Sure Hotel by Best Western Beziers Le Monestie

Как продавец, я часто останавливаюсь в отелях, особенно в сети B&W. Этот отель неплохой, но звукоизоляция разочаровывает. Соседей слышно довольно хорошо, и, к сожалению, прошлой ночью… мне достались неприятные соседи. Экран телевизора маленький для B&W, парковка немного тесная, а декор простой, но я бы сказал, что он ниже стандартов других отелей B&W, в которых я останавливался.
С другой стороны, номер был просторным, персонал очень дружелюбный и услужливый, и номер был чистым. Он удачно расположен, недалеко от Безье и вдали от городской суеты.

У меня был чудесный отдых! Лайла и Франк — поистине замечательные люди, всегда улыбающиеся, добрые и очень гостеприимные. Их доброта и готовность помочь мгновенно создают комфортную атмосферу.
Отель фантастический: чистый, комфортный и очень приятный. Здесь делают все, чтобы вы прекрасно провели время.
Я очень рекомендую это место, и самое главное, ничего не меняйте! Оставайтесь такими, какие вы есть, это идеально 😊

Я поставила 2, может, мне просто не повезло. Мы жили в номере 004, расположенном у входа и на пересечении всех пешеходных дорожек. Поэтому, очевидно, мы не могли наслаждаться тишиной и покоем из-за шума. В этом номере находится бойлер с горячей водой для других номеров, что очень мешало, так как мы слышали, как все принимают душ, и вода лилась всё утро. Заснуть было невозможно; казалось, что люди принимают душ прямо в нашей душевой. В номере также есть кондиционер, который явно повидал лучшие дни; нам пришлось установить его на 28 градусов Цельсия, чтобы получить ощущение температуры в 21 градус. Он также очень шумный. В номере есть чайник со странными пятнами. Терраса номера общая с: кухней, бассейном, мусорными баками, другими гостями и строительной площадкой… всего очень много. Звукоизоляция: 0/10. Странные пятна повсюду: на оконной раме, на дверном косяке ванной, на занавесках… Если кондиционера недостаточно, чтобы обогреть помещение, вы найдете электрический обогреватель в шкафу. Удачи.

Мы прекрасно провели время в этом отеле: номера были чистыми, удобными и очень просторными. Расположение идеально подходит для деловых поездок (чемпионат Франции по паделу 😁), атмосфера здесь одновременно спокойная и вдохновляющая.
Мы действительно почувствовали, что в команде всё хорошо, особенно благодаря Манон, Камилле и Каролине, чья жизнерадостность и профессионализм сыграли решающую роль. Мы с удовольствием вернёмся!

Мы с женой выбрали этот отель отчасти потому, что это Best Western, и до него удобно добираться на машине. Но это не отель для отдыхающих, а для деловых людей. Атмосфера здесь никакая, а отдыхающие – просто назойливые гости.
Обслуживание клиентов очень плохое, местами грубое. Ужин – это разогретая в микроволновке еда, выплеснутая в миску. Кондиционер можно настроить только на 23 градуса (слишком жарко для нас), и «это закон», что так принято. На самом деле, это не так: ванная комната была грязной и плохо пахла. Завтраки очень скудные, и продукты не пополняются. Нас обвинили в том, что мы не заплатили при выезде (я заплатил по прибытии), и были довольно грубы, игнорируя нас, когда мы обращались к ним за помощью к другим клиентам (важным деловым людям).
Поищите другое жильё. Это скорее «Башни Фолти», чем Best Western.

Здравствуйте!
Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Отель тихий, номера просторные, кровати очень удобные.
Завтрак обильный и приготовлен из качественных продуктов.
Персонал приятный и внимательный.

Я в шоке, читая некоторые отзывы об этом отеле… один гость сказал, что он старый… он, должно быть, зашёл не по той улице, потому что он ультрасовременный… другой сказал, что номера грязные? Признаюсь, мой был невероятно чистым… персонал действительно очень, очень приятный, и, как я ей лично сказала, Лейла — действительно прекрасная женщина, очень милая и приятная, с которой приятно начинать день (как и со всеми остальными сотрудниками, стоит добавить). Бассейн, конечно, не очень большой, но он имеет своё преимущество: в сильную жару он помогает освежиться.
И в продолжение комментария гостя, прибывшего до заселения… хочу сказать, что я тоже, после долгой поездки, приехал за 3 часа до того, как нам предоставили номер. И поскольку он был доступен, мне его очень любезно предоставили. Позвольте уточнить: я не королева Англии, не министр и не успешная певица; я просто обычный бельгийский турист, и я рекомендую этот отель всем, даже не задумываясь.
Ещё один очень важный момент: здесь очень, очень тихо… Ни звука ночью… Вот и всё. Надеюсь, мой опыт будет полезен другим гостям, которые ищут хороший отель… если вы ищете маленького зверька… он мирно спит снаружи, в кустах.

Две ночи в семейном номере на свадьбу в Безье: отдельная главная спальня, просторная, с хорошим кондиционером, очень хорошее постельное белье, чистота. Очень хороший завтрак «шведский стол» по системе «ешь сколько хочешь». Тихий район. Очень вежливый и добрый персонал, я бы даже сказал, тёплый, особенно благодаря улыбке и доброте Лейлы, что является плюсом к её профессионализму.

Приятный небольшой отель. Бассейн (хороший) — это плюс, но он быстро заполняется, когда набирается 6-8 человек или больше.
Обслуживающий персонал (обслуживание номеров, бар) очень вежливый и отзывчивый.
Администрация/ресепшн немного грубоваты, но, конечно, остаются дружелюбными.
2 недостатка:
Что касается номеров: не забудьте отрегулировать замки, так как наши создают сильную влажность.
Что касается парковки: не приезжайте слишком поздно (в 23:00, в полночь), иначе рискуете не получить место в пик сезона.

Разочаровывающая ночь – неудобное постельное белье и неприятный запах.
Мы провели в этом отеле одну ночь, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Приехали поздно, ключ-карта не открывала дверь… проблема, которую довольно быстро решили в 00:30, но всё равно неприятно.
Постельное бельё было особенно неудобным:
Продавленный матрас, плоские подушки – невозможно было нормально спать.
Что ещё хуже, в ванной комнате по прибытии стоял сильный запах мочи, из-за которого ею невозможно было пользоваться.
От отеля такой категории (145 евро за ночь) я ожидал минимального комфорта и чистоты.
Единственное, что мне сказали на ресепшене, было: «Извините, сэр… »
Никакого жеста доброй воли, ничего…
Короче говоря, не рекомендую этот отель, пока эти проблемы не будут решены.

Я провела здесь восемь ночей, пока мой муж и партнёр находились в соседней больнице (в 10 минутах ходьбы). Можно было снять комнату на ночь, так как я не знала, сколько времени это займёт. Молодые женщины, работающие в отеле, особенно Лейла, старшая сотрудница, были очень дружелюбны и каждый день спрашивали, как у меня дела. Женщины постарше были неприветливы и готовы к новой работе. Номера были чистыми, с удобными кроватями и кондиционерами. Завтрак «шведский стол» был полноценным. Свежие фрукты были бы приятным и полезным дополнением.
Я хорошо выспалась.

Мы остановились на одну ночь по пути на каникулы, и всё было просто идеально. Приятный номер и внимательный персонал, отвечающий за завтрак. Завтраки очень выгодные по соотношению цены и качества, с выбором закусок и сладостей, особенно хочется отметить домашние блинчики :)

Замечательное обслуживание, дружелюбный, приветливый и очень жизнерадостный персонал – прекрасный способ начать день или закончить его после долгого рабочего дня. Спасибо! Завтрак был очень вкусным, и он оказался совсем не дорогим, учитывая качество продуктов и возможность менять ассортимент, что позволяет менять завтрак каждое утро. Много домашних десертов, например, йогуртов.

Разочарован. Я забронировал этот отель через платформу для деловой поездки (оплата на месте, непосредственно в отеле).
Пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, потому что я плохо себя чувствовал. За номер выставили счёт, что нормально; я ещё не успел отменить бронирование. Однако мне выставили счёт за завтрак, что я считаю совершенно непрофессиональным и даже граничащим с противозаконием. Очень жаль, потому что, когда я впервые связался с этим отелем, персонал показался мне невероятно дружелюбным.

Единственная сильная сторона этого отеля — персонал, все очень приятные, особенно Лейла, которая была по-настоящему профессиональна и приветлива. Бассейн также является приятным бонусом.
Но несколько серьезных недостатков, к сожалению, портят впечатление:
• Отсутствие бесплатной бутилированной воды в номере и даже фонтана с фильтрованной водой в коридорах. Для отеля это откровенный абсурд.
• Отсутствие лифта, что чрезвычайно усложняет ситуацию, если у вас большие чемоданы, как это было каждый раз, когда я останавливался здесь.
• Устаревшие номера, которые не помешало бы серьезно обновить, чтобы соответствовать современным стандартам.
• Ненадлежащая уборка: по прибытии я обнаружил грязь на полу (фотографии прилагаются).
• Недостаточное количество полотенец: только одно маленькое полотенце в ванной. Если у вас длинные густые волосы, это просто непрактично. • Постельное белье не исключительное: оно некомфортное, что не способствует хорошему сну.
• И в довершение всего, я проснулся в 6:30 утра из-за строительства снаружи отеля, сверления или чего-то еще, но это явно не то, чего ожидаешь, когда хочешь поспать как минимум.
Я выбираю этот отель только тогда, когда мои обычные варианты для деловых поездок переполнены. Но теперь я принял решение: в следующий раз я лучше проеду два часа, чем вернусь. Это стыдно, потому что с небольшим уходом этот отель мог бы стать еще лучше.

Банковские данные, полученные до бронирования = ОК (110 евро)
По прибытии вы платите за проживание прямо здесь и сейчас. (144 евро)
(254 евро при выезде)
Однако банковские данные возвращаются вам только при выезде… Это первый раз, когда я это вижу.
Я позвонил руководству, чтобы получить возврат за банковские данные, и мне отказали.
Повезло, что я останавливался только на одну ночь.
(Маленькие) водонагреватели в номерах.
Приносите свои полотенца, если планируете пользоваться бассейном.
В противном случае вам придется использовать те, что в ваших номерах 🙃🙃 Они их не дают.
Я больше не вернусь в этот отель.

Отличный прием, персонал на ресепшене действительно очень дружелюбный, очень хороший завтрак, номера чистые, у нас было приятное пребывание.