Campanile NATURE - Thionville Yutz

Разочарование от этого отеля, несмотря на то, что я постоянный гость Campanile. Всего одно полотенце на двоих. Кофемашина не работала на завтраке (судя по всему, с августа), поэтому нам подали кофе в термосе с холодным молоком. Выбор закусок на завтрак был ограничен. Кофемашина Nespresso в номере использовалась как чайник (и была пыльной). В номере было пыльно, а в ванных комнатах не было отопления. Зато на территории отеля был повар. Администратор выглядел немного растерянным, томатный сок подали без сельдерейной соли, соли на столе не было, а напитки к еде не предлагались. Разница между качеством обслуживания и ценой была существенная.

Мы провели одну ночь в выходные, как мама и дочь. Когда мы приехали, номер был хорошо оформлен и приятен, но нам пришлось сменить номер, потому что простыни были в пятнах, унитаз был неисправен, как и полотенцесушитель, наполовину оторванный от стены. Ночной портье сразу же поменял нам номер. Постельное белье хорошего качества. Завтрак "шведский стол" опустел в 9:30 утра. Нам пришлось попросить разогреть ещё выпечки, а кофемашина была сломана. Портье принёс нам кофе. Мы всё равно остались разочарованы завтраком "шведский стол", несмотря на все усилия портье.

Было очень приятно остановиться в отеле Campanile Thionville. Отель недавно отремонтирован, теперь в нём прекрасный интерьер и, что самое главное, качественные кровати.
Йонас и управляющий очень тепло меня встретили.
Спасибо и до скорой встречи!

Мы приехали в пятницу после долгих выходных, попали в аномальную жару, и на месте нам сказали, что кондиционер сломан. Нам сказали, что если мы хотим, мы можем найти другой отель к 14:00 15 августа.
На следующий день, после утренних мероприятий, мы вернулись в номер около 14:00 и обнаружили, что уборка не была сделана. Я пожаловался администратору, который сказал мне, что это специальная услуга для них, и что мы должны запросить ее накануне.
На следующее утро за завтраком я попросил жест доброй воли за отсутствие кондиционера во время аномальной жары. Администратор был удивлен моей просьбой, поэтому я предложил нам один из двух дней завтрака в качестве компенсации. Мы позавтракали сломанной кофемашиной и очень посредственным кофе из термоса.
На следующий день я пришел просить свой жест доброй воли, и мне сказали, что администрация согласилась предложить мне один из двух дней завтрака. Поскольку я уже заплатил, я рассчитываю на возврат, а теперь мне говорят, что тот, кто взял с меня деньги в первый день, взял с меня только один завтрак. Бронируешь две ночи, просишь завтрак, а, похоже, это как с уборкой: они берут деньги через день.
Завтрак по расписанию с 7 до 10 утра.

Очень разочарован. Еда была откровенно несъедобной, безвкусной и без приправ. Ничего общего с тем, что рекламируется на сайте: шведского стола больше нет (хотя он всегда упоминается в интернете). Информация на сайте совершенно неактуальна. Честно говоря, я вообще не рекомендую это место. За те же деньги можно найти гораздо лучшие варианты. Позор!

Красивый, новый и современно обставленный номер с очень удобной большой кроватью и великолепной ванной комнатой. Персонал всегда был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Есть просторная парковка, которая закрывается на ночь воротами. Несмотря на близость к шоссе, здесь было очень тихо, и я прекрасно выспался. Мне было здесь очень комфортно, и я с удовольствием вернулся бы снова!

Дружелюбный приём и личное общение с персоналом ресепшена. Спасибо за ваш подход к решению проблем! Великолепный номер (всё было отремонтировано) с большой двуспальной кроватью и ванной комнатой с ванной. Кровать очень удобная! Никакого постороннего шума, отличный климат-контроль.
Ужин был приемлемым, а десертный шведский стол – отличным! Детям предлагается шведский стол с закусками, основным блюдом, десертным баром и лимонадом за 7 евро. Им также выдаются карандаши и раскраска. Завтрак превзошёл все ожидания. Высококачественные продукты, такие как фруктовый йогурт (в стеклянных стаканчиках), йогурт без добавок, бриоши, круассаны, различные виды хлеба, яйца, фрукты, мясо, сыр и выпечка.
Ещё один плюс – дружелюбие и гостеприимство персонала, а также их отличный английский (и даже немного голландский). Мы прекрасно провели ночь и можем продолжить путешествие, чувствуя себя отдохнувшими. Спасибо!

Никакого обслуживания. Мы заплатили за 2 завтрака, а в 9:30 ничего не осталось! Завтрак обычно подается до 10 утра. Больше никаких яиц, никаких йогуртов, не очень хорошие нарезанные фрукты, никакой выпечки… это жалко. И более того, мы, кажется, удивлены, что кто-то просит пополнить шведский стол! "Больше никаких яиц, извините, мадам". Расположение идеальное для остановки в пути (рядом с шоссе), но не для отпуска. И бронирование отеля менее чем на 24 часа становится все более распространенным (с 16:00 до 11:00). Хотя изначально отели бронировались на 24 часа! (с 11:00 до 11:00). Бронирование, начинающееся с 16:00, является оскорблением. Можете объяснить?

Я провел несколько дней в этом отеле и хотел бы отметить качество обслуживания. Прием был приятным по прибытии, с улыбчивым, услужливым и профессиональным персоналом. Номер был чистым, тихим и хорошо обставленным, с удобными постельными принадлежностями и всем необходимым для приятного пребывания. Отель в целом ухоженный и со вкусом оформлен, но без излишеств. Завтрак был хорошим, со свежими продуктами и достаточным выбором на любой вкус. Мне также понравилась общая атмосфера: расслабленная, дружелюбная и хорошо организованная. Чувствуется, что руководство относится к делу серьезно, с настоящим вниманием к деталям и комфорту клиентов. Короче говоря, надежный, хорошо управляемый отель, в котором чувствуешь себя комфортно. Я рекомендую его без колебаний.

Я был чрезвычайно впечатлён качеством и чистотой этого полностью отремонтированного отеля, с безупречным постельным бельём, безупречными ванными комнатами и безупречной гигиеной. За более чем разумную цену рекомендую на 1000%. Ещё раз спасибо.

Я здесь, чтобы высказать вам свое личное мнение, это полностью отреставрированный и удивительно красивый отель. Все номера абсолютно замечательные, ванная комната первоклассная, постельное белье очень удобное, прием безупречный, персонал очень, очень добрый, я рекомендую его на 1000%, правда, не сомневайтесь, я действительно удивлен.

Первоклассный отель.
Очень теплый прием, идеальный номер, мы обедали в ресторане, блюда были очень щедрыми.
Завтраки были фантастическими, бриошь на шведском столе была восхитительной.
Я возвращаюсь в этот район каждые два месяца, я наконец-то нашел свое убежище…

Рядом с шоссе, большая охраняемая парковка, общее спокойствие, верная имиджу бренда. Ресепшн (вечером) больше похож на молодежный хостел, чем на ***, довольно неприветливый.
2 номера (очень чистые и явно недавно отремонтированные), НО ни в одном из них нет мыла или какого-либо жидкого мыла, кран раковины и смыв в туалете работают всю ночь в одном из них.
В другом номере большой плоский телевизор со сломанной панелью, которая не позволяет читать никакие программы. (сообщили об этом при нашем отъезде и, по-видимому, проигнорировали менеджер, возможно, не сообщили предыдущий клиент? … но явно не сообщили об этом руководству уборщики, чтобы исправить проблему до новой аренды? ).
Положительный момент: хорошее постельное белье и полотенца (но нет кусков мыла или жидкого мыла! … и хорошая звукоизоляция. )
Что касается питания на месте … и завтрака … забудьте о фотографиях на сайте, которые, должно быть, старые … Это больше, чем просто разочарование!
И все же клиенты, которые довольно лояльны к бренду и в целом довольны в течение многих лет, разочарованы!
Ужасное обслуживание в ресторане, возможно, из-за нехватки персонала? Столы не убирают перед новыми клиентами и т. Д. Ко всем (немногим) предлагаемым блюдам подается один и тот же гарнир. Еда безвкусная.
Информация об этих проблемных моментах передана менеджеру (? )

Нам понравилось пребывание в этом современном номере Campanile благодаря ремонту и просторной кровати.
Единственный недостаток — слишком близкое расположение к дороге, поэтому слышен шум транспорта.

Увядшая слава. Старый. Доступ возможен только со стороны улицы. Помещения в задней части здания находятся под строительными лесами. Принять на реконструкцию. Это мотель, где все номера примыкают к внешней галерее. Номер в порядке. Теплая, удобная кровать. Отличная ванная комната. Хороший завтрак и очень дружелюбный персонал. Рядом с шоссе. В пешей доступности находятся гриль-бары MacDonald и Buffalo.