ibis budget Forbach Centre

Я был приятно удивлён своим пребыванием. Отель расположен в центре города и на первый взгляд не производит особого впечатления. Однако всё прошло отлично. Перед приездом мы быстро переписывались по электронной почте и получили чёткие ответы на все мои вопросы. Прибытие на закрытую охраняемую парковку. Ресепшен на первом этаже был очень дружелюбным и эффективным. Номер небольшой и простой, но со всем необходимым, и безупречно чистый. Постельное белье удобное, а расположение тихое. Персонал очень любезный, вежливый и приятный, как горничные, так и те, кто работает на рецепции, и за завтраком (кстати, очень дружелюбная и улыбчивая девушка на рецепции уделила время, чтобы пообщаться со мной и рассказать о регионе, что делает это место очень человечным). Завтрак тоже очень щедрый. И наконец, цена, весьма разумная, учитывая качество обслуживания. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую без всяких сомнений.

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, но разочарование было огромным.
Фотографии обещали совершенно иное, чем то, что ждало нас по прибытии.
Кровать была не заправлена, и мы стояли там – уставшие и раздражённые – и вынуждены были застилать её сами.
Всего два полотенца на четверых, и ни одного банного.
Мы хотели пожаловаться, но на ресепшене никого не было, не с кем поговорить, никакого гостеприимства.
Номер был в плачевном состоянии – старый, неухоженный, холодный.
Сразу видно: они ни во что не инвестируют.
Мы ожидали большего, особенно от отеля Ibis – надёжности, чистоты, минимального сервиса.
Вместо отдыха мы получили лишь разочарование. Поистине разочарование.

Мы забронировали два номера на шесть человек через Booking. Com, намереваясь оплатить на месте. Когда мы приехали в отель, девушка на стойке регистрации посмотрела на подтверждение бронирования и спросила, оплатили ли мы его онлайн. Мы ответили, что нет. Она сказала, что нас нет в системе, что наше бронирование отменено и что мы не можем остановиться в этом отеле — нам нужно найти другое место.
Я сама работаю в отеле и понимаю, как устроены гостиничные системы. Конечно, все отели разные, но разве можно просто высылать людей, у которых есть действующее бронирование и ещё есть свободные номера?
После долгого обсуждения выяснилось, что в отеле нет интернета, поэтому они не могут получить доступ к системе бронирования. Но администратор не пыталась нам помочь. Она просто хотела, чтобы мы уехали и переехали в другой отель. Когда я попросила позвать менеджера, она вернула мне распечатанное подтверждение и сказала идти, чтобы она могла заселить других гостей, приехавших после нас. Эту семью заселили без проблем, и она даже спокойно проводила их в номер. Вернувшись больше чем через час, она наконец предложила нам один номер на шесть человек.
На следующий день к нам подошёл сотрудник отеля и сказал, что нам нужно сменить номер. В тот день у меня был важный онлайн-экзамен, и мы также были на свадьбе сестры. Это было очень неудобно. Почему нам сразу не дали два номера, которые мы изначально забронировали? Зачем всё так усложнять для гостей?

Здравствуйте.
Приём был очень тёплым. Номер просторный. К сожалению, после душа не было полотенец… Редкая оплошность, конечно, но внимательно проверьте затирку вокруг стола в номере — на ней есть остатки еды. На окне раздавлена ​​муха.

Номер был приемлемым для одной ночи. Ванная была довольно посредственной. Он был чистым, но имел некоторые проблемы.
Как упоминалось в предыдущих отзывах, он был хорош для остановки.
Завтрак был свежим и достаточным.

Отель начального уровня, хороший номер, но ничего особенного, для троих слишком мал. Никакого человеческого контакта в плане обслуживания, что может быть приятно для некоторых. Отличное расположение для людей, которым есть чем заняться в Форбахе и его окрестностях.

На одну ночь терпимо. Пол в номере мог бы быть чище. Код от номера не открывает входную дверь после 22:00, что было для нас проблемой.
Зона для завтрака очень маленькая, и сока не было (мы были первыми утром, но он уже был распродан…).

Очень плохая звукоизоляция отеля.
Постельное белье, которое только что обработали, имело очень сильный цитрусовый запах, что мешало спать, а простыни были слишком малы для матраса, из-за чего углы были подняты.
Короче говоря, плохой выбор.

Я не ожидал от сети отелей Ibis такое плохое отношение. Около 24 часов вы не сможете заселится в отель. Электронный регистратор не работает. Телефоны не отвечают. И вы с семьей остаетесь на улицы и никого это не волнует. Ни кому не рекомендую.

Худший номер в отеле, который у меня когда-либо был. Я приехал поздно вечером. Кровати не заправлены.
Заправляя кровати, я обнаружил, что к кровати прилипли козявки и грязная пижама.
На следующий день, когда я принимала душ (в номере было 2 душа), сломалась ручка. И шланги обоих душа были порваны.
Я категорически против.

Хорошо подходит для нескольких быстрых ночей.
Кровати очень жесткие, мы плохо спали. В остальном чистота и порядок. Паркуйте машину бесплатно во дворе.
Завтрак в порядке. Персонал хороший.
Женщина, которая готовила завтрак по субботам, если вы не знаете или не хотите говорить по-английски, вам не следует работать в отеле.

Будучи в отеле с профессиональной целью, отель меня приятно удивил соотношением цены и качества и профессионализмом персонала. Очень хороший, не богатый завтрак, очень чистый номер. Я рекомендую.

Отель чистый (пол, кровать, одежда). Снаружи отель очень ухоженный. У вас есть много места для бесплатной парковки. Кондиционер в порядке, но вам придется угадывать, как он работает (нет инструкций). Завтрак в порядке. Я нашел 2 проблемы: 1) размер номера (12 квадратных метров слишком малы). — Я советую забронировать номер площадью 24 квадратных метра за немного большую сумму. 2) Wi-Fi стал очень медленным ночью.

Очень чистый отель с удобной парковкой.
Небольшой, но уютный номер с хорошим постельным бельем.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и, плюс, они принимают наших маленьких собачек.

Мы хорошо провели ночь. За исключением отопления, которое было немного тугим, даже когда термостат был полностью включен.
Очень теплый прием и коммерческий жест, потому что мы забронировали номер в Première Classe, и нас было четверо в трехместном номере.

Очень плохой опыт.
Сильный запах табака в номере. Район имеет сомнительную репутацию. Молодые люди всю ночь устраивали бардак в отеле, драки, разбитые стеклянные бутылки на лестнице, следы крови на дверях.
К счастью, администратор, тоже потрясенный утром, быстро все убрал. Лифт сломан…
Я не рекомендую этот отель, несмотря на доброту персонала… Очень сильное чувство незащищенности.

Отличный сюрприз по прибытии с дружелюбной хозяйкой.
Безупречная чистота во всем заведении и в номере.
Небольшой, но очень удобный номер и, прежде всего, настоящая современная ванная комната, отдельная от комнаты.
Честно говоря, этот отель заслуживает переклассификации в 3 звезды.