Отзыв об отеле Hotel Le Moulin du Château 3*

Gluecksbringerli S.

4/10
DeutschРусский
Отель был продан, и примерно в апреле 2025 года у него сменился владелец. Мы провели там неделю в июне 2025 года.
____
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:
На самом деле, очень красивое здание с великолепным садом. Однако здание уже дало о себе знать; требуются некоторые улучшения и инвестиции. За садом нужно ухаживать, например, удалять многочисленные сорняки и обрезать засохшие растения.
____
НОМЕР:
Когда переворачиваешься в постели, вся кровать трясётся, а ножки кровати немного люфтят.
У прикроватной лампы неплотное соединение, и она работает только при определённом положении кабеля.
Яркость света в ванной комнате постоянно меняется, что очень затрудняет нанесение макияжа.
Замок на двери спальни застрял, и требуется терпение, чтобы его открыть. Все эти сломанные брелоки не помешали бы заменить…
____
ATMOUNT / ПЕРСОНАЛ:
Как будто находишься в чьём-то доме, где тебя просто терпят.
Хозяин не приветствует, не прощается, не проявляет инициативы в общении с гостями, что, по его мнению, довольно утомительно.
Хозяин почти всегда присутствует, но только по личным делам, а не для обслуживания гостей или оказания помощи персоналу, например, с кухней/вечерним обслуживанием. Вместо этого он сидит за столом во время еды или в саду. Его персонал очень старается, но им не хватает профессионализма и лидерских качеств, присущих хозяину.
Он без стеснения спорит со своими сотрудниками в присутствии гостей, разговаривает громко и нецензурно. Он кричит через весь сад своим приближенным, в лучшем случае командуя ими. Он занимается только своими животными (курами, утками, перепелами) или пьёт пиво, сидя в шезлонге в саду отеля.
Хорошие манеры здесь, похоже, не в почёте.
____
ЕДА:
На завтраке иногда не хватает еды.
Качество ужинов оставляет желать лучшего: они холодные, а иногда и пересоленные. Когда поступают жалобы, персонал не знает, как с ними профессионально справиться: ни извинений, ни замены, ни каких-либо дальнейших действий со стороны менеджера.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.