Novotel Nancy

Этот отель стал удобным местом для отдыха во время нашей долгой поездки из Великобритании в Прагу, и до него было легко добраться с дороги. Сначала нам было не очень комфортно в номере, так как, открыв дверь, мы почувствовали запах канализации. После того, как мы открыли окно и пропустили воду в канализацию, запах исчез, и мы смогли нормально отдохнуть. Завтрак был приятным, персонал дружелюбным, и мы оценили то, что в ресторане рады нашим собакам.

Встреча в баре была превосходной, но в других местах все было гораздо менее приятно… При выезде произошел сбой в коммуникации: хотя я оплатил номер накануне вечером, меня снова попросили указать имя и номер телефона, потому что в системе не было указано, что оплата произведена. При этом меня не спросили, понравилось ли мне пребывание. Мой номер находился рядом с номерами, где велся ремонт, и рабочие прибывали в коридоры уже в 7 утра… Сам номер был вполне приемлемым. Парковка была удобной, а отель расположен на окраине Нанси, недалеко от шоссе.

Мой номер был чистым и просторным, и в целом всё прошло хорошо.
Однако две девушки, подававшие завтрак, были не очень приветливы… я бы даже сказал, неприятны. Мы чувствовали себя совершенно нежеланными. Их манера общения с гостями нуждается в улучшении… Поэтому я ставлю две звезды за обслуживание.
Кроме того, персонал горничных, ресепшена и бара был очень любезным, гостеприимным и внимательным. Спасибо за ваш профессионализм! :)

Отель и персонал просто потрясающие.
Номера красивые и безупречно чистые.
Парковка бесплатная и охраняемая.
Персонал невероятно внимателен к гостям.
Завтрак просто потрясающий.
Настоятельно рекомендую.

Персонал ресторана был невероятно внимателен!
Мне бы хотелось больше общения с сотрудниками стойки регистрации, которые, как мне показалось, были довольно сдержанными.
Обслуживающий персонал был просто потрясающим!
В отеле есть бесплатная парковка.
Рекомендую доехать до города на автобусе; это быстро и удобно, но обязательно возьмите с собой наличные, чтобы заплатить водителю напрямую, так как карты не принимаются!

Я застрял здесь по пути домой с Майорки на своём электромобиле.
Персонал был невероятно дружелюбным и прекрасно говорил по-английски.
Хотя было уже 22:00, мне всё же удалось что-то поесть, а шеф-повар даже приготовил мне салат, увидев, что я ем пиццу без салата.
Мне также удалось зарядить свой электромобиль.
Номер был очень уютным и чистым.
Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель.
Я застрял здесь по пути домой с Майорки. Приехал поздно, и, хотя кухня была закрыта, мне всё равно удалось съесть вкусную пиццу и даже салат. Мне также удалось зарядить здесь свой электромобиль. Очень дружелюбный персонал, хороший номер и отличный завтрак.
Настоятельно рекомендую 👍👍👍

Номер в отеле был превосходным и современным. В нём было всё необходимое, а Rituals стали приятным бонусом.
К сожалению, диван-кровать был неудобным и очень жёстким. Кондиционера не было, поэтому мы спали с открытым окном. Шум от транспорта был очень громким и раздражающим!
Более того, персонал отеля сообщил нам, когда будет завтрак, только после того, как мы отправились в дальнюю поездку. Об этом даже не было сказано нигде в номере. Так как накануне у нас была длительная поездка, мы остались немного позже и пропустили завтрак. Отчасти это была наша вина, что мы не спросили, но это услуга, которую предлагает отель, и за которую мы заплатили. Нам даже не предложили чашку кофе или фрукты из-за неудобств. Очень непрофессионально!

Мы остановились в этом отеле по пути в Швейцарию. Он чистый, номера просторные, в них есть принадлежности для чая/кофе (правда, с бумажными стаканчиками – я использовала свою дорожную кружку для утреннего кофе) и все, что полагается. Окна полностью открываются, что удивительно, потому что в номере действительно свежий воздух, что, кстати, хорошо, ведь там был только продуваемый воздух, кондиционера не было, вероятно, потому что мы были там в сентябре. Бассейн и общие зоны очень красивые – со вкусом оформленные и чистые. В автомате можно налить фильтрованную холодную воду, а при желании можно даже газированную. Мы бы обязательно остановились здесь снова. Отель расположен прямо у автомагистрали, поэтому его очень легко найти: рядом есть супермаркет, булочная Boulanger и несколько ресторанов. В нашем номере был холодильник, а также прямоугольные и квадратные подушки, если вам это важно.

Второй раз за шесть лет останавливаемся в этом старом, но отремонтированном Novotel. Номера хорошие, завтрак очень хороший. Большая бесплатная парковка. Когда мы навещаем друзей в Нанси, это отличное место для остановки на 2-3 дня. Персонал тоже дружелюбный.

Возвращаясь с юга Франции, мы остановились здесь на одну ночь с семьёй. В отеле есть охраняемая парковка, что очень удобно, если вы путешествуете на машине. Номер был аккуратным и чистым, а в ванной комнате были прекрасные туалетные принадлежности Rituals. На главной кровати спалось просто чудесно – какой замечательный матрас и чудесные одеяла! Дети спали на диване-кровати, а вечером мы вчетвером смотрели фильм, так как телевизор легко подключался к телефону. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, из-за плохой погоды мы не смогли воспользоваться бассейном, но он выглядел ухоженным. Немного испортил наше пребывание бар. Одна из сотрудниц была особенно недружелюбна: делала вид, что не понимает нас, не смотрела на нас и говорила по-французски, перекрикивая нас. Это не создавало ощущения, что нам рады. Кроме того, цены на напитки показались нам непомерными. Несмотря на это, я бы определённо остановился здесь снова, поскольку сон был превосходным, а обслуживание – превосходным.

Отель и его номера обладают огромным потенциалом. Номера современные, а бассейн прекрасно освежает после дневной поездки с юга Франции.
Ужин в ресторане превзошёл все наши ожидания. Он был восхитительным! Хотя завтрак был предвещал хорошие результаты, мы были невероятно разочарованы. Он оказался не слишком обильным. Столы к обеду уже накрывали, поэтому гостям предложили посидеть в небольшой зоне ресторана.
Номер отеля был современным, но чистота была далеко не на должном уровне. Тумба в ванной воняла, и причина была ясна: её давно не мыли. Плинтусы тоже были заметно покрыты пылью. Жаль, что администратор на ресепшене так равнодушно отреагировала на выезд.
Мы воспользовались зарядной станцией для нашего электромобиля. Его можно зарядить за ночь за фиксированную плату (10 евро за полную стоимость).

Мы выспались по дороге домой, что, конечно, неплохо, но есть несколько моментов, о которых стоит помнить.
Персонала не хватает. Когда мы приехали в 16:00, четыре уборщика всё ещё стояли в коридоре, а на следующее утро в 8:00 они вернулись к нам, чтобы начать уборку. Так что, должно быть, всё было очень чисто. Однако они забыли положить в номер четыре полотенца вместо двух. За завтраком пять или шесть сотрудников наполняли тарелки и приносили кофе (и того, и другого было в избытке), но бекон с яйцами приносили всё с задержкой, с задержкой и с задержкой, несмотря на неоднократные просьбы нескольких гостей. Фильтр в бассейне был сломан или отключен, а кто-то с ресепшена бросил четыре хлорных блока в бассейн рядом с нашими детьми, не сказав ни слова. В общем, просто не хватает менеджмента. Номера хорошие, интерьер хороший, персонала явно достаточно, но никто не берёт на себя ответственность и не руководит ими. Он прекрасно расположен, парковка большая, сад прекрасный, а номера хорошие и чистые, но, думаю, в следующий раз я попробую что-нибудь другое. (Кстати, пообедайте в Au Bureau через дорогу! )

Персонал очень трудолюбивый и дружелюбный. К сожалению, похоже, что в этом отеле немного не хватает персонала.
Мы останавливаемся в этом отеле уже около 10 лет, и с каждым годом он становится всё более разочаровывающим. Внутреннее убранство отеля, например, ванные комнаты и туалеты, всё чаще выдаёт свой возраст: отваливаются пуговицы, есть небольшая протечка, но дружелюбный персонал очень быстро нам помог.
Еда определённо изменилась за эти годы.
На ужин могу порекомендовать маленькую порцию салата «Цезарь», большая — просто огромная.
Чизбургер — не очень.
Десерты буквально соответствуют описанию и не пришлись мне по вкусу, но это никак не влияет на мой отзыв, поскольку он личный.
Завтрак «шведский стол» определённо стал хуже за эти годы, несомненно, потому что всё стало дороже.
Если вы остановились в этом отеле проездом, рядом есть очень большой супермаркет.

Удобства отеля очень хвалят. Персонал неопытный: они не смогли найти мой номер, не смогли найти номер комнаты за завтраком, не смогли списать с моего номера плату за бар и т. Д. Мы пропустили ужин из-за прошлогоднего неудачного опыта. Завтрак стоит НЕ 19 евро, а 6, 50 евро. Мы пошли на завтрак в 9 утра, и несколько блюд были украдены и не пополнены. Несколько булочек с беконом всё ещё лежали на месте, миску с яичницей-болтуньей всё ещё можно было поцарапать ложкой, чтобы получить две порции некачественного омлета, а из свежих фруктов было всего несколько кусочков дыни и яблока. Сок был прямо из пакета, потому что апельсины были слишком дорогими. Мы останавливались в этом отеле дважды и в следующий раз откажемся от него.

Четверо из нас приехали ночью с двумя очень уставшими детьми. К сожалению, общение на ресепшене было затруднено, так как почти никто не говорил по-немецки или по-английски. Когда мы приехали в номер, он был не очень чистым и подготовлен только для трех человек — не хватало одеяла и подушки. Номер был маленьким. Это особенно неудобно с детьми, тем более, что мы бронировали номер на четверых. Бумажные стаканчики для ополаскивателя для рта в туалете были совсем неудобными. В номере не было тапочек.
Я вообще не воспользовался своим статусом Gold.
Завтрак был простым, с очень небольшим выбором. К сожалению, столовые приборы были не особенно чистыми.
Один положительный момент — бесплатная парковка прямо у отеля.

Мне всегда очень приятно приходить и работать в лаунж отеля и обедать в ресторане La Cachette, особенно когда там Усама, потому что он очень добрый официант, очень гостеприимный, улыбчивый и всегда внимательный к потребностям своих клиентов. И спасибо от всего сердца за внимание к моему дню рождения, мой дорогой Писсаладьер 🙏🫶. Кухня восхитительная, изысканная и приготовлена ​​из свежих, качественных продуктов. Очень рекомендую.