Abbaye des Capucins Spa & Resort

Первое впечатление от нашего первого уикенда в этом дизайнерском отеле было великолепным. Многочисленные произведения искусства, изысканная и спокойная атмосфера. Я согласна с другими отзывами о том, что персонал был очень приветливым; сотрудники на ресепшене улыбались и, что самое важное, оперативно реагировали на запросы. Все прошло быстро и гладко. Что касается номера, он был безупречно чистым, но, к сожалению, шторы не обеспечивали полного затемнения, и кондиционер иногда неожиданно включался. Персонал по уборке однажды забыл убрать наш номер, но сотрудники на ресепшене исправили это и выполнили нашу просьбу. Бассейн и терраса были чистыми и очень тихими. Завтрак предлагал широкий выбор блюд.

Позор!
Перегруженный персонал, хаотичная организация и обслуживание, недостойное 4-звездочного отеля (на завтрак приходится накрывать на стол самому)
Номер с видом на парковку рекламировался на сайте как номер с видом на город!
Все это демонстрирует полное пренебрежение к гостям, приехавшим насладиться приятным семейным отдыхом.
Это заслуживает серьезного внимания, поскольку уровень обслуживания намного ниже заявленных стандартов!
Категорически избегайте этого места!

Мы провели три ночи в Капуцинском аббатстве с 16 по 20 апреля. Место прекрасное, и его реконструкция сохранила дух аббатства.
Расположение фантастическое, а до центра города очень легко добраться пешком. Бесплатная парковка отеля — это настоящий плюс.
Наш номер был просторным и функциональным. Персонал был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд.
Спасибо Джули из бистро отеля за теплый прием, обслуживание и доброту.
Мы обязательно вернемся в Аббатство, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе. Хотя всегда есть куда стремиться, честно говоря, за такую ​​цену обслуживание превосходное.
У меня есть только одно слово для команды: «Продолжайте в том же духе! »
Одон и Натали.

Отель удачно расположен, а ресторан (в отеле Dali) очень хороший. Однако отопление сложно регулировать, оно постоянно включается и выключается. Завтрак тоже слишком дорогой (€20).

Какая катастрофа, особенно учитывая, насколько красивое это заведение. Я останавливался в отеле DALI, который находится по соседству.
Я обнаружил, что даже тренажерный зал: половина оборудования не работала.
На завтрак подавали отвратительную яичницу-болтушку, апельсиновый сок пришлось искать в другой комнате… а официантка громко включала музыку со своего телефона в обеденном зале. Внимание к деталям сделало бы это место исключительным. Лучше остановитесь в отеле DALI.

Номера просторные и чистые, а само место пропитано историей! Ресторан превосходный; ингредиенты высокого качества и блюда приготовлены отлично! Единственным небольшим недостатком было то, что хаммам в спа-центре не работал. В целом, приятное пребывание.

Мы приехали на расслабляющие выходные, и нас встретили очень тепло.
Спа-центр, безусловно, является плюсом, но здесь действительно не хватает более уединенного места для настоящего отдыха.
Что касается номера, ковер не всем придется по вкусу, особенно для 4-звездочного отеля; мы были немного разочарованы.
Отопление работало на полную мощность, и в нашем номере не было горячей воды.
Наконец, персонал приветливый и внимательный. Это место определенно стоит посетить.

С момента нашего прибытия нас встретили тепло и профессионально, сразу задав тон нашему пребыванию. Удобства первоклассные, номер уютный и располагающий, а кровать размера «кинг-сайз» обеспечивает исключительный комфорт для поистине невероятной ночи. Завтрак превосходный, разнообразный и вкусный — настоящее удовольствие, чтобы начать день правильно. Но настоящей изюминкой стал спа-центр: хаммам, сауна и особенно массаж, который полностью расслабил нас и погрузил в состояние спокойствия и умиротворения, идеально подходящее для выходных. Отдельного упоминания заслуживает сотрудник спа-центра, который был удивительно профессиональным, добрым и заботливым. Мы от всей души рекомендуем это место и с удовольствием вернемся.

Ужин в канун Рождества стал огромным разочарованием. Ожидание было чрезмерным, обслуживание – неорганизованным, а меню за 125 евро совершенно не оправдало наших ожиданий. Горячая закуска была подана холодной, белое вино – тёплым, а суп из тыквы – едва ли 2 мл.
Креветки были недожарены, и вдобавок ко всему, в моей тарелке был волос.
Другие посетители разделяли наши жалобы.
Наш совет: никогда больше не возвращайтесь в Капуцинское аббатство.

Великолепное и очаровательное место для проведения торжества.
Мне посчастливилось остановиться там, и ко мне относились как к королевской особе. Персонал был очень внимательным и отзывчивым,
А менеджер, Мари, была просто очаровательна.
Я настоятельно рекомендую этот отель.
Еще раз спасибо за ваше гостеприимство.
Ewa Event Ewa.

Замечательный отель! Мы приехали компанией из 50 человек (деловая встреча) на 3 дня! Все было идеально. Хорошие, большие, комфортабельные номера; персонал в целом очень профессиональный и отзывчивый! Хороший завтрак и еда. Расположение недалеко от красивого центра города очень порадовало! Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым.

Честно говоря, 4 звезды сильно завышены. Номер стоил 120 евро за ночь и выходил окнами на прекрасную парковку. Ванна была крошечной, на швах в душевой кабине в нескольких местах были чёрные пятна (фото есть), а кондиционер постоянно автоматически отключался. Даже когда его включали, он снова выключался, так что мы всю ночь мерзли. Smart TV для Netflix был бы неплох… в остальном, постельное бельё было приличным, а подушки удобными. Сам отель очень тихий, а территория красивая.

Мы сняли привилегированный номер и были разочарованы: он совершенно не стоил своих денег. Кровать, которая выглядела как двуспальная, на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. В итоге посреди ночи оказываешься между ними и очень, очень плохо спишь. Холодильник не работал. Розетки были неисправны, а душ был просто кошмаром. Ванна была крошечной.

Очень хороший отель, чудесное открытие!
Просторный номер, всё необходимое есть, а обстановка великолепная.
Достоинства:
— Звукоизоляция обеспечивает спокойный ночной сон.
— В номере есть халаты и тапочки для посещения спа.
— Идеальное количество и разнообразие банных полотенец, что редкость.
— Бар на первом этаже.
— Ресторан прямо во дворе.
— Терраса на крыше рядом, где можно погреться вечером.
— Хорошее постельное белье.
Недостатки:
— Будьте внимательны, когда гость просит кровать размера «queen-size» или «king-size», не слушайте просто «большую кровать», которая на самом деле оказывается «большой кроватью, но с двумя маленькими матрасами, сдвинутыми вместе». К счастью, ошибку быстро исправили, спасибо :)
Что можно улучшить?
Добавьте небольшие средства гигиены от местного производителя ;)

Прекрасный старинный монастырь, со вкусом отреставрированный под отель. Номера немного устарели, но очень чистые и оснащены всеми удобствами, включая кондиционер. Прекрасный бассейн во дворе, но, к сожалению, мы не смогли воспользоваться всеми удобствами всего одну ночь. Отель является братом отеля Dali, который делит с ним общую территорию. Ресторан также находится там, и мы пошли туда по рекомендации администратора. Мы вместе насладились дегустационным меню. Оно было очень вкусным, а официанты были дружелюбны и готовы помочь нам насладиться ужином во всех отношениях. Мы прекрасно спали ночью с открытым окном, а утром нас ждал восхитительный завтрак «шведский стол». Это определённо повод остаться подольше.

Приятное пребывание. Когда мы приехали, номер не был убран, но проблему быстро устранили. Обслуживание было очень профессиональным и приятным. Весь персонал был замечательным. Спасибо за проживание.

Очень хороший гостинично-ресторанный комплекс, идеально расположенный для знакомства с городом Монтобан. Большая частная парковка (идеально, поскольку в Монтобане с парковкой проблем нет).
Дружелюбный и очень профессиональный приём.
Спасибо Клеману за отзывчивость в решении проблемы с номером и за его доброту.
Приличный ресторан с очень тёплым приёмом.
Очень приятный спа-центр (обратите внимание, что хаммам не работает по воскресеньям).