Я редко оставляю отзывы в Google, но, к сожалению, не могу не поделиться своим опытом.
Нам подарили подарочный сертификат на день в центре талассотерапии, включающий 25-минутный массаж для пар и ужин в ресторане отеля.
Что касается обеда, то здесь у нас только положительные отзывы; напротив, еда была очень вкусной, а персонал оказал нам тёплый приём.
Однако центр талассотерапии, а точнее, сотрудник на ресепшене раздевалки, был просто отвратительным. Никогда с таким не сталкивался. Администратор, выдавший нам дневные купоны, и другой сотрудник, отвечающий за раздевалку, сообщили нам, что раздевалки закрываются в 18:45 и что лучше всего покинуть купальни около 18:15, чтобы мы могли спокойно переодеться и уйти вовремя. Мы всё слышали, поэтому в 17:50 вышли из купален и направились в раздевалку.
В 18:20 я сушила волосы, когда погас свет. Мой муж несколько минут ждал у стойки раздевалки, чтобы отдать женщине использованные полотенца. Когда она подошла, он попросил её включить свет, чтобы мы могли закончить переодеваться. Она отмахнулась от моего мужа, сказав: «Я выключила свет, потому что мы закрываемся в 18:30». Муж объяснил, что утром нам сказали, что раздевалка закрывается в 18:45, но она настаивала на том, чтобы она закрывалась в 18:30.
Хочу отметить, что когда она выключила свет, было 18:20… Не буду вдаваться в подробности тех моментов, когда мы в течение дня просили у неё чистые полотенца, и когда не было ни вербального, ни невербального общения… Очень жаль, ведь в целом у нас был приятный день, и мы надеялись вернуться ещё раз, но, к сожалению, после такого обращения с клиентами я не уверен, что мы вернёмся…
Кроме того, хочу уточнить, что я сам проверил их сайт и могу подтвердить, что спа-салон действительно закрывается в 18:45.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам подарили подарочный сертификат на день в центре талассотерапии, включающий 25-минутный массаж для пар и ужин в ресторане отеля.
Что касается обеда, то здесь у нас только положительные отзывы; напротив, еда была очень вкусной, а персонал оказал нам тёплый приём.
Однако центр талассотерапии, а точнее, сотрудник на ресепшене раздевалки, был просто отвратительным. Никогда с таким не сталкивался. Администратор, выдавший нам дневные купоны, и другой сотрудник, отвечающий за раздевалку, сообщили нам, что раздевалки закрываются в 18:45 и что лучше всего покинуть купальни около 18:15, чтобы мы могли спокойно переодеться и уйти вовремя. Мы всё слышали, поэтому в 17:50 вышли из купален и направились в раздевалку.
В 18:20 я сушила волосы, когда погас свет. Мой муж несколько минут ждал у стойки раздевалки, чтобы отдать женщине использованные полотенца. Когда она подошла, он попросил её включить свет, чтобы мы могли закончить переодеваться. Она отмахнулась от моего мужа, сказав: «Я выключила свет, потому что мы закрываемся в 18:30». Муж объяснил, что утром нам сказали, что раздевалка закрывается в 18:45, но она настаивала на том, чтобы она закрывалась в 18:30.
Хочу отметить, что когда она выключила свет, было 18:20… Не буду вдаваться в подробности тех моментов, когда мы в течение дня просили у неё чистые полотенца, и когда не было ни вербального, ни невербального общения… Очень жаль, ведь в целом у нас был приятный день, и мы надеялись вернуться ещё раз, но, к сожалению, после такого обращения с клиентами я не уверен, что мы вернёмся…
Кроме того, хочу уточнить, что я сам проверил их сайт и могу подтвердить, что спа-салон действительно закрывается в 18:45.