Maison Heler!

Ездил в Мец на теннисный турнир. Мне очень понравился этот отель. Номер был огромный, особенно понравился брутальный дизайн с бетонными стенами и кроватью, обращенной к окну. Завтрак был отличный, а в остальном – отличный ужин на первом этаже – отличная еда, очень приятно. Отель очень дружелюбный и функциональный. В номере тоже не было слышно шума, так что звукоизоляция отличная. Я был приятно удивлён этим отелем и должен сказать, что это, пожалуй, лучшее пребывание в нём за последние несколько лет. Хотелось бы, чтобы все отели были такими. Я бы дал ему больше 5 звёзд, если бы мог.