ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я забронировала проживание в отеле Kyriad Toulouse — Blagnac Aéroport на 22 июня 2026 года на 1 ночь, с 7 по 8 июля 2026 года, через веб-сайт Kyriad. В отзывах я прочитала, что отель закрывается, и после определенного времени на стойке регистрации не будет сотрудников (этой информации на сайте не было). Мой рейс в Тулузу прибывал в 22:45, и 30 июня я отправила электронное письмо по адресу, указанному в подтверждении бронирования, с сообщением о задержке. Ответа я не получила. 5 июля я получила от Kyriad письмо с информацией о подготовке к прибытию. После прибытия в Тулузу и поездки на Uber до отеля я обнаружила, что он закрыт. Я позвонила по обоим номерам, указанным на двери, а также по номерам, указанным в подтверждении бронирования. Ответа не последовало. В этот момент я была в растерянности, так как не говорю по-французски, было поздно ночью, в пустынном, темном и незнакомом месте, я путешествовала одна и у меня была сумка с велосипедом. Я дошла до ближайшего отеля, Ibis Toulouse Blagnac Aeroport, чтобы попросить номер, но он был занят. Мы с администратором отеля Ibis снова позвонили в Kyriad, но ответа не получили, обзвонив 25 разных отелей. Все они были либо заняты, либо не отвечали. Для меня, как для одинокой путешественницы, это был ужасный опыт. К счастью, любезный администратор отеля Ibis разрешил мне посидеть на диване в холле всю ночь, пока я не смогла забрать арендованный автомобиль в 8:30 утра следующего дня.