Novotel Nancy

Забронировали номер на троих. Односпальная кровать оказалась жестким диваном. Поэтому мы забронировали дополнительный номер для сына за 134 евро. Затем заметили, что кондиционер не работает. В новом номере было приятно прохладно. Сообщили об этом на ресепшене и попросили другой номер. Нет, сказал сотрудник, просто не горел индикатор кондиционера, он работает отлично. Спали плохо; в номере было очень жарко и влажно. Хотя вечером мы хорошо поужинали в ресторане. В итоге, два номера по 134 евро, три завтрака по 19, 90 евро и ужин за 110 евро — потратили довольно много за одну ночь плохого сна. Больше не будем останавливаться в Novotel в следующем году.

Отель расположен недалеко от центра города, в тихом районе. Номера стандартные, оборудованы сборными ванными комнатами (как в кемпингах/кораблях), но очень чистые, с удобными новыми кроватями. Поскольку мы путешествовали группой, единственным недостатком был единственный доступный лифт.

Второе пребывание в этом отеле, поистине прекрасное заведение с великолепными номерами! Наше пребывание было безупречным от момента бронирования до выезда. Огромное спасибо Рафаэль и Каролине за их профессионализм и доброту! Я обязательно вернусь. Нам повезло, что нам повысили категорию номера, и номера прекрасные и безупречно чистые! Ресторан отличный, с разнообразным меню и прекрасным персоналом! Завтрак тоже был очень хорош :) С нетерпением жду возвращения, чтобы насладиться бассейном.
Спасибо команде :)

Я останавливался в отеле Novotel Nancy в номере категории Classic Family, и в целом цена меня устроила. Номер показался просторным и комфортным, с большим телевизором и большим диваном. Главное достоинство – кровать. Матрас и подушки были действительно превосходными, что значительно облегчило отдых.
Что немного испортило впечатление, так это температура в номере. Система, похоже, застряла в режиме обогрева, поэтому в номере было слишком жарко, даже когда я выбирал самый холодный режим. Обычно я бы исправил это, проветрив номер, но окно не открывалось как следует, из-за чего в номере было душно, что негативно сказывалось на качестве сна.
Уборка также была непоследовательной. Туалетные принадлежности не пополнялись, и я обнаружил, что кондиционер закончился, только во время позднего вечернего душа. Что еще важнее, уборка показалась недостаточно тщательной. В некоторых местах была пыль, и я нашел футболку, оставленную за диваном, что говорит о том, что номер не проверялся полностью между заездами гостей.
Вкратце, комфорт и соотношение цены и качества номера на высоком уровне, но для того, чтобы пребывание было действительно комфортным, необходимо улучшить контроль температуры и качество уборки.

Мы провели две ночи в эксклюзивном номере, который был безупречно чистым, а наша горничная была просто очаровательной. Нам понравился завтрак в ресторане, а также еще один прием пищи; все было идеально. Персонал был всегда на связи, приветлив, отзывчив и всегда улыбался, что сделало наше пребывание еще более приятным.

Этот отель стал удобным местом для отдыха во время нашей долгой поездки из Великобритании в Прагу, и до него было легко добраться с дороги. Сначала нам было не очень комфортно в номере, так как, открыв дверь, мы почувствовали запах канализации. После того, как мы открыли окно и пропустили воду в канализацию, запах исчез, и мы смогли нормально отдохнуть. Завтрак был приятным, персонал дружелюбным, и мы оценили то, что в ресторане рады нашим собакам.

Встреча в баре была превосходной, но в других местах все было гораздо менее приятно… При выезде произошел сбой в коммуникации: хотя я оплатил номер накануне вечером, меня снова попросили указать имя и номер телефона, потому что в системе не было указано, что оплата произведена. При этом меня не спросили, понравилось ли мне пребывание. Мой номер находился рядом с номерами, где велся ремонт, и рабочие прибывали в коридоры уже в 7 утра… Сам номер был вполне приемлемым. Парковка была удобной, а отель расположен на окраине Нанси, недалеко от шоссе.

Мой номер был чистым и просторным, и в целом всё прошло хорошо.
Однако две девушки, подававшие завтрак, были не очень приветливы… я бы даже сказал, неприятны. Мы чувствовали себя совершенно нежеланными. Их манера общения с гостями нуждается в улучшении… Поэтому я ставлю две звезды за обслуживание.
Кроме того, персонал горничных, ресепшена и бара был очень любезным, гостеприимным и внимательным. Спасибо за ваш профессионализм! :)

Отель и персонал просто потрясающие.
Номера красивые и безупречно чистые.
Парковка бесплатная и охраняемая.
Персонал невероятно внимателен к гостям.
Завтрак просто потрясающий.
Настоятельно рекомендую.

Персонал ресторана был невероятно внимателен!
Мне бы хотелось больше общения с сотрудниками стойки регистрации, которые, как мне показалось, были довольно сдержанными.
Обслуживающий персонал был просто потрясающим!
В отеле есть бесплатная парковка.
Рекомендую доехать до города на автобусе; это быстро и удобно, но обязательно возьмите с собой наличные, чтобы заплатить водителю напрямую, так как карты не принимаются!

Я застрял здесь по пути домой с Майорки на своём электромобиле.
Персонал был невероятно дружелюбным и прекрасно говорил по-английски.
Хотя было уже 22:00, мне всё же удалось что-то поесть, а шеф-повар даже приготовил мне салат, увидев, что я ем пиццу без салата.
Мне также удалось зарядить свой электромобиль.
Номер был очень уютным и чистым.
Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель.
Я застрял здесь по пути домой с Майорки. Приехал поздно, и, хотя кухня была закрыта, мне всё равно удалось съесть вкусную пиццу и даже салат. Мне также удалось зарядить здесь свой электромобиль. Очень дружелюбный персонал, хороший номер и отличный завтрак.
Настоятельно рекомендую 👍👍👍

Номер в отеле был превосходным и современным. В нём было всё необходимое, а Rituals стали приятным бонусом.
К сожалению, диван-кровать был неудобным и очень жёстким. Кондиционера не было, поэтому мы спали с открытым окном. Шум от транспорта был очень громким и раздражающим!
Более того, персонал отеля сообщил нам, когда будет завтрак, только после того, как мы отправились в дальнюю поездку. Об этом даже не было сказано нигде в номере. Так как накануне у нас была длительная поездка, мы остались немного позже и пропустили завтрак. Отчасти это была наша вина, что мы не спросили, но это услуга, которую предлагает отель, и за которую мы заплатили. Нам даже не предложили чашку кофе или фрукты из-за неудобств. Очень непрофессионально!

Мы остановились в этом отеле по пути в Швейцарию. Он чистый, номера просторные, в них есть принадлежности для чая/кофе (правда, с бумажными стаканчиками – я использовала свою дорожную кружку для утреннего кофе) и все, что полагается. Окна полностью открываются, что удивительно, потому что в номере действительно свежий воздух, что, кстати, хорошо, ведь там был только продуваемый воздух, кондиционера не было, вероятно, потому что мы были там в сентябре. Бассейн и общие зоны очень красивые – со вкусом оформленные и чистые. В автомате можно налить фильтрованную холодную воду, а при желании можно даже газированную. Мы бы обязательно остановились здесь снова. Отель расположен прямо у автомагистрали, поэтому его очень легко найти: рядом есть супермаркет, булочная Boulanger и несколько ресторанов. В нашем номере был холодильник, а также прямоугольные и квадратные подушки, если вам это важно.

Второй раз за шесть лет останавливаемся в этом старом, но отремонтированном Novotel. Номера хорошие, завтрак очень хороший. Большая бесплатная парковка. Когда мы навещаем друзей в Нанси, это отличное место для остановки на 2-3 дня. Персонал тоже дружелюбный.

Возвращаясь с юга Франции, мы остановились здесь на одну ночь с семьёй. В отеле есть охраняемая парковка, что очень удобно, если вы путешествуете на машине. Номер был аккуратным и чистым, а в ванной комнате были прекрасные туалетные принадлежности Rituals. На главной кровати спалось просто чудесно – какой замечательный матрас и чудесные одеяла! Дети спали на диване-кровати, а вечером мы вчетвером смотрели фильм, так как телевизор легко подключался к телефону. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, из-за плохой погоды мы не смогли воспользоваться бассейном, но он выглядел ухоженным. Немного испортил наше пребывание бар. Одна из сотрудниц была особенно недружелюбна: делала вид, что не понимает нас, не смотрела на нас и говорила по-французски, перекрикивая нас. Это не создавало ощущения, что нам рады. Кроме того, цены на напитки показались нам непомерными. Несмотря на это, я бы определённо остановился здесь снова, поскольку сон был превосходным, а обслуживание – превосходным.

Отель и его номера обладают огромным потенциалом. Номера современные, а бассейн прекрасно освежает после дневной поездки с юга Франции.
Ужин в ресторане превзошёл все наши ожидания. Он был восхитительным! Хотя завтрак был предвещал хорошие результаты, мы были невероятно разочарованы. Он оказался не слишком обильным. Столы к обеду уже накрывали, поэтому гостям предложили посидеть в небольшой зоне ресторана.
Номер отеля был современным, но чистота была далеко не на должном уровне. Тумба в ванной воняла, и причина была ясна: её давно не мыли. Плинтусы тоже были заметно покрыты пылью. Жаль, что администратор на ресепшене так равнодушно отреагировала на выезд.
Мы воспользовались зарядной станцией для нашего электромобиля. Его можно зарядить за ночь за фиксированную плату (10 евро за полную стоимость).