B&B HOTEL Castres Centre Gambetta

Пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим. Номер был в плохом состоянии, чистота вызывала сомнения (пыль, пятна в ванной). Постельное белье было неудобным, а звукоизоляция совершенно неудовлетворительной — было слышно все, что происходило в коридорах и соседних номерах.
Обслуживание также нуждается в улучшении: персонал был неприветливым, недоступным и, похоже, не заботился об отзывах гостей.
Что касается расположения, оно далеко не идеально. Отель расположен в неудачном месте, до него трудно добраться без машины, и он окружен неприятной обстановкой. Поблизости мало что есть, что делает пребывание еще менее удобным. Я не рекомендую это заведение.

Неприемлемый опыт. Мы забронировали номер на одну ночь, а затем захотели продлить бронирование еще на одну ночь… и вот тут-то и начались проблемы!
Нам пришлось покинуть номер к полудню и забронировать другой, но он был доступен только к 14:00. В итоге мы остались с чемоданами. Какая пустая трата денег и ресурсов, и невероятно плохая организация.

Одна ошибка в дате во время бронирования через Booking. Com.
Аренда второго номера в тот же день.
И под предлогом того, что Booking. Com взимает комиссию = полный отказ в возврате средств, даже частичном.
Это воровство! 46 евро удержано, а комиссия Booking. Com составляет 4, 03 евро, я называю это воровством. У них совершенно нет желания ориентироваться на клиента. И вдобавок ко всему, они говорят: «Просто вернитесь в правильную дату».

Отель находится в центре города. У меня был довольно неприятный опыт, потому что я приехал поздно, и на ресепшене никого не было. Мне пришлось заселяться через автоматический терминал снаружи, что заняло почти 20 минут.
Что касается обслуживания, могу сказать, что сотрудница там приятная и быстрая, но за три дня номер ни разу не убирали.

Привет будущим гостям!
Хотя мы провели здесь всего одну ночь, нам очень понравилось.
Теплый прием, прекрасный номер.
Единственным недостатком была парковка. Но одно можно сказать точно: мы вернёмся!
Желаю всем приятного отдыха.

Отель удачно расположен, недалеко от центра города. Собственной парковки нет. Есть платная уличная парковка, кроме воскресенья, когда она бесплатная. В отеле три этажа; первый этаж частный, а на двух других по 46 номеров. Коридор очень длинный. Есть только один лифт и две лестницы. Мы жили в номере 324. Wi-Fi не работал, и ночью мы слышали уличный шум. Окна не открывались. Простыни были испачканы маркером. Было всего два банных полотенца и одно полотенце для ванной. Мыло продавалось на развес. Полотенца для рук не предоставлялись, и фен нужно запрашивать на ресепшене. Столовая небольшая для такого количества номеров. В лобби есть торговые автоматы. Завтрак "шведский стол" был простым: хлеб, круассаны, хлопья, масло, джемы, яичница, бекон, сыр, йогурт, фрукты, компот, соки, чай и кофе. Ресепшен работает не круглосуточно. Если вы приедете после 19:00, кассир сможет сообщить вам номер и код вашей комнаты. Прямо за отелем находится супермаркет Carrefour, который открывает свои навесы в определенные дни. Очень удобно, если вы, например, забыли зубную пасту 🤪

Приятный небольшой отдых. Забронировали довольно быстро, в отличие от других мест, которые я обнаружил закрытыми (приехал около 23:00). Потеряв ключи, мне пришлось остановиться в отеле с детьми. Номер был пыльным, ванная комната – грязной, а полотенца лежали неаккуратно, когда мы приехали.
В остальном у меня нет претензий.

Огромное спасибо всему персоналу ресепшена и горничным за их отзывчивость и превосходное обслуживание. Отель идеально расположен: в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, в 5 минутах от исторического центра города и в 3 минутах от музея Гойи. Настоятельно рекомендую.

Отель удобно расположен недалеко от центра. Парковки рядом нет. Курение в отеле строго запрещено. Однако какой-то невнимательный человек покурил в 1:30 ночи, из-за чего сработала пожарная сигнализация по всему отелю! Ситуация серьёзная и стрессовая. Все собрались на стойке регистрации! Спасибо! Менеджер отлично справился с ситуацией. Из-за отсутствия вентиляции в номере иногда бывает душно. Окна не открываются. Подушки слишком плоские. Постельное бельё идеальное. Завтрак был приемлемым, а персонал — приятным.

Отель очень хорошо расположен и очень чистый, постельное белье идеальное, но вентиляции нет никакой; окно невозможно открыть, из-за чего было душно и невыносимо жарко. Короче говоря, ночь выдалась ужасная, особенно учитывая, что пожарная сигнализация сработала в 1:30 ночи из-за какого-то безответственного человека, который курил. Очень напряжённо. Какой стыд.

Я останавливался во многих отелях, неплохих, но некоторые, которые выглядели не так уж и плохо, были гораздо лучше и стоили столько же. Что касается комфорта, то ваши кровати и подушки (приходится класть одну на другую, чтобы создать подобие подушки) – от этого комфорта нет и следа. К счастью, моё начальство оплатило расходы, иначе даже за 30 евро за номер это всё равно было бы слишком дорого.
200-метровый коридор такой же жуткий, как в «Сиянии».
И особенно невозможность дозвониться до администратора по разным причинам заставляет думать, что это обойдется слишком дорого.

Этот отель идеально расположен недалеко от центра города. К услугам гостей номера с двуспальной кроватью, ванной комнатой с душем и туалетом. Завтрак хороший.

Здравствуйте!
Очень приятное пребывание на одну ночь.
Единственным недостатком была сломанная кофемашина/диспенсер. Я бы не отказался от холодильника.

Отель удачно расположен, но парковки нет. Рядом есть подземный гараж (платный).
В номере коллеги не закрывалось окно. Пришлось заткнуть его пакетом.

Приехав 31 августа в 22:30, я проверил свой номер, используя свой код, и подумал, что попал не туда: кровать не заправлена, ванная комната полна мусора, коврик для ванной на полу и весь мокрый.
Проверил – и оказался там, где надо, но номер не убран… Стойка регистрации закрыта, так как я снял все простыни и сделал наволочку из футболки.
К счастью, на следующий день после визита на ресепшен мой номер убрали, и мне предложили завтрак в качестве компенсации, но спал ужасно всю неделю…

Очень дружелюбный администратор, дружелюбный отель, чистота, Рианна, однако, повторяет свой метод работы для доступа в номер, потому что в 8 вечера там больше никого нет, это просто невозможно… Я сам администратор, я уже работал в BNB, честно говоря, это катастрофа, не идите туда, когда возвращаетесь с вечеринки, потому что нам это заняло больше 10 минут… Есть стандарты, которые нужно улучшить в этом отношении.

Мы провели 2 ночи в этом отеле в центре Кастра и были очень тепло приняты. Отель очень доступный по цене, очень чистый, постельное белье превосходное, завтрак хорошо укомплектован, а персонал в номерах и на стойке регистрации был просто замечательным. Мы обязательно вернёмся сюда во время нашего следующего визита в Кастр, спасибо!