Отзыв об отеле ibis Styles Toulouse Cite Espace 3*

В целом, приятное пребывание с некоторыми действительно хорошими сторонами… но также и с несколькими разочарованиями, которые снижают оценку.
Номер хороший, а кровати очень удобные, что, очевидно, важно для отеля. Персонал действительно замечательный: очень дружелюбный, улыбчивый, теплый и гостеприимный. Это, безусловно, одна из главных сильных сторон отеля. Завтрак также превосходный, разнообразный и очень вкусный. Бассейн тоже отличный, особенно для детей.
Однако несколько вещей портят впечатление. Кондиционер в номере очень старый и неэффективный, что создает проблемы в жаркую погоду. Также в номерах нет холодильника, что довольно неудобно, особенно при путешествии с семьей.
Еще один досадный момент: номера оборудованы ваннами. Было бы неплохо иметь возможность выбрать номер с душевой кабиной, что было бы более практично, современно и лучше подходило бы для определенных потребностей семьи.
Наконец, большое разочарование связано с приветственным напитком для членов Accor. С детьми нам предложили только банки Sprite и бутылку Affligem объемом 25 мл. Честно говоря, это довольно скупо, особенно для программы лояльности, предназначенной для поощрения постоянных клиентов.
Я также попробовала «пакет кокона» с детьми, и это тоже оказалось настоящим разочарованием. Настоятельно не рекомендую его: он практически ничего не добавляет к впечатлениям, если вообще что-то добавляет, и не оправдывает свою цену.
Мы остаемся здесь до вторника, так что я надеюсь на приятные сюрпризы до конца нашего пребывания.
Итак, пока ставлю 3/5: баллы явно достаются дружелюбию персонала, качеству завтрака, бассейну и комфорту матрасов. Баллы снижаются за устаревший кондиционер, отсутствие холодильника, ограниченный выбор между ванной и душем, довольно разочаровывающую программу лояльности Accor и «пакет кокона», который не оправдал ожиданий.