Hôtel des Arts

Я пользовался услугами этого отеля для деловых поездок и раньше, без каких-либо проблем. К сожалению, именно когда возникают проблемы, вы обнаруживаете истинную сущность заведения и его персонала.
В этот раз я забронировал номер на две ночи на сайте отеля, где есть возможность забронировать номер с завтраком или без него, с разницей в цене.
Я бронировал напрямую в отеле.
В электронном письме с подтверждением бронирования, отправленном самим отелем, было указано, что завтрак включен в стоимость номера. Во время моего пребывания администратор сообщил мне, что бронирование с завтраком возможно только на три ночи и более. Я показал ему подтверждение бронирования, отправленное отелем, и он заявил, что подтверждение, отправленное самим отелем, недействительно, и взял с меня стоимость номера с завтраком, не предоставив его. Это не было бы проблемой, если бы сотрудник отеля просто извинился и признал, что у отеля возникла проблема с системой бронирования. Вместо этого он настаивал на своей правоте и на том, что проблема с его IT-отделом — моя проблема, а не проблема отеля. Совершенно сюрреалистическая ситуация. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, зная, что в случае возникновения каких-либо трудностей персонал явно не понимает, что такое бизнес, предоставляющий общественные услуги.

Отель Hôtel des Arts, идеально расположенный недалеко от площади Сен-Жорж, — это небольшой, гостеприимный и очаровательный отель примерно на десять номеров. Кристоф, владелец, и Йоанн, его помощник, превосходно заботятся о своих гостях. Огромное спасибо им обоим за улыбки, внимательность и все отличные рекомендации, которые они дали, не говоря уже о щедром завтраке, который подавали прямо в номер.

Поистине идеальный отель! Просторные, со вкусом оформленные номера, безупречная гигиена, радушный приём и обслуживание, которые редко встретишь где-либо ещё, завтрак из свежих высококачественных продуктов и, в довершение всего, непревзойдённое соотношение цены и качества!
Это место нельзя пропустить!

Приём был очень тёплым, хозяева — особенно дружелюбными и внимательными. Отель расположен в центре города, поэтому всё в пешей доступности. Номера уютные и чистые. Завтрак был превосходным.

Превосходное пребывание! Мы провели поистине прекрасные выходные в этом отеле. Нас радушно встретили с самого начала и до самого конца, а профессиональный и внимательный персонал позаботился о том, чтобы всё прошло идеально. Номер был просторным, очень чистым и со вкусом оформленным. Мы сразу почувствовали себя как дома. Кровать была невероятно удобной, что сделало наши ночи ещё более спокойными. Завтрак тоже был превосходным: разнообразным, свежим и щедрым. Видно, что всё приготовлено с заботой. Общая атмосфера отеля спокойная, приятная и безупречно поддерживается. Одним словом, я от всей души рекомендую это место. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся, чтобы снова насладиться этим прекрасным опытом!

Мы провели в этом отеле просто идеальные выходные! С самого момента прибытия мы ощутили гостеприимную и тёплую атмосферу. Номера были безупречно чистыми, со вкусом оформленными и по-настоящему удобными. Отдельного упоминания заслуживает безупречная чистота и спокойная атмосфера, которая позволила нам по-настоящему расслабиться.
Обслуживание было на высшем уровне: внимательные, отзывчивые и всегда улыбающиеся. Видно, что команда искренне стремится подарить гостям незабываемые впечатления. Завтрак был вкусным, разнообразным и приготовленным из высококачественных продуктов.
Честно говоря, мы были просто очарованы. Если вы ищете место, где чувствуешь себя как дома, как дома, только лучше, не сомневайтесь: этот отель — отличный выбор. Мы обязательно вернёмся!

Отель идеально расположен в самом сердце Золотого треугольника. Идеальное место для посещения Тулузы и её центра. Теплый и профессиональный приём. Очень чистый и хорошо оформленный номер. Настоятельно рекомендую!

Очень приятное пребывание в Hôtel des Arts! Спокойная ночь в самом сердце Тулузы! Очень приятно :)
Конечно, очень удачное расположение, всего в нескольких шагах от моей учебы в центре города…
Если бы мне пришлось предложить что-то улучшить, это, пожалуй, чайник, чтобы спокойно насладиться чашечкой чая ;)
Ещё один положительный отзыв о гостеприимстве владельца: профессионализм, приветливость и очень дружелюбие!
Наконец, завтрак простой, но очень вкусный: домашний йогурт, фруктовый салат и фруктовый сок!
Поэтому я рекомендую этот отель без колебаний!
С наилучшими пожеланиями владельцам :)

Прекрасный трёхзвёздочный отель, идеально расположенный для осмотра Тулузы. Рядом множество отличных ресторанов и кондитерских, а также винных баров, включая отмеченный наградами Le 5. Персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. В номере было очень тихо. Я бы остановился здесь снова.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Он уютный и стильный, а персонал очень приятный и отзывчивый. Нам предоставили охраняемую парковку, что было большим плюсом. Номер был просторным, а кровать очень удобной. Мы бы остановились здесь снова!

Отель идеально расположен для участия в Тулузском марафоне. Пятизвёздочное обслуживание. Интерьер полностью соответствует названию отеля. Персонал превосходно заботится о своих гостях. Настоятельно рекомендую этот отель.

Превосходный отель в центре Тулузы; удобное расположение. Номера очень чистые и комфортабельные. Встретили нас безупречно и с заботой. Владельцы очень внимательны к гостям и искренне стараются сделать их пребывание максимально комфортным. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный приём. Очень дружелюбный персонал. Номер на верхнем этаже был красиво оформлен и очень уютен. Отель удобно расположен в центре города и его легко найти. Он сильно отличается от крупных сетевых отелей своим неповторимым колоритом. Меня также очень тепло встретил профессиональный менеджер.

Это очень милый маленький отель, очень удобно расположенный в центре Тулузы, и по очень низкой цене! Новый владелец и его жена очень любезны, желаем им всяческих успехов! Бронируйте напрямую, не ходите по платформам, так выгоднее для всех!

Это очаровательный отель, идеально расположенный для знакомства с Тулузой. Кровать и постельное белье были невероятно удобными, в отеле было идеально чисто и очень тихо, а плотные шторы работали эффективно. Номер был очень уютным благодаря тёплой кирпичной стене. Персонал отеля также очень гостеприимный и отзывчивый.

Наше пребывание здесь было замечательным от начала до конца. Начну с того, что этот отель ни в коем случае не «гранд-отель». Здесь нет ни ресторана, ни бара, ни лифта, ни даже лобби, и, разумеется, нет ни спа, ни бассейна. Он скромен даже по меркам бутик-отеля. Что здесь есть: идеальное расположение, удобная кровать, просторная ванная комната, вкусный завтрак в номер (лучшие круассаны и булочка с шоколадом, которые мы пробовали во Франции), а также управляющий/владелец, который знает город и дал нам отличные рекомендации ресторанов и кафе, соответствующие нашим запросам. Здание очаровательно старинное, с современным интерьером, расположено на пешеходной улице, где по ночам тихо. Из нашего номера на верхнем этаже открывался прекрасный вид на крыши и соседний монастырь августинцев (я бы попросил номер с окном на улицу). Другими словами, отель идеально подходит для наших нужд по умеренной цене.

Отлично! Мы были рады выбрать этот отель. Очень тёплый приём, очень комфортный, тихий и очень чистый номер. Кровать и постельное бельё отличного качества. Завтрак (который нам подали прямо в номер — какая роскошь! ) был вкусным и обильным. Отель очень удобно расположен по отношению к ресторанам, великолепной церкви и магазинам. Маленький оазис в самом центре города. Мы без колебаний рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в прекрасный город Тулузу. Спасибо за всё.