Мы забронировали замок Таузье на всю свадьбу в июне 2026 года. Поместье просто великолепно: исключительное, тихое, полностью уединенное место, идеально подходящее для свадьбы. Все наши гости были очарованы этим местом.
Одним из главных преимуществ было эксклюзивное использование территории до понедельника, что позволило нам в полной мере насладиться воскресеньем с нашими близкими, не покидая поместье на следующий день после приема. В течение свадебных выходных нас встретили и обслужили превосходно.
Однако наш опыт подготовки к свадьбе оказался гораздо более разочаровывающим. Общение с управляющим часто было затруднено, и мы не всегда чувствовали, что нас слушают или по-настоящему рады видеть. Тем не менее, при организации свадьбы вполне нормально иметь вопросы, вносить корректировки или высказывать особые пожелания. Нам показалось, что эти просьбы воспринимались скорее как ограничения, чем как поддержка, которая является частью такого рода услуг.
Еще один неприятный момент: процесс выставления счетов. Мы забронировали всю усадьбу за 9800 евро на выходные и зарезервировали 9 из 15 номеров замка на пятницу вечером, что составило дополнительную плату примерно в 1100 евро. Фактически, счет был увеличен (после оплаты) из-за ошибки с их стороны… ошибки, за которую с нас все равно взяли дополнительную плату.
Последний неприятный сюрприз ждал нас при выезде: с нас потребовали дополнительно 350 евро за завтраки в субботу утром, хотя, согласно нашей переписке по электронной почте, они должны были быть включены в стоимость. Видимо, это не было сочтено достаточным доказательством. После всех трудностей, с которыми мы столкнулись перед свадьбой, мы предпочли заплатить эту сумму, чем закончить выходные в конфликте.
Также стоит отметить, что даже при бронировании всей усадьбы номера замка доступны только с 15:00 или 16:00 в субботу. Это важная информация, которую следует учитывать при планировании вашего дня.
В заключение, мы нисколько не жалеем о выборе замка Таузье, поскольку это действительно исключительное место, и выходные останутся прекрасным воспоминанием. Однако мы искренне сожалеем об административном и коммерческом управлении. Учитывая стоимость услуги, мы ожидали большей гибкости, внимательности и прозрачности. К сожалению, нам часто казалось, что все делается лишь для того, чтобы выставить дополнительные счета. Это очень неприятное впечатление, которое резко контрастирует с качеством места проведения и гостеприимством, оказанным нам в выходные дни, когда проходила церемония.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одним из главных преимуществ было эксклюзивное использование территории до понедельника, что позволило нам в полной мере насладиться воскресеньем с нашими близкими, не покидая поместье на следующий день после приема. В течение свадебных выходных нас встретили и обслужили превосходно.
Однако наш опыт подготовки к свадьбе оказался гораздо более разочаровывающим. Общение с управляющим часто было затруднено, и мы не всегда чувствовали, что нас слушают или по-настоящему рады видеть. Тем не менее, при организации свадьбы вполне нормально иметь вопросы, вносить корректировки или высказывать особые пожелания. Нам показалось, что эти просьбы воспринимались скорее как ограничения, чем как поддержка, которая является частью такого рода услуг.
Еще один неприятный момент: процесс выставления счетов. Мы забронировали всю усадьбу за 9800 евро на выходные и зарезервировали 9 из 15 номеров замка на пятницу вечером, что составило дополнительную плату примерно в 1100 евро. Фактически, счет был увеличен (после оплаты) из-за ошибки с их стороны… ошибки, за которую с нас все равно взяли дополнительную плату.
Последний неприятный сюрприз ждал нас при выезде: с нас потребовали дополнительно 350 евро за завтраки в субботу утром, хотя, согласно нашей переписке по электронной почте, они должны были быть включены в стоимость. Видимо, это не было сочтено достаточным доказательством. После всех трудностей, с которыми мы столкнулись перед свадьбой, мы предпочли заплатить эту сумму, чем закончить выходные в конфликте.
Также стоит отметить, что даже при бронировании всей усадьбы номера замка доступны только с 15:00 или 16:00 в субботу. Это важная информация, которую следует учитывать при планировании вашего дня.
В заключение, мы нисколько не жалеем о выборе замка Таузье, поскольку это действительно исключительное место, и выходные останутся прекрасным воспоминанием. Однако мы искренне сожалеем об административном и коммерческом управлении. Учитывая стоимость услуги, мы ожидали большей гибкости, внимательности и прозрачности. К сожалению, нам часто казалось, что все делается лишь для того, чтобы выставить дополнительные счета. Это очень неприятное впечатление, которое резко контрастирует с качеством места проведения и гостеприимством, оказанным нам в выходные дни, когда проходила церемония.