Rosalita Hostel

Расположение идеальное.
Обслуживание оставляет желать лучшего, потому что вас убеждают, что, выбрав номер ниже 3-звездочного уровня, вы не заслуживаете элементарного обслуживания и уважения. Например, если вы попросите коврик для ванной, вам скажут, что вы сами должны его почистить, но неужели вам действительно нужно выпрашивать швабру?
Что касается номеров, то лучше избегать их в периоды сильной жары! Вам придется либо оставаться у окна и спать с открытым окном (если рядом нет «хранителей закрытых окон»).

Несмотря на ветхое здание, отель очень удачно расположен в центре Лурда. Персонал чрезвычайно отзывчив и готов помочь круглосуточно. Они всегда на месте, и обмен информацией происходит быстро. Они делают все возможное, независимо от сложности проблемы. Молодцы!

Понравился сервис в номере и в номерах, скажем так стандартный, учитывая, что общежития немного тесноваты, но хорошо спланированы.

Приятного пребывания в Rosalita Inn!
Терраса великолепна, запирающиеся шкафчики очень практичны, а атмосфера очень дружелюбная. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Не расслабляющий отдых. Хостел только что открылся в крыле отеля Sainte Rose.
Администратор, сопровождавший меня в мою комнату, обнаружил это одновременно со мной. Нет света на потолке. Ремонтная бригада пришла ко мне в общежитие в 9 утра. Она не знала, что я был там. Но это не помешало им снова вмешаться во второй половине дня без моего ведома, сделав ванну непригодной для использования. Когда я вернулся домой, я обнаружил это. На стойке регистрации мне предложили переехать или воспользоваться ванной в другом общежитии.
Я понимаю задержки в работе на пределе (отклеенный гобелен, не правильно собранная кровать, отсутствие зеркала, крючков и т. Д. )
Но помимо этого существуют проблемы со связью между командами, а также с клиентом. Мне предложили завтрак (иначе 14-й). Почему некоторые сотрудники не знают, где находится «подиум» (место для приема пищи возле бара). Мы теряем время на ожидание и это портит отдых. Или в каком буфете мне себя обслуживать.
В общежитиях, где я останавливался, мало мест для бизнеса, да и, наверное, для дыхания летом (нет кондиционера). Новые кровати занимают много места, а некоторые шкафчики невозможно открыть полностью.
Короче говоря, мы во всех случаях не сдаем номера в аренду, если они не готовы, нам уже все приходится перебирать, даже если это означает отмену брони клиента или хотя бы предупреждение его. После 11 часов езды и оплаты ночей мы не ожидаем столкнуться с этим.