Hotel & Restaurant Heliotel

Потолок в ванной был покрыт плесенью; как они могли предложить такой номер?! Мы попросили поменять номер, и нам это сделали. Чистота в соседнем номере была ужасной: многочисленные пятна на стенах, грязные оконные рамы и паутина на шторах. Мы ни за что не вернемся в этот отель.

Кондиционер в номере 101 — просто жуть, невероятно шумный. Фильтры настолько забиты, что пыль висит из-под решётки!
Ещё хуже — ржавчина видна по всему капоту!
И наконец, в этом здании 90-х годов нет абсолютно никакой звукоизоляции. Никакого мне покоя…
ПРОДОЛЖЕНИЕ: Я забронировал номер за восемь дней, оформив страховку отмены. Мне пришлось отменить его через пять часов… И у них хватает наглости списать с меня деньги за бронирование с возможностью возврата, которое было отменено за восемь дней до этого! Без быстрого мирного урегулирования, без возврата денег, я подал жалобу в DGCCRF (Генеральное управление по вопросам конкуренции, защиты прав потребителей и борьбы с мошенничеством Франции) … И ПРОЩАЙ!

Очень практичное и функциональное место для деловой остановки недалеко от Агриполиса, до него можно дойти пешком. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить в плане обслуживания и уборки, но ничего серьёзного. Тихая ночь. Хороший ужин и дружелюбный персонал. Завтрак простой, но достаточный.

Идеальный отдых! Всё было просто безупречно: тёплый приём, внимательный персонал, просторный и очень чистый номер, удобные кровати и первоклассное обслуживание 👌. Атмосфера спокойная и расслабляющая, идеально подходит для отличного отпуска. Рекомендую этот отель без колебаний, настоящий фаворит ❤️!

Очень уютный маленький отель, чистый номер с приятным запахом! Приветливый персонал, хороший бассейн, открытый до 20:00. Охраняемая частная парковка. Тихая и спокойная ночь!

Рекомендую на все 100%.
Очень тёплый приём, очень любезный менеджер! Весь персонал отеля улыбчивый и приветливый. Это место для семейного отдыха, с большой парковкой и очень тихим местом. Перед отелем есть бассейн с террасой. Вы можете поесть там утром, днём и вечером; еда восхитительна! Соотношение цены и качества просто превосходное. В любом случае, шеф-повар здесь просто бесподобен. Блюда были приготовлены с душой, очень свежие, очень вкусные и домашние.

Всем привет! В пятницу утром у меня была назначена встреча в больнице. Этот отель очень удачно расположен, и скоро к нему пройдёт новая трамвайная линия. Не дворец и не трущобы – номер и постельное бельё, безупречное, ванная комната чистая, полотенца, мыло и гель, фен. Нас очень хорошо приняли, а еда отличная. В отеле также есть студии и бассейн. Само здание не помешало бы немного обновить, парковка не очень чистая, но кто виноват, если все бросают мусор на землю 😟. Так что на одну-две ночи это нормально. Всё зависит от потребностей каждого и того, какой комфорт он ищет.

Мы провели здесь два дня с нашими собаками, и это было очень приятное пребывание. Есть бесплатная парковка, собаки жили бесплатно, что, на мой взгляд, заслуживает 5 звёзд. Отсутствие необходимости платить за собак – это просто замечательно. Бассейн отличный, номера небольшие, но чистые, с удобными кроватями. Я бы обязательно остановился здесь снова. (Мне бы хотелось, чтобы администратор был немного более предупредительным по прибытии, так как я не говорил ни по-испански, ни по-английски, но один из гостей позади меня помог мне с бронированием. )

Мы провели в этом отеле три ночи, и, к сожалению, впечатления от пребывания оказались ужасными от начала до конца.
• Прибытие и чистота номера: По прибытии мы обнаружили, что номер находится в ужасном состоянии. В туалете были пятна фекалий, ковёр был грязным, на полотенцах были пятна крови, и повсюду скапливалась пыль. Общее впечатление было таким, что номер был обветшалым и в плохом состоянии.
• Ремонт и обслуживание: За всё время нашего пребывания в номере ни разу не убирали и не меняли постельное бельё, несмотря на наши неоднократные жалобы на ресепшен. Никакого решения проблемы предложено не было, что свидетельствует о полном непрофессионализме и невнимании к гостям.
• Комфорт и обстановка: В номере была очень плохая звукоизоляция, что делало ночи ещё более неприятными. Кроме того, отель расположен вдали от пляжей и оживлённых районов, что делает его особенно изолированным, если вы хотите насладиться окрестностями.
В целом, мы настоятельно не рекомендуем этот отель как из-за качества услуг, так и из-за гигиены и отвратительного сервиса.

Устаревшие номера — уборка должна быть более тщательной.
Отзывчивый персонал.
Удовлетворительный и чистый бассейн и ресторан.
Разрешено проживание с домашними животными.
Тихо.
Большая охраняемая парковка.

Номера немного тесноваты, но чистые. Выбор блюд на завтрак немного ограничен. Дружелюбный персонал. Бассейн хороший. Шумно становится очень рано.

Великолепный приём со стороны администратора и владельца. Безупречный номер. Простая, но безупречная еда по очень разумным ценам. Если я вернусь в эти края, то без колебаний остановлюсь именно в этом отеле.

Со стороны отеля — хорошее постельное белье, классический и чистый трехместный номер, проверенная звукоизоляция; со стороны ресторана — дружелюбный персонал, хорошая еда и очень разумные цены, завтраки идеальные, у нас было приятное пребывание.

Чистый и функциональный номер.
Приветливый и внимательный персонал.
До отеля легко добраться, а вскоре он будет всего в двух шагах от трамвайной остановки.

Что касается ресторана, соотношение цены и качества просто невероятное, все очень хорошо, персонал гостеприимный, мы все были очень приятно удивлены, рекомендую!

Пасхальные выходные пройдут с 18 по 21 апреля.
Приветливый персонал, но отель был полон команд молодых спортсменов и спать раньше половины первого ночи, несмотря на просьбы персонала, было невозможно, учитывая шум, который поднимал менеджмент в местах общего пользования.
Это должно было быть указано при бронировании.

Очень смешанный!
Постельное белье конечно хорошее, но стены очень тонкие, поэтому как только кто-то проходит в коридорах или просто болтает под вашим окном, слышно абсолютно все. Я могу сказать, в какое время мой сосед выполнил свое маленькое и большое поручение.
Уборка была сделана поверхностно и очень лаконично.
Завтрак и утренняя команда были великолепны, чего нельзя сказать о вечерней команде, которая была недружелюбна. Мы получали уничижительные комментарии и замечания каждый раз, когда разговаривали с ними, как только приехали!
Пообедать там нам не удалось, ресторан был закрыт для нас, но не для группы, которая жила с нами в одно время.
Короче говоря, конечно, за такую ​​цену это не придаст вам особого вида, но минимум сочувствия был бы признателен.
Я не вернусь в этот отель, жаль, что он удачно расположен по отношению к нашим планам на выходные.