Sure Hotel by Best Western Les Portes de Montauban

Мы нашли этот отель в последний момент, посреди ночи в пасхальный понедельник, вместе с женой и двумя детьми (7 и 2 года). Нас тепло и очень профессионально встретил Чарли, который был невероятно добр и с пониманием отнесся к нашей ситуации.
Номер был идеальным, комфортным и идеально подходил для нас четверых: большая двуспальная кровать и диван-кровать для детей. Ванная комната была практичной и безупречно чистой.
На следующее утро нас встретил Натан, который был таким же профессиональным, отзывчивым и приятным, как и его коллега накануне. Их преданность делу и желание сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными, убедили нас продлить наше пребывание еще на две ночи, которые были такими же приятными, как и первая.
Цены вполне разумные, учитывая качество обслуживания.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень вежливый и приятный прием. Четкие и точные инструкции.
Номер был очень чистым, комфортабельным и функциональным. Очень тихо. Большая парковка.
Разнообразный завтрак, удовлетворяющий всем вкусам и диетическим потребностям. Шведский стол был со вкусом оформлен. Пир для глаз и вкусовых рецепторов. Замечательные впечатления.
Большое спасибо всему персоналу этого отеля.

Очень приятный отель, хорошо спроектированный и ухоженный. Номера комфортабельные, планировка продуманная, персонал внимательный, а завтрак щедрый. И все это по отличной цене. Лучшего и желать сложно.

По прибытии в номер с неисправной системой кондиционирования/отопления администратор предложил нам два варианта: либо управлять отоплением дистанционно (если бы было слишком жарко или слишком холодно, нам пришлось бы звонить ему ночью, чтобы он отрегулировал настройки! ), либо переселиться в меньший номер. Мы выбрали второй вариант, так как этот номер находился на первом этаже в коридоре, примыкающем к столовой. Он отказался вернуть разницу в цене по сравнению с номером повышенной комфортности, «потому что наш тариф был акционным». Примерно в 3 или 4 утра комнату наполнил запах жареной курицы… а к 9 утра уборщики громко смеялись в коридоре, разрушив всякую надежду на то, что мы сможем выспаться и компенсировать плохой ночной сон. Короче говоря, мы уехали очень разочарованными!

Очень разочаровывающее пребывание.
Во время моего пребывания в этом отеле из моей личной сумки во время уборки номера украли 150 евро. Затем отель связался со мной, чтобы сообщить, что у сотрудника была обнаружена значительная сумма денег.
Несмотря на серьезность ситуации, никакого четкого решения или удовлетворительной компенсации предложено не было. Мне также сказали, что я не могу подать заявление в полицию, потому что у меня нет квитанции о краже, так как деньги находились у меня некоторое время. Это шокирующая и очень неприятная ситуация, особенно с точки зрения безопасности личных вещей гостей.
Я не рекомендую это заведение.

Прекрасный отель для остановки на ночь. Общие зоны красиво оформлены. Завтрак разнообразный. Комфортабельный номер хорошо звукоизолирован.
И наконец, дружелюбный персонал.
Спасибо Йоханну за теплый прием и доброту.

Очень тёплый приём, чистые номера с удобными кроватями.
Завтрак очень разнообразный.
Очень хорошие впечатления, обязательно вернусь.
Рекомендую.

Персонал был очень внимательным, администраторы — дружелюбными и отзывчивыми (спасибо за помощь с ремнём моего мужа), а горничная была очень приятной и отзывчивой. Отель был чистым, а завтрак — превосходным. Спасибо.

Я приехал немного раньше, думая, что смогу спокойно подождать в холле, как это принято в большинстве отелей. Какая ошибка! Персонал встретил меня невероятно холодно, практически выдворив из холла под предлогом, что мне «нечего там делать до 15:00». Я просто попросил разрешения присесть и, возможно, взять кофе из автомата, но мне коротко ответили, что «раньше 14:00 ничего не дадут». Отношение администратора было высокомерным, неприятным и совершенно неуважительным.
Никакого гостеприимства, никакой вежливости, никакого уважения к гостям. Если вы ищете место, где к вам будут относиться с презрением с первой минуты, вы попали по адресу. В противном случае бегите отсюда.

Рекомендую это очень тихое место с хорошим завтраком и хорошим соотношением цены и качества.
Снимаю одну звезду, потому что по прибытии мне предоставили номер, не соответствующий брони (не хватало одной односпальной кровати). Однако администратор на ресепшене (будьте осторожны, соблюдайте конфиденциальность гостей) был очень дружелюбен, постарался решить проблему и сделал нам жест доброй воли.

Прекрасный приём, очень уютный номер.
Очень гостеприимный и любезный персонал.
P. S. Единственное замечание: из-за плоского дна раковины не сливают всю воду.

Чистый, тихий отель с хорошим постельным бельем. Да, если придираться, то ванная комната немного тесновата, но, с другой стороны, туалеты раздельные. Регистрация прошла легко благодаря очень дружелюбному и приветливому дежурному на ночном ресепшене. До отеля легко добраться.
Хороший завтрак…
Рекомендую.

Отель роскошный и тихий, а номера очень хорошие. По пути в Мон-де-Марсан я остановился в этом отеле на одну ночь. Дежурный ночью был очень дружелюбным и гостеприимным, как и персонал, обслуживающий завтрак, так что спасибо!

Безопасный, удобно расположенный и очень чистый отель со всеми необходимыми удобствами (чайник, кофе, чай, фен и т. Д. ). Завтрак разнообразный и обильный. И, самое главное, персонал просто замечательный 😊.

Отель с собственной парковкой. Высококлассный приём и обслуживание. Мы останавливаемся в этом отеле уже несколько лет и получаем истинное удовольствие. Отдельного упоминания заслуживает качество завтрака.

Признаюсь, я не понимаю всех комментариев или сотрудников заведения, которые говорят нам, что шума нет, но в нашем номере шумно, и мы очень хорошо слышим двухполосную музыку при закрытом окне и задернутых шторах. Маленький номер, учитывая цену, которая, на мой взгляд, совершенно не оправдана. Нет подставки для чемодана, поэтому он стоит на полу, и, напомню, комната очень маленькая. Неплохое постельное белье, но известное лучше. Вид на промышленную зону на расчищенной территории. Возьмите с собой беруши, держите руку в кошельке, короче говоря, не рекомендую. Гораздо лучше и, что самое главное, менее шумно за более чем 100 евро за ночь с завтраком.

Красивый, новый, чистый отель с прекрасным садом. Тео, администратор, очень тепло нас встретил. Завтрак хороший. Не хватало бы небольшого ресторана на вечер. Есть боулинг.
Столики снаружи, небольшой парк для собак и местное пиво за 5 евро, неплохо.