Notre Dame AUXILIATRICE

Итак, мы искали недорогой отель в бюджетном сегменте, но это не значит, что предлагаемый отель должен быть низкого или нулевого уровня. Отель ND Auxiliatrice (2 звезды? ) казался полностью забронированным, когда мы приехали, но, кажется, мы были единственными оставшимися гостями в нашу последнюю ночь (5-дневное пребывание).
Управляющая была дружелюбна, но отель (скорее хостел) был плохо оборудован, неорганизован и грязный. Наш номер был «мансардой» на пятом этаже. Хотя кровать была удобной, подушки были ужасно испачканы после того, как мы сняли одеяло. Номер ни разу не убирали за все время нашего пребывания. Нам предложили чистые полотенца и простыню в середине нашего пребывания. Обои отслаивались, а плинтус был грязным. Душевая кабина была ужасной: повсюду была размазана силиконовая герметик, чтобы остановить протечку. Вытяжной вентилятор не работал, а на потолке и на перемычке над дверью ванной комнаты росла черная плесень. Завтрак рекламировался с 7:30 до 9:30, но ресторан все еще был закрыт, когда мы спускались в 8:00 каждый день. В конце концов, нас обслужили около 9:30/9:45, но это всегда было разочарованием: слегка подогретые «булочки с шоколадом», черствый хлеб и джем, а также теплый кофе. Отель рекламировал обед и бар, но мы так и не увидели, чтобы кто-то там ел или пил.

Признаюсь, те, кто привык к отелям Pullman, наверняка будут удивлены!
Но, честно говоря, после ночи, проведенной там, мой вывод прост:
Минусы: в целом устаревший дизайн, ковры в коридорах срочно нуждаются в замене. Душ кажется не очень чистым, фен, похоже, не работает… И предварительная коммуникация странная…
Плюсы: двойные стеклопакеты = тихо, удобное постельное белье, безупречно чистые простыни и подушки. Горячая вода с хорошим напором. Чрезвычайно дружелюбный прием; действительно создается ощущение, что хозяйка делает все возможное, чтобы удовлетворить клиента. Но прежде всего, цена, которая позволяет каждому провести ночь в Лурде, не тратя целое состояние: 54 евро за номер на 4 человека, 6 евро за завтрак… Это составляет 15 евро за ночь с туристическим налогом… Мы очень хорошо выспались, а это самое главное!
Просто идеально!
Спасибо за теплый прием, мы обязательно вернемся! Зная, чего ожидать.

Моё пребывание в этом отеле было приемлемым, но не могу сказать, что это был лучший выбор. Приветствие и персонал по-прежнему на должном уровне, но общее впечатление всё ещё требует улучшения.
Что касается номеров, им не хватает комфорта и, прежде всего, пространства. Наличие нескольких кроватей в одном номере уменьшает ощущение простора и делает пребывание менее приятным. Было бы предпочтительнее либо уменьшить количество кроватей, либо предложить более просторные номера для большего комфорта гостей.
Гигиена — это область, требующая улучшения: немного больше внимания к ежедневному обслуживанию значительно улучшило бы условия проживания. Что касается завтрака, то его ассортимент остаётся базовым и может быть расширен, чтобы удовлетворить ожидания разнообразной клиентуры, особенно в летние месяцы, например, в июне, когда загрузка выше.
В целом, отель подходит для одной ночи или непродолжительного пребывания, но ему ещё предстоит многое сделать, чтобы стать местом, которое мы бы с энтузиазмом рекомендовали. Уделяя внимание гигиене, простору номеров и качеству завтрака, можно значительно улучшить качество обслуживания клиентов.

Мы забронировали два номера, и в день приезда позвонили, чтобы предупредить о небольшом опоздании, но женщина на другом конце провода не смогла найти наше бронирование и сказала нам приехать. Когда мы приехали в 9 вечера, номера не были убраны, и женщина взяла с нас плату за три ночи наличными.
Поскольку мы не могли нормально выспаться, оба номера были грязными, и она отказалась их убирать, мы попросили вернуть деньги за две ночи, чтобы мы могли покинуть отель. Она отказала. Мы уехали, так и не получив оплату за две ночи. Я считаю это абсурдным. Мы знаем этот отель более 15 лет, предыдущий владелец был очень дружелюбным, и номера всегда были очень чистыми. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель.

Избегайте этот отель любой ценой!
Гигиена вызывает сомнения; они заявляют, что это 2-звездочный отель, но он не заслуживает даже одной звезды.
Фотографии на сайте, должно быть, сделаны в 2016 году, когда его проверяло агентство Atout France (Французское агентство по развитию туризма), потому что они совершенно не соответствуют действительности.
Туристический налог нужно платить сразу по прибытии.
В холле пыль и ужасный запах. Состояние ковра неописуемо: повсюду пятна и пыль. На фотографиях это не очень заметно, но он ужасно грязный.
— Номера не ремонтировались; они грязные.
— Ванные комнаты в номерах устаревшие, с плесенью и устаревшей сантехникой. Два телевизора не работают.
— Персонала практически нет.
— На простынях очень подозрительные пятна. Лучше потратьте немного больше евро на гораздо лучший отель поблизости.
Единственный плюс – близость к базилике.

Еду на выходные, рад, что это всего лишь одна ночь.
Комната грязная, много пыли, ванная комната с запахом влажности, полотенца отсутствуют, грязные места общего пользования, не говоря уже о шуме.
Конечно, цена доступная, но минимум — это чистые простыни и минимальная уборка.
Мое мнение: владельцы трущоб, которые используют туристическую и религиозную привлекательность для собственного обогащения.

Комната, в которой я имел несчастье оказаться, была, мягко говоря, в ужасном состоянии, по крайней мере, ванная комната. Однако персонал был очень любезным и любезным. Расположение отеля очень удачное, поскольку он расположен недалеко от святилища Лурда.

Честно говоря, для того места, где оно находится, оно оставляет желать лучшего, номера очень старые, чистые, но очень старые, санузел, душ получше, даже не надо входить в старые 70 х 70, вам нужно иметь смелость войти, обслуживать женщину, которая очень хорошо о нас заботилась. Я больше никогда не вернусь, пока они хотя бы немного его не отремонтируют.

Очень разочарован этим отелем, запах кошачьей мочи при входе, очень грязный ковер и повсюду пятна, очень узкий лифт для одного человека и не соответствует стандартам для людей с ограниченными возможностями, двери отеля и номера грязные при входе в номере разочарование, испорченный шкаф, у комода сломаны углы и отсутствует ящик, самое худшее при входе в ванную, в туалете все еще были застрявшие табуретки в унитазе, я позвонил руководству, чтобы оно вмешалось в уборку туалета, позор, душевые кабины грязные и слишком узкие, еле передвигаешься, дверь не запирается, в этом отеле все надо пересматривать, не понимаю, как можно еще оставаться активным. Не рекомендую, отсутствие гигиены позорно и не соответствует фотографиям.

Если это можно назвать отелем, который нужно закрыть, как только вы вошли, там стоял ужасный запах. Все было грязно. Мы вошли в номер с грязными простынями и наволочками, которые нужно было выбросить в чудовищной ванной. Мы вышли и взяли другой отель. Не ходите туда, потому что там действительно неприлично. В подвале почище.

Опоздав, нам позвонила администратор и сообщила, что вечером ее не будет и она оставит нам ключи на доске и что номера будут по таким-то номерам на таком-то этаже… Когда мы приехали, нам нужно было найти, где находится эта картина (на 1 этаже! ). Утром завтрака нет, его необходимо забронировать накануне до 18:00, как мы узнаем позже. И во всем районе нет ни одного отеля, где бы подавали завтрак до 8 утра или 8:30 утра… Никакого подключения к Wi-Fi вообще, если только вам не удастся периодически получить его из соседнего отеля (Armes de Belgium). Администратор там только с 8:30 до 18:00, иначе никого. Она очень добрая женщина. Она без проблем (к счастью! ) обменяла меня на испорченный пружинный матрас. В остальном это были чистые, очень уютные номера. И очень дешево. 👍

Отель в отличном месте, но по-настоящему ужасный, вонючий, грязный, старые номера, неприемлемая ванная, животные в кроватях и ходят по стенам. Очень грязный ковер, человек, который им управляет, добрый и пытается решить проблемы, но их слишком много, не рекомендуется.

Отель хорошо расположен, номер с балконом, но винтажный номер, немного плохо изолирован, номер с кроватями (140-90). Отелю нужен хороший ремонт, работала только одна розетка в номере. Персонал делает все, что может. Цена номера немного дорогая (56€) У меня не было выбора отеля, а в этом был только один номер остался. В целом хороший отдых в Лурде.