Отзыв об отеле ibis budget Montpellier Sud Près dArènes 2*

У меня остались очень негативные впечатления от этого отеля.
С момента моего прибытия стало очевидно, что отношение к гостям Ibis Budget и Ibis Budget совершенно иное, хотя отель находится в одном здании, и разница в цене минимальна.
Утром, не заказывая завтрак, я пошла на ресепшн, чтобы оплатить его. Мне назвали только цену (7 евро), не сообщив, что у меня есть выбор между двумя ресторанами, и не объяснив различий между ними.
Когда я спросила, куда идти, мне просто ответили: «В конце коридора слева», что привело меня в ресторан Ibis Budget. Только по прибытии персонал — очень профессиональный и приятный — сообщил мне, что я могла бы пойти в другой ресторан за небольшую дополнительную плату. На ресепшене мне эту информацию так и не предоставили.
Завтрак в Ibis Budget очень разочаровал с точки зрения качества. Единственный положительный момент: персонал, присутствовавший утром, был безупречен.
Что касается номера, гигиена была неприемлемой.
В ванной комнате стоял стойкий запах мочи, стены были пропитаны влагой, пол грязный, а после завтрака запах стал ещё сильнее, заставляя меня открывать окно, несмотря на минусовую температуру.
Наиболее тревожным моментом стало постельное белье: горничная прямо спросила меня, использовались ли простыни на двухъярусной кровати, чтобы решить, нужно ли их менять. Это означает, что смена простыней зависит от просьб гостей, а не от систематической процедуры. С точки зрения гигиены, такая практика неприемлема в отеле. Простыни должны меняться систематически. Я бы также посоветовал родителям запрашивать чистый комплект простыней, если ребенок спит на двухъярусной кровати.
Также стоит отметить отсутствие ёршика для унитаза в ванной комнате.
Предыдущей ночью мы останавливались в отеле Ibis Budget Montpellier Nord, где всё было безупречно: чистый номер, безупречно чистая ванная комната и очень приятный персонал. Я останавливался там на время операции в университетской больнице, что позволило мне быть в хорошем состоянии перед процедурой.
Напротив, это пребывание значительно осложнило мое послеоперационное восстановление, что очень прискорбно.
Я не рекомендую этот отель и советую выбрать другой, даже если это означает немного более долгую поездку. Администрация должна быть справедлива ко всем гостям, будь то гости Ibis или Ibis Budget. Никто здесь не работает по принуждению, поэтому, по крайней мере, можно быть дружелюбным и вежливым, особенно работая в таком заведении.
Избегайте этого места любой ценой.
Пребывание с 6 по 7 января 2026 года.