У нас был неоднозначный отдых в Capao Beach. Есть несколько хороших моментов, но также и некоторые явно разочаровывающие аспекты, особенно для 4-звездочного заведения.
Положительные стороны:
Персонал в целом очень приятный и гостеприимный, что приятно.
Небольшой приветственный подарок — приятный штрих.
Бассейн с подогревом действительно отличный, приятное место для отдыха.
Спа (хаммам и джакузи) тоже хороший. Небольшое замечание: было бы разумно добавить несколько стульев или место для отдыха между сеансами, так как сидеть негде.
Номера адекватные, постельное белье удобное.
Отрицательные стороны:
Чистота нуждается в улучшении: в нашем номере был грязный стакан, а в машине осталась использованная капсула кофе.
Для 4-звездочного отеля обслуживание не на должном уровне: разная информация от персонала к персоналу и общая неорганизованность.
Завтрак за 22 евро определенно того не стоит. Конечно, есть немного домашней еды, но качество не на должном уровне: очень твердые кексы, тяжелые и безвкусные торты, фруктовый сок меняли при нас, но подавали горячим… И никакой сервировки стола, что удивительно при таком уровне роскоши, стакан для фруктового сока размером с напёрсток, несоответствующее блюдо, достойное бюджета Ibis… честно говоря, это очень разочаровывает!
Что касается ресторана:
Мы были очень разочарованы. Мы попробовали салат Цезарь, брускетту и мясную/сырную тарелку.
Салат Цезарь: гренки = чёрствый хлеб, кукуруза! Пресный соус, который не похож на Цезарь, пекорино вместо пармезана (это совершенно не связано) и очень плохая панированная курица. Хотя приготовить такое блюдо очень просто! Когда я заказываю салат Цезарь, я не для того, чтобы получить другой вкус! Это как приготовить говядину по-бургундски со вкусом бланкета!
Брускетта: без чеснока (вопреки описанию), снова пекорино вместо пармезана, без базилика, в результате чего вкус отсутствует.
Блюдо: без орехов или сухофруктов, как указано, и ингредиенты очень среднего качества.
3 блюда! 3 ошибки!
Это действительно стыдно, потому что это простые блюда, но плохо приготовленные. Видно, что бюджет был вложен в декор (очень красивый, кстати), но мы бы предпочли лучшую кухню и настоящий кулинарный опыт.
Вкратце:
Приятная обстановка, дружелюбный персонал, но обслуживание не соответствует стандарту 4-звездочного отеля; за такую цену за ночь вы этого не ожидаете, особенно в плане еды. Потенциал есть, но приоритеты нужно переосмыслить, чтобы действительно улучшить качество обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Персонал в целом очень приятный и гостеприимный, что приятно.
Небольшой приветственный подарок — приятный штрих.
Бассейн с подогревом действительно отличный, приятное место для отдыха.
Спа (хаммам и джакузи) тоже хороший. Небольшое замечание: было бы разумно добавить несколько стульев или место для отдыха между сеансами, так как сидеть негде.
Номера адекватные, постельное белье удобное.
Отрицательные стороны:
Чистота нуждается в улучшении: в нашем номере был грязный стакан, а в машине осталась использованная капсула кофе.
Для 4-звездочного отеля обслуживание не на должном уровне: разная информация от персонала к персоналу и общая неорганизованность.
Завтрак за 22 евро определенно того не стоит. Конечно, есть немного домашней еды, но качество не на должном уровне: очень твердые кексы, тяжелые и безвкусные торты, фруктовый сок меняли при нас, но подавали горячим… И никакой сервировки стола, что удивительно при таком уровне роскоши, стакан для фруктового сока размером с напёрсток, несоответствующее блюдо, достойное бюджета Ibis… честно говоря, это очень разочаровывает!
Что касается ресторана:
Мы были очень разочарованы. Мы попробовали салат Цезарь, брускетту и мясную/сырную тарелку.
Салат Цезарь: гренки = чёрствый хлеб, кукуруза! Пресный соус, который не похож на Цезарь, пекорино вместо пармезана (это совершенно не связано) и очень плохая панированная курица. Хотя приготовить такое блюдо очень просто! Когда я заказываю салат Цезарь, я не для того, чтобы получить другой вкус! Это как приготовить говядину по-бургундски со вкусом бланкета!
Брускетта: без чеснока (вопреки описанию), снова пекорино вместо пармезана, без базилика, в результате чего вкус отсутствует.
Блюдо: без орехов или сухофруктов, как указано, и ингредиенты очень среднего качества.
3 блюда! 3 ошибки!
Это действительно стыдно, потому что это простые блюда, но плохо приготовленные. Видно, что бюджет был вложен в декор (очень красивый, кстати), но мы бы предпочли лучшую кухню и настоящий кулинарный опыт.
Вкратце:
Приятная обстановка, дружелюбный персонал, но обслуживание не соответствует стандарту 4-звездочного отеля; за такую цену за ночь вы этого не ожидаете, особенно в плане еды. Потенциал есть, но приоритеты нужно переосмыслить, чтобы действительно улучшить качество обслуживания клиентов.