Hôtel Mistral Saint Roch

Поначалу всё было довольно просто, персонал был довольно приятным.
По прибытии мы почувствовали запах сигарет в номере. Мы сказали об этом, но, будучи любезными, ответили, что нас это не беспокоит (мы всё же предпочитаем упомянуть об этом здесь для тех, кто более чувствителен к запахам).
Но ужас ждал нас на следующее утро, когда мы проснулись и перевернули подушку: она была вся в плесени (см. Фото)!
Тогда мы поняли, что неосознанно спали на плесени! Это опасно для здоровья и позор для отеля!
Более того, когда мы попытались связаться с менеджером, чтобы потребовать компенсацию, он сказал, что ничего не может сделать, если мы не остановимся здесь снова, что, очевидно, исключено.
Мы ШОКИРОВАНЫ гигиеной и тем, как была урегулирована эта ситуация!
БЕГИТЕ ОТСЮДА!

Соотношение цены и качества хорошее.
Конечно, с парковкой рядом с отелем проблемы, и телевизор не работал, но завтрак был разнообразным, а в номере было все необходимое.
Отель расположен прямо в центре города.
Приятный персонал.

Невероятно! Я никогда не видел ничего подобного, хотя останавливался в бесчисленном количестве отелей за последние 40 лет.
В качестве приветствия перед приездом мне выдали бесконечный список потенциальных проблем, каждая из которых сопровождалась ответными мерами. Хотя мне не в чем себя упрекнуть, это был поистине ужасный приём. Более того, не было указано возможное время прибытия, а это самое главное. Видя такое поведение, мне хотелось только одного: сбежать отсюда, но, к сожалению, я уже заплатил. Хозяину действительно не помешали бы маркетинговые и коммуникативные навыки.
А через пять минут мне пришло письмо с благодарностью за проживание и просьбой пройти опрос (какая ирония, учитывая, что я ещё даже не приехал! 😂). С другой стороны, это логично: результаты опроса удовлетворенности будут менее катастрофическими, если мы ещё даже не переступим порог 😄
По прибытии дверь оказалась заблокирована предметами, потому что не закрывалась — отличное начало. Чтобы подняться наверх, не нужно страдать клаустрофобией: лифт крошечный.
Комната странной формы и, должно быть, отремонтирована, но кое-как. Краска повсюду – на полу и плинтусах, дыры и следы – и мебель обшарпанная.
Окно выходит… на другое окно в двух метрах напротив. Это крошечное отверстие, смотрящее вверх, с шумным вентилятором. Так что света очень мало.

Я обычно останавливаюсь в этом отеле во время командировок. Встречают всегда тепло и внимательно, как утром, так и вечером. Номера очень приличные, постельное белье нормальное. Отличное соотношение цены и качества.
Один небольшой недостаток: со временем я заметил небольшое снижение качества завтрака.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую этот отель.

Рекомендую. Приветливый персонал, чистый, просторный и светлый номер. Отель удобно расположен, недалеко от вокзала и центра.

Очень гостеприимный, энергичный и дружелюбный персонал.
Номера чистые и просторные.
Отель расположен недалеко от центра города и железнодорожного вокзала.

Отель без излишеств, и, на мой взгляд, мы получили ровно то, за что заплатили – бюджетную цену, – так что никаких претензий. Заселение и выселение прошли быстро. Отель расположен недалеко от площади Комедии, что очень удобно. Остановимся здесь снова, если в следующий раз нам предложат другую скидку. В отличие от других комментаторов, фотография соответствует номеру, но вам придётся выбрать фотографию, соответствующую выбранному вами типу номера.

Прекрасные администраторы, очень любезные по утрам, радушный приём, и мы с ней мило беседовали. Уборщики очень любезны и отзывчивы, и дают небольшую отсрочку, если вы немного опаздываете. Недалеко от магазина Comedy, чтобы сделать покупки, как я.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, и ничего не делается для его обслуживания.
Телеканалы не обновляются, поэтому каналы недоступны.
Кровати разваливаются, как и потолок, который грозит обрушиться на вас.
Из-за известкового налёта вода из душа и крана брызгает куда попало, только не туда, куда нужно…
Плюсы:
— Улица стала тише с тех пор, как она стала пешеходной зоной.
— Договор с близлежащей крытой парковкой позволяет парковаться в центре города по более низкой цене.
— Сотрудники билетной кассы вечером и ночью очень дружелюбны и отзывчивы. Браво!

Здравствуйте! Пишу это спустя год (или, может, всего полгода? Не скажу😆) после нашего пребывания там, потому что владелец постоянно отвечает на плохие отзывы с угрозами и, как он думает, именем автора отзыва. Просто чтобы заставить их удалить отзыв, лол, это уже само по себе жалко. Но, в любом случае, я сохранил список жалоб и фотографии, чтобы их подтвердить.
Ну, начнём с чего-нибудь безобидного. Кровать была немного неудобной, но на это можно было бы закрыть глаза. Если бы ванная комната (кстати, очень маленькая) не была ужасно грязной (волосы, паутина, пыль и т. Д. ) и если бы в душевой кабинке не было чёрной плесени. Чёрная плесень крайне опасна для здоровья и поэтому неприемлема в любом отеле!
Кроме того, полы и ковры тоже были плохо вымыты и покрыты волосами и пылью… Стены и душевая занавеска тоже были в пятнах.
Кроме того, они ещё и откровенно фотошопят фотографии номеров в интернете, чтобы они казались светлыми и тёплыми, хотя на самом деле это не так.
Долгий список, правда? Но разве это не было бы пренебрежением, учитывая низкую цену и удачное расположение? Ну, нет, потому что это ещё не всё.
Мы жили втроём в номере на четверых, но нам выдали только два полотенца (два для тела и два для рук, но, как я уже сказала, нас было ТРОЕ). Ну да? Не можете посчитать?
Далее парковка. Мы приехали на машине. Парковка отеля, указанная на сайте, должно быть, маркетинговый ход. Потому что вас отправляют на общественную парковку.

Для короткого отдыха нормально, но много хороших машин и гуляющих до раннего утра. Номера очень простые, но функциональные, полотенца меняют ежедневно. Кондиционер неплохой, очевидно, довольно новый. Мыло и гель для душа предоставляются. У нас был номер Делюкс (чуть больше, чем номера наших друзей) с диваном-кроватью. Ванная комната тоже очень маленькая, очень простая, но функциональная. Мы взяли с собой свой чайник (обязательно), много электрических розеток, нет вуали или жалюзи, так что из домов напротив можно было увидеть все. ОДЕЯЛА, а не пуховые одеяла — фу. Фена нет, но отель предложил его напрокат. Лифт поднимает только двух худых людей с одним небольшим чемоданом. Очень удобно подниматься на главную площадь пешком, будьте осторожны с «мошенниками». У одного знакомого украли сумку в автобусе. Мы несколько раз пользовались трамваем, очень хорошо, но билеты в автомате оплачиваются банковской картой.

Очень хороший отдых, хозяйка очень дружелюбная и гостеприимная. Номера чистые, цены доступные. Плюс до комедии рукой подать. Что еще вы спрашиваете?

Очень грязно, очень шумно.
Нет решения, если ваша комната грязная, кроме как дать вам больше простыней, все еще грязных.
Ни фена, ни чайника, ни ставен (плотная штора слишком мала для размера окна).
Неудобное постельное белье.
Темная комната с обвалившимся потолком и облупившимися гобеленами.
Короче говоря, никаких положительных моментов в этом обшарпанном отеле…
Бежать.

Очень-очень шумный отель, на оживленной улице.
Абсолютно не звукоизолированный номер.
В 12:24 в отеле все еще бардак, спать невозможно. Ребелот в 6 утра.
Постельное белье первой цены.
И поскольку срок действия бонусного завтрака с маслом истек 2 месяца назад, я забронировал номер на 2 ночи, я попросил отменить вторую и получить возмещение за эту: отказ.
Единственный положительный момент, персонал приятный, дружелюбный, но кажется беспомощным.
Короче говоря, я не рекомендую этот отель.

Это, безусловно, тот отель, который стоит запомнить, и не по уважительным причинам. Лифт — страшное приключение, а комната — кошмар. Наша комната находится рядом с лифтом, и вы можете предположить, что это чулан. В комнате было окно, из которого, как вы предполагаете, открывается прекрасный вид, однако, когда вы открываете шторы, все, что вы видите, это вид на кондиционер. Зачем вообще иметь окно, если вида буквально нет? Никогда не остановлюсь здесь снова. Меньше 1 звезды.

Очень рекомендую этот отель, администраторы очень приятные, очень дружелюбные, внимательные, очень хороший прием с улыбкой и пониманием.
У меня были хорошие предложения на кофе, поздний завтрак, пиццу и т. Д. Это так хорошо.
Номера очень чистые и очень простые.
Хороший.

Идеальное расположение в центре Монпелье, недалеко от железнодорожного вокзала. Личное сказать нечего.
С другой стороны, комната у меня была на 1-м этаже с односпальной кроватью, окном с видом на внутреннюю часть очень шумного здания, но, прежде всего, абсолютно без естественного света! 2-е мини-окошко в туалете с видом на лифтовой механизм, опять же шумно.
Пыль на поверхностях, все сколы, старое, маленькое. Функционален на одну ночь, но это совсем не тот номер, в котором чувствуешь себя хорошо.