Отзыв об отеле 5ème Ciel - Première Conciergerie

Жалкое руководство.
Мы бронировали у них жилье в Монпелье через Букинг. За две недели до этого нам поменяли жилье из-за предполагаемой проблемы с водой. Нам был предоставлен выбор между 4, но ни один из них не имел тех же удобств, что и тот, который мы забронировали.
(Этаж: Бутонет)
Квартира, о которой идет речь, была очень-очень грязной. Когда мы открыли дверь помещения, пахло жареным маслом, и этот запах невозможно было устранить за те 5 дней, что мы были там, несмотря на то, что выливали 1 освежитель воздуха в день и максимально проветривали помещение. Все, что мы оставили в чемоданах, приобрело сильный запах жареного. Грязь была легко видна. Нам пришлось очистить нижнюю часть дивана-кровати пылесосом при его перемещении, чтобы подготовить кровать. Очень поверхностная уборка во время многих пребываний. Подушки были желтоватыми, как и некоторые простыни, на самом деле нам пришлось купить комплект простыней, потому что мы положили двойные простыни на кровать, потому что они были такими отвратительными.
Платить.
Перед приездом с нас просят непропорциональный залог в размере 500 евро, который нам пришлось внести по ссылке.
После окончания пребывания потребовалось более 1 месяца, чтобы получить его (банковские реквизиты были зарегистрированы в Booking). Они признают, что это их ошибка, но по прошествии столь долгого времени они не могут получить доступ к данным. И не только это, но это их ошибка, что они не заплатили за проживание вовремя, и они также дважды угрожали нам по электронной почте, что возбудим против нас судебный иск за неуплату! Мы, очевидно, проверяли у Booking, насколько это законно и безопасно, чтобы не подвергать риску наши деньги. Отсутствие профессионализма бросалось в глаза. Не рекомендуется путешествовать с этой компанией. Никакие удобства, а также цена-качество не стоят того из-за грязи в помещении. Очень плохой опыт.