La Voie Lactée

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле La Voie Lactée. Мой номер был одним из самых уютных, в которых я когда-либо останавливалась. Интерьер фантастический, идеальное сочетание винтажа и современности, завтрак щедрый, а персонал невероятно внимательный (особая благодарность Жерому). Ресторан тоже стоит посетить 😊 Я очень его рекомендую.

Поистине чудесный опыт.
Мы прекрасно провели время в отеле La Voie Lactée. С момента нашего прибытия нас встретили с большой добротой и внимательностью. Весь персонал, а также руководство, были на месте, всегда готовы помочь и искренне заботились о качестве обслуживания гостей.
Это уютное, соразмерное человеку заведение излучает теплую и гостеприимную атмосферу. Каждое пространство оформлено со вкусом, создавая редкое ощущение, будто вы попали в частный дом, где сразу чувствуете себя комфортно.
Нам посчастливилось получить номер более высокого класса, за что мы искренне благодарим вас. Просторный и комфортабельный номер предлагал исключительный панорамный вид на горы. Частная скандинавская ванна, залитая великолепным солнечным светом, стала поистине расслабляющим опытом и останется одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
На завтрак предлагаются превосходные продукты с щедрым и высококачественным выбором. Мы также ужинали в отеле: изысканная кухня, щедрые порции и внимательное обслуживание.
Замечательное место, где можно почувствовать страсть к своему делу и удовольствие от гостеприимства. Благодарим всю команду за этот горный отдых, который мы от всей души рекомендуем.

Во-первых, радушный прием.
Поскольку это был несезон, мы не ожидали особого внимания.
На самом деле, к нам относились как к королевским особам.
Мы упомянули, что приезжаем специально на день рождения нашей дочери.
Все были невероятно внимательны к ней. Все знали ее по имени. Шеф-повар приготовил для нее специальный десерт, и по прибытии в номере ее ждала маленькая открытка.
Номер был превосходным. Вид – это главная изюминка отеля. Представляю, как невероятно он выглядит под снегом.
Завтрак фантастический. Только свежие местные продукты. Все приготовлено с любовью.
Ресторан также отлично подходит для ужина. Мы там ужинали.
Но, на мой взгляд, главное достоинство отеля – это его персонал.
Это прекрасные люди, которые хотят только одного – сделать вас счастливыми. Мы чувствовали это на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо им.
Чуть не забыла. Не уезжайте, не попробовав туалеты на ресепшене. Больше ничего не скажу. Но я никогда ничего подобного не видел.

Прекрасный прием. Безупречное обслуживание.
Номер был безупречно чистым, комфортным и с великолепным видом.
Спасибо шеф-повару, который познакомил нас с вегетарианской кухней; оформление и вкус блюд были восхитительны.
Спасибо всей команде; заслуженный отдых перед напряженным сезоном.
Франсуаза Булон.

Второй раз останавливаемся в этом отеле, и всё так же в восторге! Расположение, тёплый декор, комфортабельные номера и уютная, семейная атмосфера сделали наше пребывание превосходным.
Персонал, как всегда, приветлив и услужлив, а что можно сказать о завтраках и послеобеденных чаях: всё приготовлено по-домашнему, просто, но очень вкусно! Мы обязательно вернёмся в третий раз.

Во время своего мотоциклетного путешествия по Пиренеям я останавливался в отеле La Voie Lactee и был в полном восторге. Отель очень чистый, номера оформлены в деревенском стиле и красиво декорированы с использованием большого количества дерева. Особенно мне понравилось расположение – просто потрясающее!
Я остался полностью доволен и могу смело рекомендовать этот отель. 🏍️ 🤠✌️

Мы провели две ночи с нашей 17-летней дочерью. Нас очень тепло встретили: машину припарковали перед отелем, и нам помогли с багажом. Номер был готов с позднего утра. Весь персонал был очень дружелюбным. Интерьер отеля выполнен очень хорошо, просто и со вкусом. Кровать и диван-кровать были удобными, а из окна открывался прекрасный вид на склоны.
Моя жена и дочь наслаждались скандинавской баней на террасе.
Воскресный бранч превосходен, потому что помимо всех «обычных» блюд, есть несколько очень оригинальных и, главное, вкусных маленьких деликатесов. Обязательно попробуйте.
Вечернее меню тоже очень хорошее.
Завтрак хороший, но, возможно, немного дороговат.
Следует также отметить, что когда я поехал за своей машиной на общественную парковку, у меня застряло колесо в снегу. Я позвонил в отель за помощью, и через пять минут один из менеджеров приехал с лопатой и помог мне вытащить машину. Огромное спасибо!
В общем, короткое, но отличное пребывание.
Мы с удовольствием вернемся.

Отпуск мечты! Невероятные виды на склоны, фантастическая команда, всегда готовая сказать доброе слово. Нам очень понравился ресторан, а воскресный бранч был просто восхитительным! Все создано для того, чтобы помочь вам полностью отключиться от повседневности и насладиться настоящим моментом. Отдельно стоит отметить массаж «Млечный Путь». Гарантированное расслабление!

La Voie Lactée – место, откуда вы уедете с восторгом!
Теплый прием, спасибо Жерому, управляющему отелем, который всегда был рядом и внимателен.
Номера просторные и со вкусом оформлены, а в нашем был большой балкон с видом на склоны.
Нам очень понравилась маленькая деталь, оставленная на нашей кровати… зефирные мишки! 😋😋😋
В воскресенье после превосходного завтрака мы задержались за бранчем.
Исключительное место, расположенное в самом сердце Пиренеев, у подножия Пик-дю-Миди, ждет, чтобы его открыли! 😊

Как мне в нескольких строках описать ту волшебную неделю, которую мы провели в этом уникальном месте?
Это не просто красиво… это восхитительно! Каждая деталь тщательно продумана, от коктейля у камина с видом на склоны… до норвежской ванны на террасе у подножия склонов с видом на горы… массажи, уютные номера… это место невероятно! Персонал невероятно внимательный, фантастическая команда, всегда готовая помочь! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться! Спасибо всем за эту чудесную неделю.

Прекрасный отель, оформленный с изысканным вкусом. Всего в нескольких шагах от склонов. Номер был комфортабельным, элегантным и очень уютным. Персонал был невероятно внимательным. Завтрак "шведский стол" был щедрым и вкусным.
Спа-зона очень элегантная. Скандинавская ванна на снегу была поистине особенной.
Жаль, что мы не смогли поужинать в отеле; меню выглядело очень заманчиво.

Расположение хорошее, и номер в целом приемлемый, но обслуживание плохое и недружелюбное, что испортило впечатление.
Вопреки ответу отеля, нам подавали завтрак два дня подряд, но потом мы его отменили. За 23 евро с человека соотношение цены и качества очень плохое: ограниченный выбор, и, самое главное, яичница-болтунья на второй день была холодной.
Мы также забронировали сауну на первый день. Однако на момент бронирования там было четыре человека, хотя сауна вмещает только двоих. Заведение принимает несколько бронирований на одно и то же время, несмотря на очень маленькое пространство, что затрудняет полноценное использование услуги.
Тренажерный зал тоже крошечный (всего несколько квадратных метров), настолько, что его трудно назвать настоящим тренажерным залом.
На ресепшене нам сказали, что есть в номере запрещено, оправдываясь тем, что «у нас белые ковры». Это правило не указано в Условиях и положениях. В ответ на такое отношение и отсутствие клиентоориентированности мы решили не обедать в ресторане отеля.
Наконец, и это серьезная проблема: с нас дважды взяли плату за одну и ту же услугу. Мы забронировали номер по тарифу, который, согласно условиям, требует полной предоплаты и не предусматривает залога.
В итоге: хорошее расположение, приличные номера, но разочаровывающий опыт обслуживания (дорогой завтрак для своего качества, плохо организованная сауна, тесные помещения, неприветливое отношение, двойное выставление счетов).

Этот бутик-отель просто замечательный, невероятно уютный, с идеально модным декором и ультра-комфортными условиями (ковровое покрытие в клетку или с петлевым ворсом, диваны, камин, а также теплая краска и обои). После прекрасного дня катания на лыжах вам захочется только вернуться в отель! Персонал невероятно внимательный и услужливый, очень гибкий и щедрый. Спа-зона фантастическая, с видом на горы, но обязательно забронируйте время посещения по прибытии, так как она очень популярна ;) Ресторан восхитительный. Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Исключительно любезное обслуживание! Очень помогли с машиной, проявили гибкость в вопросах хранения багажа и всегда улыбались. Отель прекрасно отремонтирован, использованы уютные материалы, и царит чудесно теплая атмосфера! Настоящее удовольствие после дня катания на лыжах! Камин, настольные игры, мягкие диваны и горячий шоколад из Дубая (обязательно попробуйте) — все было замечательно. Бранч был восхитительным. Ужин был превосходным. Номера были очень комфортабельными; нам понравились обои Wild World, ковер и вид на курорт. Мы наслаждались сауной и скандинавской баней — чистое блаженство! Спасибо за все!

Здравствуйте, я не останавливалась в отеле, а забронировала только парную процедуру с доступом в зону отдыха.
Отель очень красивый, декор элегантный!
Однако, для места, стремящегося к высочайшему уровню, было несколько разочарований, но не совсем подходящего для тех, кто там не проживает. Мы забронировали часовой массаж после нескольких часов катания на лыжах, и нас попросили принять душ перед процедурой (что понятно! ), поэтому массаж начался в 17:12 и закончился в 18:01. Я подчеркиваю время, потому что процедура должна была длиться 60 минут! Нам пришлось переодеваться в туалетах (довольно больших, надо признать, потому что они были доступны для людей с ограниченной подвижностью), но раздевалок не было. Наши вещи оставили на скамейке у входа, и халатов тоже не было, хотя мы также забронировали доступ в спа-центр… очень жаль, учитывая цену за двоих и категорию отеля.
К счастью, скандинавская купальня и вид компенсировали общее впечатление!
(Было бы неплохо убрать/скрыть техническую зону купален! )

Отвечая на ваш вопрос:
Массажисты должны знать, какой вид массажа забронировали клиенты.
Отель красиво украшен, особенно к Рождеству, и обслуживание в целом отличное: персонал приветливый и внимательный.
Однако наше пребывание было несколько испорчено несколькими моментами. Мы очень плохо спали, потому что слышали, как дети бегают и шумят над нашим номером до поздней ночи. Почти до 2 часов ночи каждую ночь.
Рождественский ужин был хорош, но ждать пришлось очень долго, что несколько испортило впечатление. Кроме того, поскольку я беременна, персонал знал о моей ситуации, но поданный сыр не был пастеризованным, что очень жаль.
Наконец, я забронировала специальный пренатальный массаж тела и лица, но мне не сделали никакой процедуры для лица, что не соответствует заявленной услуге. Сам массаж, тем не менее, был фантастическим. Пребывание со многими положительными моментами, но также и с несколькими разочарованиями, которые заслуживают улучшения, чтобы соответствовать стандартам отеля.

Жаль, что мы можем поставить только 5 звезд!
Отдых превзошел все наши ожидания.
Обстановка приятная и ухоженная, сразу располагает к тому, чтобы насладиться блинчиком с горячим шоколадом.
Номер был безупречно комфортным и идеально оборудованным.
Завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный, щедрый и приготовленный из высококачественных продуктов.
Меню, созданное Максимом, также заслуживает особого упоминания за взрыв вкусов. Браво!
Зона отдыха – настоящее преимущество, с чистыми, современными и идеально ухоженными помещениями.
Каждая деталь способствует тому, чтобы этот отдых стал более чем приятным, сочетая комфорт, спокойствие и качественное обслуживание.
Большое спасибо Эмелин, Александре и Жерому за их готовность помочь и заботу, с которой они выполняли все наши просьбы! Мы обязательно вернемся!