La Voie Lactée

Отпуск мечты! Невероятные виды на склоны, фантастическая команда, всегда готовая сказать доброе слово. Нам очень понравился ресторан, а воскресный бранч был просто восхитительным! Все создано для того, чтобы помочь вам полностью отключиться от повседневности и насладиться настоящим моментом. Отдельно стоит отметить массаж «Млечный Путь». Гарантированное расслабление!

La Voie Lactée – место, откуда вы уедете с восторгом!
Теплый прием, спасибо Жерому, управляющему отелем, который всегда был рядом и внимателен.
Номера просторные и со вкусом оформлены, а в нашем был большой балкон с видом на склоны.
Нам очень понравилась маленькая деталь, оставленная на нашей кровати… зефирные мишки! 😋😋😋
В воскресенье после превосходного завтрака мы задержались за бранчем.
Исключительное место, расположенное в самом сердце Пиренеев, у подножия Пик-дю-Миди, ждет, чтобы его открыли! 😊

Как мне в нескольких строках описать ту волшебную неделю, которую мы провели в этом уникальном месте?
Это не просто красиво… это восхитительно! Каждая деталь тщательно продумана, от коктейля у камина с видом на склоны… до норвежской ванны на террасе у подножия склонов с видом на горы… массажи, уютные номера… это место невероятно! Персонал невероятно внимательный, фантастическая команда, всегда готовая помочь! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться! Спасибо всем за эту чудесную неделю.

Прекрасный отель, оформленный с изысканным вкусом. Всего в нескольких шагах от склонов. Номер был комфортабельным, элегантным и очень уютным. Персонал был невероятно внимательным. Завтрак "шведский стол" был щедрым и вкусным.
Спа-зона очень элегантная. Скандинавская ванна на снегу была поистине особенной.
Жаль, что мы не смогли поужинать в отеле; меню выглядело очень заманчиво.

Расположение хорошее, и номер в целом приемлемый, но обслуживание плохое и недружелюбное, что испортило впечатление.
Вопреки ответу отеля, нам подавали завтрак два дня подряд, но потом мы его отменили. За 23 евро с человека соотношение цены и качества очень плохое: ограниченный выбор, и, самое главное, яичница-болтунья на второй день была холодной.
Мы также забронировали сауну на первый день. Однако на момент бронирования там было четыре человека, хотя сауна вмещает только двоих. Заведение принимает несколько бронирований на одно и то же время, несмотря на очень маленькое пространство, что затрудняет полноценное использование услуги.
Тренажерный зал тоже крошечный (всего несколько квадратных метров), настолько, что его трудно назвать настоящим тренажерным залом.
На ресепшене нам сказали, что есть в номере запрещено, оправдываясь тем, что «у нас белые ковры». Это правило не указано в Условиях и положениях. В ответ на такое отношение и отсутствие клиентоориентированности мы решили не обедать в ресторане отеля.
Наконец, и это серьезная проблема: с нас дважды взяли плату за одну и ту же услугу. Мы забронировали номер по тарифу, который, согласно условиям, требует полной предоплаты и не предусматривает залога.
В итоге: хорошее расположение, приличные номера, но разочаровывающий опыт обслуживания (дорогой завтрак для своего качества, плохо организованная сауна, тесные помещения, неприветливое отношение, двойное выставление счетов).

Этот бутик-отель просто замечательный, невероятно уютный, с идеально модным декором и ультра-комфортными условиями (ковровое покрытие в клетку или с петлевым ворсом, диваны, камин, а также теплая краска и обои). После прекрасного дня катания на лыжах вам захочется только вернуться в отель! Персонал невероятно внимательный и услужливый, очень гибкий и щедрый. Спа-зона фантастическая, с видом на горы, но обязательно забронируйте время посещения по прибытии, так как она очень популярна ;) Ресторан восхитительный. Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Исключительно любезное обслуживание! Очень помогли с машиной, проявили гибкость в вопросах хранения багажа и всегда улыбались. Отель прекрасно отремонтирован, использованы уютные материалы, и царит чудесно теплая атмосфера! Настоящее удовольствие после дня катания на лыжах! Камин, настольные игры, мягкие диваны и горячий шоколад из Дубая (обязательно попробуйте) — все было замечательно. Бранч был восхитительным. Ужин был превосходным. Номера были очень комфортабельными; нам понравились обои Wild World, ковер и вид на курорт. Мы наслаждались сауной и скандинавской баней — чистое блаженство! Спасибо за все!

Здравствуйте, я не останавливалась в отеле, а забронировала только парную процедуру с доступом в зону отдыха.
Отель очень красивый, декор элегантный!
Однако, для места, стремящегося к высочайшему уровню, было несколько разочарований, но не совсем подходящего для тех, кто там не проживает. Мы забронировали часовой массаж после нескольких часов катания на лыжах, и нас попросили принять душ перед процедурой (что понятно! ), поэтому массаж начался в 17:12 и закончился в 18:01. Я подчеркиваю время, потому что процедура должна была длиться 60 минут! Нам пришлось переодеваться в туалетах (довольно больших, надо признать, потому что они были доступны для людей с ограниченной подвижностью), но раздевалок не было. Наши вещи оставили на скамейке у входа, и халатов тоже не было, хотя мы также забронировали доступ в спа-центр… очень жаль, учитывая цену за двоих и категорию отеля.
К счастью, скандинавская купальня и вид компенсировали общее впечатление!
(Было бы неплохо убрать/скрыть техническую зону купален! )

Отвечая на ваш вопрос:
Массажисты должны знать, какой вид массажа забронировали клиенты.
Отель красиво украшен, особенно к Рождеству, и обслуживание в целом отличное: персонал приветливый и внимательный.
Однако наше пребывание было несколько испорчено несколькими моментами. Мы очень плохо спали, потому что слышали, как дети бегают и шумят над нашим номером до поздней ночи. Почти до 2 часов ночи каждую ночь.
Рождественский ужин был хорош, но ждать пришлось очень долго, что несколько испортило впечатление. Кроме того, поскольку я беременна, персонал знал о моей ситуации, но поданный сыр не был пастеризованным, что очень жаль.
Наконец, я забронировала специальный пренатальный массаж тела и лица, но мне не сделали никакой процедуры для лица, что не соответствует заявленной услуге. Сам массаж, тем не менее, был фантастическим. Пребывание со многими положительными моментами, но также и с несколькими разочарованиями, которые заслуживают улучшения, чтобы соответствовать стандартам отеля.

Жаль, что мы можем поставить только 5 звезд!
Отдых превзошел все наши ожидания.
Обстановка приятная и ухоженная, сразу располагает к тому, чтобы насладиться блинчиком с горячим шоколадом.
Номер был безупречно комфортным и идеально оборудованным.
Завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный, щедрый и приготовленный из высококачественных продуктов.
Меню, созданное Максимом, также заслуживает особого упоминания за взрыв вкусов. Браво!
Зона отдыха – настоящее преимущество, с чистыми, современными и идеально ухоженными помещениями.
Каждая деталь способствует тому, чтобы этот отдых стал более чем приятным, сочетая комфорт, спокойствие и качественное обслуживание.
Большое спасибо Эмелин, Александре и Жерому за их готовность помочь и заботу, с которой они выполняли все наши просьбы! Мы обязательно вернемся!

Рай на земле. Я поехал туда в августе, в низкий сезон. На мотоцикле. Чтобы увидеть дорогу Турмале. Я обнаружил потрясающие виды. Прекрасные горы, окружающие долину. Вся в зелени, и хорошая погода. Полно свободно гуляющих коров с колокольчиками, овец, коз… и лам! Что придаёт этому месту сюрреалистический колорит. Среди всего этого вы не можете понять, находитесь ли вы в Пиренеях, Альпах или Андах. И вот он, отель. Красивый. Ухоженный. Чистый. Отремонтированный. Персонал говорит по-испански, что очень приятно и полезно. Еда, напитки и всё остальное… Немного дороговато. Но дополнительная ценность в том, что всё, что предлагает отель, от еды до мыла и даже посуды… Всё в нуле мили, экологичное, органическое… Вам даже расскажут, откуда берутся продукты, такие как йогурт, мёд и всё остальное. Думаю, это дополнительная ценность, которую стоит чаще реализовывать, поскольку отель должен активнее взаимодействовать с другими предприятиями в этом районе и помогать им развиваться. Меню ресторана более чем достойное, и к тому же ежедневно появляются сюрпризы. Я обязательно вернусь. Если будете в отеле… Не забудьте воспользоваться туалетом на стойке регистрации. Вас ждёт приятный сюрприз, который обязательно заставит вас улыбнуться.

🗻 Оазис спокойствия после приключений.
После двух насыщенных ночей на вершинах Виньямаль я случайно наткнулся на этот отель… и какое открытие! Это место просто великолепно, с благородными материалами и изысканным декором, располагающим к отдыху. Уютная атмосфера идеально подходит для восстановления сил.
🧖‍♂️ Особого упоминания заслуживает оздоровительный центр: скандинавская баня и сауна идеально подходят для снятия напряжения после дня, проведенного в горах. Персонал исключительно любезен, всегда готов помочь и внимателен.
🎿 Расположенный у подножия горнолыжных склонов и в двух шагах от канатной дороги на Пик-дю-Миди, отель предлагает исключительное расположение для любителей лыжного спорта и великолепных панорам.
🍽️ Ресторан предлагает изысканные блюда в теплой атмосфере, а завтрак очень разнообразный и из свежих качественных продуктов. Настоящее удовольствие с утра до вечера. ✨ Место, которое я настоятельно рекомендую как для оздоровительного отдыха, так и для отдыха на природе. Я уже планирую вернуться!

Великолепный вечер в отеле Voie Lactée. Сауна и скандинавская баня включены в стоимость для максимального расслабления.
Невероятный массаж от Эммы!
Обязательно посетите это место во время вашего пребывания в Ла-Монжи.

Отель очень хорошо оформлен, но, в любом случае, летом он слишком дорогой для такого сервиса, да и общение с людьми оставляет желать лучшего. По прибытии мы обнаружили, что кейтеринг не предоставляется (у шеф-повара выходной), хотя я спрашивал по электронной почте, и мне сказали, что мы увидимся на месте. Мы выпили коктейль в баре, но ничего не смогли перекусить (у шеф-повара выходной). Бар закрывается в 20:00, как и ресепшн, и номер экстренной службы указан на табличке. В номере нет кондиционера (или даже вентилятора, поскольку отель экологичный), в жару это более чем разочаровывает, поэтому приходится открывать окно, а если вам немного не жарко, приходится терпеть шум дороги и запахи из кухонь ресторанов напротив! На террасе есть только небольшой стульчик, так что смотреть на горы или отдыхать негде. Четырехзвездочный отель, который, по крайней мере летом, не отличается высоким уровнем комфорта.

Чистый номер и дружелюбный персонал. Мы смогли в полной мере насладиться комфортом отеля, несмотря на очень влажную погоду во время нашего пребывания. Большое спасибо Жерому за его тёплый и внимательный приём.

К сожалению, погода была плохая, и мы не смогли насладиться прекрасным видом, но это не вина отеля ;) Отличный номер, очень стильно оформленный, сауна тоже хорошая, и всё было очень чисто. Завтрак был хорошим. Очень рекомендую 😃

Очень комфортный отель, как с точки зрения номера, так и обслуживания! Завтрак (шведский стол) тоже был очень хорошим. Менеджер тепло нас встретил и дал полезные советы, как добраться до перевала Коль-дю-Турмале во время Тур де Франс. Персонал очень внимательный, короче говоря, очень рекомендую!