Sure Hotel by Best Western Valence Nord-Restaurant

В целом, несмотря на дружелюбный персонал, ставлю только 2 звезды! Чистота оставляла желать лучшего, кровать была неудобной для двоих, ванная комната была крошечной (особенно для человека ростом 190 см и весом 100 кг), а номер очень маленький. Окно не открывалось, а кондиционер неисправен. Однозначно не рекомендую.

К красоте номера претензий нет, но что касается завтрака, состояние предоставленной посуды нуждается в доработке; в день моего визита столовые приборы, тарелки и стаканы были не очень чистыми, даже грязными. Спасибо, что обратили на это внимание.

Как бы это сказать? Не верьте фотографиям!
Запах канализации.
Номера не содержатся в чистоте.
Завтрак действительно нуждается в улучшении.
Питание в стиле столовой.
В целом, ужасное состояние.
Очень разочарован этим местом.
А я постоянный клиент Best Western.
Это, по сути, старый отель Формулы-1 под прикрытием.
Избегайте его.

Сложившаяся ситуация вынудила нас отменить отпуск. Мы попросили отменить бронирование или получить компенсацию за номер в отеле, который должен был стать нашей остановкой на пути на юг. Нам категорически отказали, не проявив ни капли сочувствия. А ведь я — ценный клиент Best Western с картой лояльности…

Ужасный опыт.
Персонал был очень груб.
Код доступа к Wi-Fi был написан от руки, и я не смогла расшифровать его даже после 30 минут попыток в номере.
В коридоре нет освещения, поэтому приходится пробираться в номер в темноте.
«Двуспальная кровать» означает два маленьких матраса, лежащих рядом, и два маленьких одеяла. Я привыкла к кемпингу и не привередлива к кроватям, но на этих было невозможно удобно устроиться. Это просто смешно!
Стены очень тонкие, и я слышала каждый разговор моих соседей по обе стороны от меня.
Унитаз не смывался.
Утром, когда я пила воду из бумажного стаканчика в холле, женщина агрессивно попыталась взять с меня плату за завтрак.
Я понимаю, что это дешево, но это совершенно неприемлемо!

Цена, указанная на сайте на момент бронирования: 59 евро, цена, оплаченная по прибытии: 74 евро… 🤔 Комната и душ были крошечными.
Декор был приятным, а встреча — обычной, но что касается комнаты… обои отклеивались 😓, в душе были волосы, а звукоизоляция отсутствовала…
Я ​​больше сюда не вернусь.

Отель Sure by Best Western Valence Nord ранее принадлежал сети Campanile, поэтому невозможно сказать, насколько его планировка типична для отелей Best Western. Однако обслуживание превосходное. Мы заметили, что душевые кабины во всех номерах очень маленькие. В английском языке это называется «нельзя раскачивать кошку».
Зимой горячий душ идеально подходит для разминки мышц. Поэтому я планировал поставить 3 звезды, но сегодня утром завтрак был безупречным (официантка разрешила мне упомянуть её имя в этом отзыве). Сэнди приготовила прекрасный ассортимент мясных деликатесов, вареных яиц, сыров, свежих фруктов, меда, джемов, ореховой пасты, чая и кофе. Одно из яиц было жидким, поэтому она приготовила нам горячую яичницу-болтушку. Мы также обратили внимание на салфетки, лежащие на хлебе, чтобы гости не резали его руками. Именно такие мелочи имеют значение. Хлеб был исключительным (по текстуре и вкусу). Поэтому Сэнди заслуживает 5 звезд. Надеюсь, этот отзыв будет полезен новым гостям относительно душевых (вода всегда была горячей, что очень порадовало).
Было бы лучше размещать салфетки с одной стороны, а не посередине, так как полка в ванной комнате маленькая, и на нее еще нужно ставить сумку.

Немного разочарованы. Нас было двое взрослых и один ребёнок. Мы забронировали трёхместный номер.
По прибытии нам дали не тот номер. В том, который нам достался, не было ни разложенного дивана, ни матраса. На самом деле это был другой номер, подготовленный специально для нас. Поэтому нам пришлось переехать. К тому же, номер довольно маленький для троих, и ванная комната тоже очень маленькая.

Номер полностью оправдал мои ожидания: полностью отремонтирован и оснащён новыми удобствами (включая кондиционер).
Персонал очень приветливый и внимательный к гостям.

Безупречный отель. Девушка на ресепшене была невероятно внимательна. Единственный минус — завтрак. Завтрак за 6 евро очень хорош, но завтрак за 12 евро лучше не брать. Ничто не оправдывает эту цену.

Отель недалеко от трассы Route de Soleil.
При входе в отель ощущался сильный затхлый запах.
В номере была двуспальная кровать.
Кондиционер работал отлично. На столике стоял чайник, кофе и чай.
В ванной комнате был очень маленький душ и туалет, на который приходилось садиться под углом, чтобы не сгибать ноги.
Весь номер можно было бы убирать гораздо лучше.
Рядом с отелем находятся супермаркеты и заправка.

На момент бронирования отель все еще входил в группу Campanile. Теперь он принадлежит группе Best Western.
Они не смогли найти наши бронирования, и нам пришлось платить снова.
Молодой человек на стойке регистрации был очень любезен и связал нас с Campanile, чтобы запросить возмещение.
Мы на связи и надеемся, что эта проблема скоро будет решена.

Маленький грязный номер, не совсем чистый, твердый как камень матрас, так что не сомкнул глаз, также много шума от движения на близлежащей кольцевой развязке.
Персонала почти нет,
Завтрак был не совсем хорошего качества, кофе был плохим, а кувшин, где должно было быть молоко для кофе, был грязным и заплесневелым.

Номера были со вкусом отремонтированы и хорошо продуманы. Это не курортный отель, но гостеприимство дружелюбное. Вопреки некоторым отзывам, я нашел персонал очень услужливым! Если вы приехали по работе, я рекомендую это место!

Опыт в этом отеле, который я не хочу проживать снова, сумасшедшая цена 95 евро за одну ночь, что вы хотите, обслуживание? … никакого обслуживания, номера, коридоры, лестницы, невозможный беспорядок среди клиентов, умудритесь найти свой номер, администратор, мы не знаем, кто есть кто, никогда ничего там не забывайте, потому что через час этого уже не будет (исчезнет) Опасность, которую я хочу сказать. Я не рекомендую, но тогда и вовсе не стоит, бежать, Слово мудрым.

Я высказываю свое мнение об отеле здесь, так как по электронной почте нет ответов.
Добрый вечер,
В пятницу, 2 мая, моя команда прибыла в ваш отель после моего бронирования.
Каково было ее удивление, когда они обнаружили комнаты с неизмененными простынями, волосами, пятнами крови, подозрительными черными пятнами, напоминающими постельных клопов, мы передадим запахи канализации, которые проникают в комнату и коридор. Затем двери комнаты, которые открываются даже без карты, позорно, когда вы приводите с собой подростков и детей, тем более, что это было упомянуто в моем бронировании, второй этаж не намного лучше, когда вы обнаруживаете матрасы, валяющиеся в коридорах, потолки даже не закрыты видимым электрическим проводом. Я думаю, учитывая цену бронирования, что место должно быть безупречным, но это далеко не так.
Работа должна была быть закончена до прибытия моей бригады, что мне дважды подтвердили по телефону, однако работа не самая тревожная, но, прежде всего, гигиена находится в плачевном состоянии.

Менеджер очень приятный 😊
Но отель… честно говоря, как только заходишь в вестибюль, в ноздри ударяет запах канализации, ух ты.
Номера слишком маленькие, с телевизором, чтобы смотреть в бинокль? Что касается санузлов… боже мой? Достоин автофургона! Мы едва можем двигаться 🤨
Я больше никогда сюда не ступлю, мне пришлось остаться еще на 2 ночи, я поехал в отель B&B.
(День и Тьма)