Отзыв об отеле Hotel CÖRONA Lourdes 3*

С чего мне начать! Я забронировал через Booking. Com. Мои фильтры были; разрешено проживание с домашними животными, парковка, ванная комната, отели, ресторан, ночлег и завтрак. Отель Corona был одним из первых в списке, поэтому я забронировал и оплатил 3 ночи. После долгой поездки из Южной Испании мы прибыли в 8 часов вечера, ожидая, что ресторан будет открыт, мужчина на стойке регистрации покачал головой.
Он сказал нам, что наш номер на 5-м этаже, и пошутил, что лифта нет. К счастью, там было, но воняло скипидаром. Когда мы открыли дверь в номер, мы подумали, не были ли фотографии Booking. Com сделаны в другом отеле! В нашем номере был потертый ковер и плесень вокруг ванны и занавески для душа. Некуда было положить насадку для душа, а шланг был недостаточно длинным, чтобы я мог вымыть волосы, не наклоняясь. И я не высокий. Занавеска на окне свисала с обоих концов, оставляя большую щель. Подкладка для штор все равно была разорвана на куски, так что это просто добавилось к рисунку на занавеске. Я спустился на стойку регистрации, но там никого не было. Семья из Шри-Ланки, которая, казалось, управляла отелем, вела себя очень грубо, и языковой барьер был помехой. Нашей собаке определенно не нравился запах каждый раз, когда мы поднимались на лифте. Я предпочел спуститься по лестнице, хотя свет не работал, и это должна была быть пожарная лестница! Электричество в нашей комнате отключилось на второй вечер, сразу после начала матча по регби между ЮАР и Ирландией. Я подождал несколько минут, чтобы посмотреть, включится ли он снова, но нет. Поэтому я спустился вниз и поговорил с другим членом семьи, который болтал по телефону. Он позвонил кому-то другому, и появился мальчик-подросток, который не говорил по-английски. Они поговорили об электричестве, затем мальчик взял ручку из-за стойки администратора и поманил меня следовать за ним. Мы поднялись на лифте, и я показал ему, что в нашей комнате темно. Он открыл служебную дверь и поигрался с выключателями. В конце концов он восстановил электричество, но мы пропустили 90% матча по регби. На следующее утро мы уезжали, и на стойке регистрации стояла пожилая женщина из Шри-Ланки и просила меня заплатить. Я пытался объяснить, что заплатил через Booking. Com. В конце концов прибыл кто-то еще и принял мое объяснение, что я заплатил. Я определенно не вернусь в отель Corona.