La Bastide du Calalou Hotel & Spa, BW Premier Collection

Место красивое, но это было настоящее разочарование.
Всего потрачено 300 евро на:
— завтрак не включен.
— симпатичный номер с прекрасным видом, но маленький, с откровенно дешевыми удобствами и бесплатными капсулами для кофе, которых не было по прибытии.
— спа-процедуры за 50 евро для пары на 2 часа (! )
— крайне разочаровывающий ресторан: безвкусные простые блюда (овощная паста с бурратой! ), замороженный хлеб внутри еще холодный, слишком соленая и резиновая форель, а обслуживание не достойно 4-звездочного отеля.
— уровень профессионализма варьировался от человека к человеку (единственными двумя дружелюбными и приветливыми людьми были единственные два мужчины на территории отеля: в ресторане и на ресепшене).
Мы ездили в Греу и Мустье-Сент-Мари до и после: ехать 45 минут и дальше. Оно того не стоит…

Абсолютно великолепный и расслабляющий отдых! После долгой дороги посещение спа-салона стало поистине омолаживающим и восстанавливающим силы опытом. Ужин в ресторане был просто идеальным, с захватывающими видами и потрясающим закатом. Огромные поздравления шеф-повару за это восхитительное и красиво оформленное блюдо — настоящий пир для глаз и вкусовых рецепторов. Единственное, чего мне хотелось, — это продлить удовольствие и остаться еще на одну ночь.
Завтрак был таким же чудесным: таким же красивым, как и вкусным, с широким выбором блюд на любой вкус. Все было безупречно чисто, а персонал был внимательным и всегда готов помочь.
Можете смело ехать; впечатления просто исключительные!

После отдыха на побережье мы отправились в регион Верхний Вар, и это было чудесное место! Номера были просторными, очень чистыми и комфортабельными, с высококачественным постельным бельем. Провансальский декор добавляет очарования и способствует созданию теплой атмосферы в отеле.

Превосходный 4-звездочный отель в регионе Вердон. La Bastide du Calalou предлагает исключительную природную обстановку, великолепные виды на долину и абсолютное спокойствие. Идеальное место для расслабляющего отдыха в Провансе, в самом сердце охраняемой природной территории.

Наше пребывание было очень приятным. Мы впервые открыли для себя этот отель и не разочаровались. Персонал очень отзывчивый, гостеприимный и отзывчивый. Нам очень понравился новый и прекрасно оборудованный спа-центр. Особого внимания заслуживает кухня и завтрак – изысканные, разнообразные блюда, приготовленные из сезонных, местных и высококачественных продуктов. Есть зарядка для электромобилей и просторная парковка. Отель расположен в 20 минутах от озера Сент-Круа, в безопасном и тихом месте. Настоятельно рекомендуем.

Мы наслаждались каждой минутой пребывания в этом отеле. Бронирование было очень дружелюбным, а персонал – ещё более гостеприимным. Отель избавлен от ежедневной суеты и предлагает новый спа-центр с сауной. Наш номер был по-настоящему расслабляющим, с прекрасным видом на природу, и, как и весь отель, в очень хорошем состоянии. Наконец, ужин и завтрак были средними, но никаких претензий. Ещё раз огромное спасибо, особенно девушкам на стойке регистрации.

Несмотря на то, что мы были клиентами Wonderbox, весь персонал принял нас очень профессионально и предоставил нам стандартный полупансион без скидки. В отеле царит очень расслабляющая и умиротворяющая атмосфера. Вид из нашего номера был великолепным: на бассейн и панораму департамента Вар, что всегда впечатляет. Что касается ресторана, мы смогли насладиться блюдами, предложенными на ужин, а завтрак «шведский стол» был просто превосходным: разнообразие и качество продуктов.

Номер с террасой был забронирован на день рождения моей партнёрши. (Немного разочарован, что не получил хотя бы «маленького» внимания, чего, собственно, и ждёшь от четырёхзвёздочного отеля…)
Персонал на стойке регистрации очень любезный и гостеприимный.
Номер с множеством больших трещин на стенах, что немного обидно, а также запахом канализации в ванной…
Отличное постельное бельё!
Небольшой недостаток террасы: ожидаешь небольшого уединённого пространства, но нет никакой изоляции от соседей, что делает отдых на ней менее приятным, что очень жаль.
Очень красивый открытый бассейн и великолепная природа.
Невероятный завтрак, действительно не к чему придраться!

Прекрасное место, спокойное и элегантное, но в то же время уютное и гостеприимное. Ресторан поистине изысканный, блюда очень сбалансированы по вкусу, десерты не слишком сладкие, новый спа-центр небольшой, но очень хорошо оборудованный и более чем достаточный. Наше пребывание в Calalou всегда было чудесным 😍

Мы чудесно провели эти 3 дня и 2 ночи в этом регионе, остановившись в улучшенном номере отеля Bastide.
Отель очень красивый и ухоженный. Чтобы в полной мере оценить его, нужно оценить его провансальскую и старинную атмосферу. Детали продуманы до мелочей.
И атмосфера тоже.
Номер был просторным, как и ванная комната. Бассейн большой и приятный, когда отдыхающие уважают покой других, что в основном и было так. Обслуживание профессиональное (на стойке регистрации, в баре, в ресторане, у бассейна). Мы ужинали в ресторане, и всё было очень вкусно (закуска, основное блюдо и десерт), завтрак тоже был хорошим. Наконец, нашу маленькую собаку, которая сопровождает нас во всех поездках, приняли очень хорошо. Единственный небольшой недостаток: внимание к деталям в номере для 4*: большинство рам/зеркал/бра висели криво на стене, подушки были «неправильно разложены» на кровати, создавая небольшой беспорядок. И наконец, нам было жаль, что некоторые услуги в спа-центре недоступны, и о них не предупредили при бронировании, включая ледяную ванну (по состоянию здоровья я не смог воспользоваться сауной и хаммамом, поэтому количество услуг для меня было ограничено). Тем не менее, спа-зона очень красивая и приятная.
Особое спасибо молодым девушкам на стойке регистрации, которые были очень любезны и профессиональны, а также бармену и официанту у бассейна, которые всегда улыбались.
Мы обязательно вернемся!

Номер, который нам предоставили, оказался гораздо меньше, чем на фотографиях на Booking. Com: вдвоем было сложно передвигаться, негде было разместить вещи и даже не хватало места для двух стульев. По прибытии нам предложили доплатить 30 евро за номер большего размера, хотя ночь и так стоит 250 евро, что довольно неуместно для такого уровня размещения. Ванная комната была крошечной и непрактичной.
Спа (доплата 20 евро) тоже разочаровала: холодная ванна была сломана, помещение было перегрето и пропитано хлоркой, а сенсорный душ и хаммам были в плохом состоянии (застоявшаяся вода, неисправный слив), что представляло собой настоящую проблему с гигиеной. Даже завтрак, хотя и включен в стоимость большинства отелей такого уровня, был не на должном уровне: небольшой выбор и разочаровывающее качество.
Но самым поразительным моментом остаётся выезд, который был организован крайне несправедливо. Никаких вопросов о нашем проживании, никакого интереса к нашим чувствам: нас напрямую попросили оплатить дополнительные услуги. На ресепшене даже пытались увести разговор в сторону, рассказывая нам о мероприятиях в регионе, одновременно передавая нам электронные платежные карты для оплаты. Это был неуклюжий подход, далекий от стандартов четырёхзвёздочного отеля, создающий впечатление, что качество обслуживания клиентов не имеет значения. Поскольку мы не привыкли жаловаться, мы не стали высказывать свои претензии, но такое невнимание и невнимание, безусловно, омрачило наше пребывание.

Отель расположен в прекрасном месте, в получасе езды от Вердонского ущелья. Относительно небольшой номер, удобная кровать, отличный приём. Бассейн, довольно тёплый в конце лета, шезлонги без зонтика. Спа за дополнительную плату, но мы им не пользовались. Ужин с видом на горы, но персонал был не на высоте. Нам пришлось трижды просить вино, и дважды нам принесли не ту бутылку. Еда, безусловно, была вкусной, но порции маленькие и относительно дорогая. Мы больше не завтракали; парковка перед отелем была вполне приемлемой. Очень жаль, что есть ресторан; в противном случае я бы его очень рекомендовал.

Здание и расположение великолепны.
Нас очень тепло встретили. Мы пообедали в ресторане, и еда была превосходной. Завтрак был качественным и разнообразным. Обслуживание у бассейна было быстрым и эффективным.
Нас разочаровали две основные зоны: номер и ванная комната (в нашей ванной не было ванны). Номер был очень маленьким, всего 15 м², едва хватало места, чтобы развернуться вокруг кровати, и нам приходилось закрывать и открывать дверь ванной, чтобы попасть в общий туалет. Описание номера при бронировании было точным, но оно сильно отличалось от фотографий более красивых и просторных номеров, показанных на сайте.
Мы ожидали найти в этом заведении тихое, спокойное место; к нашему удивлению, это место больше подходит семьям, чем парам, ищущим уединения. Это создает некоторые неудобства, поскольку в большинстве семей в заведении несколько детей — от младенцев в возрасте нескольких месяцев до маленьких детей и подростков… будь то в отеле, ресторане или бассейне, мы оказывались скорее в атмосфере Club Med, чем в тихом и спокойном уединенном месте, как мы себе представляли, несмотря на стоимость номеров в высокий сезон.

Превосходное место, практически неподвластное времени. Еда тоже очень, очень вкусная. Персонал внимательный, профессиональный и всегда приятный. Незабываемый отдых. Спасибо и поздравляю.

Мы остановились в большой вилле с собственным бассейном. Отличное место для проживания и очень уединенное. Очень дружелюбный персонал. Хороший ресторан. Единственное, что меня не впечатлило, так это то, что уборка проводится только раз в три дня. Маленькие мусорные баки переполнены, нет свежих полотенец и т. Д. Они приходили, когда их просили, но неудобно было звонить.

Мы останавливались в этом отеле с 11.06.25 по 18.06.25. Дружелюбный прием. Нас проводили в номер. Получили все необходимые объяснения. Прекрасное размещение. В ресторане нас встретили дружелюбно и дали понятные объяснения по меню. Очень вкусная еда. Учитывая, что мы останавливались надолго, нам разрешили комбинировать разные блюда. Завтра все будет. Персонал услужливый, и для них нет ничего лишнего. Замечательный отдых. Стоит повторить.

Приятная обстановка, но обслуживание далеко от 4-звездочных стандартов.
В La Bastide de Calalou царит спокойная и очаровательная обстановка, а персонал в целом дружелюбный — настоящий плюс. Однако предлагаемые услуги явно не соответствуют стандартам 4-звездочного заведения.
Номер был тесным, с устаревшей мебелью, устаревшим телевизором, несколькими электрическими розетками и недостаточной звукоизоляцией: шум в коридоре и чемоданы, катящиеся по полу, были хорошо слышны. Открытая парковка подвергает автомобили воздействию листьев и древесного сока.
Что касается еды, обслуживание оставляет желать лучшего. Ожидание между блюдами бесконечно, вероятно, из-за явной нехватки персонала. Это позор, потому что блюда приличного качества, хотя и подаются скромными порциями, что усиливает впечатление плохого соотношения цены и качества.
Однако есть несколько положительных моментов: бассейн просторный и приятный, а обстановка на открытом воздухе, несомненно, очаровательна.
Подводя итог, можно сказать, что у этого места есть потенциал. Но очевидно, что руководство должно предоставить своим сотрудникам больше ресурсов, чтобы они могли должным образом выполнять свои обязанности. Необходимы значительные улучшения, как в плане комфорта, так и обслуживания, чтобы полностью оправдать 4-звездочный рейтинг… и соответствующие цены.