Montempô AppartHôtel Toulouse Balma

Положительные моменты быстро затмились отсутствием вентиляции, кондиционеров и теплой водопроводной водой вместо холодной, что приводило к невыносимой жаре.
Мы оказались в разгар жары, и это была ужасная ночь в этом заведении.

Я очень разочарована этим пребыванием. Несмотря на подтвержденное бронирование с двумя односпальными кроватями, нам предоставили номер с маленькой двуспальной кроватью. Единственным предложенным решением был второй номер, пропитанный чрезвычайно сильным и стойким запахом застарелого табака. Запах был настолько сильным, что пропитал нашу одежду, багаж и даже машину. Я признаю усилия персонала, который пытался найти решение, но отель впоследствии отказался от какой-либо компенсации, несмотря на причиненные неудобства. К сожалению, очень разочаровывающий опыт.

Несмотря на хороший прием, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим.
При бронировании нам подтвердили, что предоставят номер с двумя односпальными кроватями. По прибытии мы обнаружили, что на самом деле это был номер с двуспальной кроватью, что не соответствовало нашим ожиданиям.
После сообщения о проблеме на ресепшене персонал сделал все возможное, чтобы найти решение, но единственный предложенный альтернативный номер был пропитан особенно сильным запахом застоявшегося табака. Несмотря на попытки персонала проветрить номер и уменьшить запах, он оставался очень сильным и почти невыносимым.
Сама администратор сообщила нам, что этот номер обычно недоступен из-за запаха.
Не имея другого выбора, нам пришлось согласиться на этот номер. Запах был настолько сильным, что все наши вещи (одежда, сумки, туалетные принадлежности, багаж и т. Д. ) были им пропитаны. Спустя несколько дней после нашего отъезда запах все еще оставался на некоторых наших вещах. Некоторые предметы даже пришлось выбросить из-за сильного запаха.
Хочу особо отметить профессионализм и доброжелательность персонала, который старался помочь нам, используя имеющиеся в его распоряжении ресурсы. К сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы компенсировать доставленные нам неудобства или сделать наше пребывание таким, каким мы его себе представляли.

Персонал невероятно добрый и приветливый. Лично я, в отличие от некоторых других отзывов, никогда не сталкивался с ужасно грязным номером. Он не на 100% идеально чистый, но меня это устраивает. Возможность заселиться в 14:00 и выехать в полдень следующего дня — огромное преимущество по сравнению с другими отелями.
Однако ночь с 14 на 15 февраля 2026 года была катастрофой. Грубость, драки, шум, хлопанье дверей, громкая музыка — всё это продолжалось без перерыва с полуночи до 7 утра, и я не слышал, чтобы кто-то их ругал, так как это продолжалось до следующего утра. Мы с партнёром не сомкнули глаз, и никакой компенсации нам не предложили, хотя смысл отеля как раз в том, чтобы там можно было переночевать…
Новый год уже был на грани катастрофы. Клиентура этого отеля постепенно меняется, и он становится популярным местом для молодёжи, желающей устраивать вечеринки.
Жаль, потому что раньше здесь было очень спокойно.

Здравствуйте,
Пишу, чтобы сообщить о серьезном инциденте, произошедшем вчера.
Между несколькими людьми произошла драка, и ситуация стала опасной. Был брошен стул, и нас чуть не задели.
Также хотел бы отметить, что в момент инцидента на месте не было ни сотрудников, ни охраны, которые могли бы вмешаться или обеспечить безопасность.
Это событие вызвало у нас сильный страх и чувство незащищенности.
В связи с произошедшим и отсутствием контроля я требую компенсации за причиненный вред.
Надеюсь, что будут приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Я пишу, чтобы сообщить о серьезном инциденте, произошедшем вчера.
Между несколькими людьми произошла драка, и ситуация стала опасной. Был брошен стул, и нас чуть не задели.
На месте не было ни охранников, ни персонала, которые могли бы вмешаться, что только усугубило ситуацию.
Этот инцидент вызвал у нас сильный страх и чувство незащищенности.
В связи с произошедшим я требую компенсации за причиненный вред.
Надеюсь, будут приняты меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Благодарю за понимание.

Мы приехали на выходные, и как я могу описать ужасающую гигиену этого отеля? Ванная комната (никаких туалетных принадлежностей и туалетной бумаги не было), кухня с отвратительным оборудованием — они явно не умеют убирать — и, наконец, кровать… помимо пыли, там было множество бактерий, и мы чувствовали себя грязными.
Отель расположен недалеко от линии метро, ​​это единственный положительный момент. Поэтому я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мы с сыном забронировали апартаменты, а не отель, чтобы пользоваться кухней, и она была ужасно грязной. Столовые приборы были еще хуже, их просто убрали, не помыв. Пол, на мой взгляд, давно не видели метлы, не говоря уже о швабре. Не было никаких предметов первой необходимости.
Положительные моменты: женщина на ресепшене была очень любезна, и постельное белье было чистым.
Охраняемая парковка была идеальной.
Я не рекомендую это место.

Этот отель — просто катастрофа. Мы приехали поздно, около 23:00, и когда вошли в номер, на матрасе и даже на одеяле были большие пятна от мочи. Нас переселили в другой номер только в полночь. Когда мы проверили, чистый ли наш второй номер, обнаружили на полу картофельные чипсы. На следующий день, когда мы пошли поесть, у них хватило наглости войти в наш номер, даже не спросив разрешения. Нас выгнали, даже не вернув деньги за ночь, хотя мы должны были остаться там на вечер, просто потому что мы зашли в номер. Избегайте этого места любой ценой.

Отель очень удачно расположен, прямо рядом с линией метро А (станция Бальма-Грамон).
Доступ по пропуску в любое время очень удобен для осмотра Тулузы.
Однако, к сожалению, многое нуждается в улучшении.
В коридорах часто ощущается сильный запах еды в любое время дня.
В душе слабый напор и поток воды; нужно быть осторожным с вещами, так как вода может разбрызгиваться повсюду, поскольку душевая кабина лишь частично закрыта. Впрочем, к этому привыкаешь.
Вентиляция довольно шумная, что может раздражать людей с чутким сном.
Уборка номеров проводится нерегулярно; несмотря на все усилия, по словам персонала, на кухне много пятен и довольно много пыли.
Кухня простая, но функциональная; нареканий нет.
Конечно, ежедневная уборка номеров не требуется, иначе она будет довольно дорогой.
Постельное белье простое, но удобное; лучшая особенность — USB-порт у изголовья кровати, который также оснащен лампой для чтения. Хуже всего — просыпаться.
Завтрак практически отсутствует: несколько хлопьев, несколько крошечных пирожных и какие-то промышленные булочки — ничего существенного, особенно за 9 евро. Это настоящее разочарование.
Следует также отметить, что джемы для завтрака оставляют на улице на весь день, на открытом воздухе, что мне кажется странным. Это всего лишь мое мнение.
В заключение,
Объективно говоря,
Для спонтанных деловых поездок этот отель оправдывает все ожидания на одну-две ночи.
Однако,
Я не рекомендую это заведение для туристов.

Честно говоря, если это крайняя мера, то ладно… но только в крайнем случае! Обслуживание приемлемое, персонал вежливый и дружелюбный, но номера… В моем номере был сильный запах, а общая чистота очень неоднозначная. Затирка в душевой кабине грязная, на стене пятна, пыль под кроватью, а холодильник не идеально чистый. Вдобавок ко всему, гель для душа и жидкое мыло для рук были пусты, когда я приехал. Так что 65 евро за ночь — это действительно приемлемая цена только в том случае, если вам абсолютно необходимо быть в Бальма-Грамоне по работе; в противном случае — категорическое «нет». Отель типа Formula 1 или подобный был бы сопоставим по цене за меньшие деньги.

Отель находится в 15 минутах от центра, рядом есть торговый центр. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но когда мы вошли в номер, в нём стоял запах тухлых яиц, пол не был подметён, а кухонная утварь была грязной. Парковка за 3 евро — это хорошо, это хорошо. Но я не очень доволен этим проживанием. Не полагайтесь только на цену.

Не самые лучшие впечатления. Персонал дружелюбный, но обслуживание оборудования в номерах оставляет желать лучшего. Несмотря на это, номер чистый и ухоженный. Парковка, которую можно запросить на месте, не слишком дорогая (3 евро в день). Односпальная кровать с телевизором прямо над ней, розетка в кровати и старый вентилятор для проветривания… жаль, отель действительно заслуживает лучшего, учитывая расположение, дружелюбную атмосферу и т. Д.
Находится напротив Ашан Драйв.

Честно говоря, я очень разочарован!
Я хотел поехать в хороший отель, чтобы отпраздновать начало каникул с дочерью.
Насколько я могу видеть, там нет лестниц, и я не чувствую себя в них комфортно.
И номер грязный!
На кровати пятна от напитков, паутина и т. Д.!
Чтобы попасть в номер, он использует карту, которую вам дают на ресепшене, но карта также работает и для электричества!
В номере есть небольшая коробка, куда вы кладете карту, чтобы было электричество, и если вы ее вытащите, ничего не произойдет!
Напротив нашего номера была женщина, которая даже не закрыла дверь; она надела эти туфли, чтобы она не закрывалась! Мы слышали, как она говорила о Super Ford!
Когда мы открыли окно, мы думали, что у нас будет прекрасный вид на деревья или что-то в этом роде. Но нет… Мы видим остальную часть отеля.
Так что это действительно не очень приятно…
Завтрак был довольно хорошим, скажем так…
Короче говоря, не приходите сюда!

Идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​в тихом районе. Рядом находится торговый центр, где можно купить всё необходимое. Просторный номер со всем необходимым.
Плюсы: охраняемая парковка, приветливый персонал, удобное расположение.
Минусы: чистота в номере, сильный запах и шум (но отель не несёт ответственности за невежливость постояльцев).

Я останавливался в этом отеле в январе. Номера простые, постельное белье приемлемое.
Кроме того, необходимо пересмотреть прием, поскольку люди, которые вас встречают, не проявляют дружелюбия, постоянно говорят по телефону и делают вам неприятные замечания, которые находятся на грани уважения.

Я бы не поставила ни одной звезды за номер, потому что он невероятно грязный, а про ванные комнаты я вообще молчу, потому что это просто невыразимо!
Когда я вижу все эти жалобы на несуществующую недвижимость, я сомневаюсь, что компания, которая занимается уборкой, вообще читает отзывы!
Небольшой совет тем, кому предстоит провести ночь в этом отеле: БЕГИТЕ ОТСЮДА.
Или, если у вас нет выбора, не стесняйтесь брать с собой чистящие средства, особенно для ванных комнат…
Важно, однако, что персонал отличный, очень дружелюбный и отзывчивый; жаль, что чистота не в приоритете…