Отзыв об отеле Rex Résidence
Поиск
78 отелей
отели в центре Тарб с завтраком
рядом с Собор Нотр-Дам-де-ла-Сед
рядом с Стадион им. Мориса Трелю
рядом с Место рождения Фердинанда Фоша
рядом с Дворец спорта Quai de l'Adour
Достопримечательности Тарб
Рынок Аль-Маркадье0.39 км.
Место рождения Фердинанда Фоша0.56 км.
Сад Massey0.6 км.
Собор Нотр-Дам-де-ла-Сед0.75 км.
Дворец спорта Quai de l'Adour0.84 км.
Polyclinique de l'Ormeau - Site Centre - ELSAN0.9 км.
Стадион им. Мориса Трелю1.3 км.
École Nationale d’Ingénieurs de Tarbes – ENIT2.4 км.
Voie Verte des Gaves18 км.
Железнодорожный вокзал Лурд18 км.
Место рождения Св. Бернадетты — мельница Боли18 км.
Приходская церковь Сакре-Кёр18 км.
Информационное бюро Лурда18 км.
Музей Le Cachot18 км.
Мост Сен-Мишель и санктуарий в Лурде18 км.
Лурдский музей чудес18 км.
Крытый рынок Лурда18 км.
Porte St-Joseph19 км.
Храм Нотр-Дам-де-Лурд19 км.
Entrée des Lacets19 км.
4-звездочный продукт, несомненно, но продукт — это не всё…
Не ждите трансфера от железнодорожного вокзала Тарба до отеля (поздний приезд), предполагая, что 4-звездочное заведение может организовать эту услугу, особенно если вы бронировали через Booking. Com, который, по словам менеджера, является поставщиком услуг. Вам следует потратить время на ответ на электронные письма от этого поставщика или связаться с отелем напрямую.
Даже не думайте платить за проживание наличными. Согласно правилам отеля, это невозможно. Сотрудник ресепшена ночью не имеет права на усмотрение и не может проявлять его; он обязан потребовать предоплату кредитной картой. Если вы настаиваете на оплате наличными, вам придется заплатить более чем в два раза больше стоимости ночи. Причина в том, что вы опустошите мини-бар и повредите мебель. Кроме того, если вы будете соблюдать это правило, вы никогда не получите от сотрудника гарантии возврата переплаты.
Даже не думайте о том, чтобы четко изложить свое недовольство в «гостевой книге» заведения; ваш комментарий просто стерт с пустой страницы, наклеенной поверх него. Очевидно, что для руководства немыслимо, чтобы кто-то мог сказать что-то, кроме хорошего…
Даже не пытайтесь объяснить свою позицию как клиента; менеджер позаботится о том, чтобы распечатать ваше бронирование и выделить маркером все пункты, которые защищают ее и в конечном итоге доказывают вашу неправоту, потому что… ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЧИТАТЬ!
В довершение всего, когда приходит время платить, они забывают дать вам счет… Что нам с этим делать? Это заведение расположено в отличном месте в самом центре города, предлагает действительно 4-звездочный продукт, однако, будучи единственным отелем в этом районе и, по словам персонала, став жертвой повторяющихся и значительных нарушений со стороны своих клиентов, оно применяет жесткую антиклиентскую политику. Вкратце, девиз «Le RexHotel»: «Платите в соответствии с правилами отеля, и все будет хорошо». Совет тем, кто готов его услышать.