Appart'Hotel Castel Emeraude, Charme et Caractère

Приветствие, студия и чистота были идеальными… единственный недостаток — звукоизоляция. Мы отчетливо слышали разговоры и то, как люди ходили в туалет в номерах сверху!
После прочтения вашего отзыва… вместо того, чтобы преуменьшать проблему, вам следует попытаться ее решить.
НЕТ, это ненормально — слышать, как кто-то ходит в туалет, а также слышать разговоры с 11:30 утра, как будто мы находимся прямо там.

Вчера вечером мы отправились в Кастель-Эмерауд, чтобы поесть пиццу в ресторане. Нас очень тепло встретил менеджер, и, поскольку мы не говорили по-французски, он легко перешел на английский. К сожалению, ресторан был почти пуст, хотя это очень приятное место, где можно хорошо поесть пиццу и выпить пива.

Прекрасный отель в великолепном месте, прямо рядом с рекой Тех.
Номера комфортабельные и хорошо оборудованы, особенно благодаря мини-кухне, что значительно облегчает пребывание!
Персонал очень приветливый и профессиональный, а отель содержится в отличном состоянии.
Единственный недостаток – парковка быстро заполняется, и на улице невозможно припарковаться. Доступ к некоторым номерам также довольно затруднен (пешеходные дорожки, коридоры, ступеньки), и приходится проходить мимо апартаментов с террасами, где жильцы находятся на виду. Некоторые удобства немного устарели и шумят ночью (система отопления в номере).
Но в целом, пребывание очень приятное и спокойное, а отель идеально расположен между морем и горами.

Какая чудесная находка! Персонал очень дружелюбный, номера комфортабельные, а расположение идиллическое. Мой балкон выходил на реку, и засыпать под шум текущей воды было просто блаженством. Очень рекомендую этот отель.

Очень спокойное место, великолепные виды и отличное обслуживание со стороны Жан-Кристофа. Номера скромные, но со всем необходимым. Однозначно рекомендую!

Доброта и профессионализм во плоти! Спасибо за тёплый приём и доброту, а также передайте поцелуй Тити, собаке, которая встречает вас виляющим хвостом. Всё было идеально: номер, вкусный завтрак. Очень приятно провели время в баре с прекрасными людьми. Без колебаний рекомендую Castel Emeraude и обязательно вернусь.

Это прекрасное место, утопающее в зелени, где вы почувствуете себя как дома благодаря тёплому приёму Жана-Кристофа и всей его команды, будь то на стойке регистрации или наверху, где работают уборщицы! Номера прекрасно оборудованы, очень чистые, а постельное бельё – первоклассное!
Идеальное расположение: рядом с городом Амели и спа-курортом, но в то же время в тихом месте на берегу спокойной реки… велосипедные дорожки до Сере и Арль-сюр-Тек находятся совсем рядом, и здесь даже есть велопарковка! Всё продумано для комфортного отдыха туристов и гостей спа-курорта, и даже есть возможность насладиться домашней пиццей 😜 вечером!
Выпечка на завтрак выпекается прямо здесь, а иногда по утрам вам захочется круассанов! Спасибо за всё! 😜

Нам очень понравился приём, чистота номеров и доброжелательность всего персонала. Отдельного упоминания заслуживает завтрак, приготовленный из вкуснейших местных продуктов. Нашей собаке даже подарили приветственный подарок. С удовольствием вернёмся.

Отличный отель! Отличное соотношение цены и качества. Приветливый персонал, безупречный номер и постельное белье. Рекомендую 👍 и сохраню адрес для следующих поездок на мотоцикле по Пиренеям.

Очень тихое место, окруженное зеленью.
Убаюкиваю тихим шумом реки.
Безупречный номер и постельное белье.
Спасибо Жану Кристофу и его команде за их доброту и оперативность.
Мне очень понравилось пребывание.
Не могу забыть очаровательного Обеликса, которого.
Я так нежно обнимаю.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и это во многом подтвердилось по прибытии и во время всего пребывания. Большое спасибо всем, с кем мы познакомились. Спасибо за старания избежать необходимости менять номера во время пребывания. Всё было организовано наилучшим образом! Очень выгодные цены, просторные и очень чистые номера, зелёная зона с рекой в ​​парке. Очень хорошее постельное бельё и абсолютный покой. Завтрак из местных продуктов, по системе «ешь сколько хочешь». Приятный бонус – возможность заказать пиццу (или ассорти), чтобы не готовить еду в номере или не ходить в город. Советы для приятного отдыха. Браво за всё. Спасибо и удачи вам.

Прекрасное расположение. Река с зонами отдыха и лаунж-зонами всего в одном пролёте от отеля. 👍. Очень дружелюбный хозяин и персонал. У нас был великолепный номер (102) с одной большой террасой и одной маленькой! Есть лифт. Удобная парковка. Несколько зон отдыха (в том числе в тени) в палисаднике/террасе. Есть настольный теннис и петанк. Мотоциклисты очень дружелюбны. И, самое главное, прекрасный вид на горы.

Прекрасное заведение, расположенное в тихом районе. В номерах есть кухни, что очень удобно.
У нас была прекрасная терраса, где мы ужинали, что было особенно приятно.
Нам также понравился бар и завтрак, который был очень вкусным и обильным (особенно стоит отметить бриошь в стиле французских тостов).

Великолепный отель, чистый и комфортабельный номер, дружелюбный персонал, готовый предоставить любую информацию.
Завтрак "шведский стол" очень хороший, приготовлен исключительно из местных продуктов… Рекомендую.
Очень удобное расположение для осмотра достопримечательностей.
Высокое качество обслуживания по низкой цене…
Отличный отдых, очень рекомендую.
Большое спасибо всей вашей команде.

Очаровательное место для отдыха! Окружённое природой, река протекает прямо рядом с отелем. Мы смогли насладиться рекой и прогуляться на природе, а наша собака Ниебла была очень рада находиться рядом, так как отель приветствует собак и даже угостил её приветственным подарком! Завтрак более чем сытный, из местных органических продуктов. Здесь готовят восхитительную пиццу и мясные деликатесы. Не нужно было покидать территорию отеля! Номер был просторным и чистым на протяжении всего нашего пребывания. Персонал был очень квалифицированным, любезным и дружелюбным! Спасибо владельцу Жану Кристофу и его собаке Обеликсу за то, что они всегда были внимательны ко всему. Я на 100% рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Хавьер, Ана и Ниебла.

Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться природой. Отель расположен прямо у живописной реки, что делает его ещё более особенным. В отеле разрешено проживание с собаками, что я очень ценю. Номера просторные, очень чистые и комфортные. Завтрак очень сытный и разнообразный, приготовленный из органических продуктов, идеально подходит для начала дня. Персонал невероятно дружелюбный, особенно большое спасибо Жану Кристофу за его внимание и доброту. Я рекомендую этот отель на все 100% и обязательно вернусь!

Это было неприятно. Запрос на двухместный номер не был принят, но это было исправлено. Это показалось довольно неприятным. Но на следующий день не оказалось чистых полотенец. По нашей просьбе они пообещали организовать, но этого не произошло. А после дальнейшего запроса нам сказали, что мы должны пользоваться одними и теми же полотенцами три дня.
Кухня неплохая, но выбор очень ограничен.
Вывод: сойдет на одну ночь во время путешествия, но не подходит для длительного проживания.
Ответ: Я вежливо попросил полотенца на своем лучшем французском. Сотрудник на ресепшене не стал меня понимать, но быстро разозлился и перешел на другой уровень.
При температуре 25-30 градусов по Цельсию гости любят принимать душ. Экологичный отель предлагает своим гостям возможность указать, какие полотенца нужно стирать, а какие использовать повторно. Ничего не делать — это не экологично, а экономично: просто сократите количество стирки.