Отзыв об отеле Mercure Montpellier Centre Antigone 4*

Я приехал вечером, в моем первом номере были 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, я переоделся, я приехал в очень шумный номер с видом на улицу (я оставил инструкцию с просьбой предоставить номер подальше от лифта на верхнем этаже из-за шума, я меня поселили во второй) в третьей спальне было тихо, но меньше, чем в двух других, в ванной не было электричества для моей зубной щетки или бритвы, невозможно было выключить компьютер, не переставив поднос с чайником, и не было возможности подключить зарядное устройство для телефона к тумбочка. Дважды мне хотелось есть, но это было невозможно (в 16:00 и по выходным), и мне не предложили никаких услуг, даже минимального подноса с экстренной едой, или даже дистрибьютора, хотя его не было. Вокруг отеля ничего нет. Ресторан открыт в ограниченное время на обед и ужин только в будние дни (по выходным питание не предоставляется), и в баре не подают ничего, чтобы перекусить! Я также предложил хотя бы договориться о доставленной реставрации. Наконец, в двух комнатах возле ванны у меня появилась серебряная рыбка. Все это соответствует 3*, но для 4* удивительно. Жаль, что расположение оказалось для меня довольно удобным. Я заплатил дополнительную цену за отмену бронирования, но отель был пуст, я попросил коммерческий жест, и мне предоставили бесплатную парковку на время моего пребывания, и никто не был заинтересован в том факте, что трое из нас пришли навестить друзей детства, и мы намерены приходить регулярно. Меня не спросили номер моей карты Accor, который, я думаю, хотя и исчез вместе с GDPR, потому что я не использовал его какое-то время.
Я ценю ваш канал и уверен, что вы сможете исправить эти недочеты, отсюда и мое подробное сообщение с позитивным призванием несмотря ни на что. Наконец, пример общего отпускания: в течение 7 дней на подземной автостоянке раздавался небольшой сигнал тревоги от оборудования, которое продолжало звонить, но никого не беспокоило, это сбивает с толку.