AppartHotel Odalys Le Cheval Blanc

Мы забронировали номер в начале августа (Odalys Arènes). Когда мы приехали, мы заметили на земле кусочки винограда. Через несколько дней у нас началось нашествие муравьев, которое началось от входной двери и зашло в шкафы, нам пришлось выбросить купленные продукты. Мы попросили поменять номер. Сначала у нас был номер с видом на арену, думая, что это какая-то компенсация, затем, в конце концов, даже не открывая чемоданы, из-за организационной ошибки нас переселили в комнату напротив, которую видели во дворе, где стоят мусорные баки и другие отходы, окурок на подоконнике. Кроме того, во время нашего пребывания СПА был закрыт.
Поэтому нам пришлось требовать компенсацию самостоятельно. Нас перенаправили в сервисное обслуживание. Я заплатил за отправку заказного письма. Меня заверили в ответе в течение месяца, прошло 2 месяца, ответа до сих пор нет.
Очень плохая организация и мало инициативы по компенсации клиентам. Нам даже не следовало предъявлять никаких претензий, этому вторжению муравьев и смене комнаты следовало уделить особое внимание, чтобы компенсировать это. Учитывая тот факт, что наличие СПА обязательно увеличивает цену отеля, в этой истории мы потеряли деньги.

Отель удачно расположен в центре. К сожалению, когда мы приехали, в нашей комнате не было убрано. Кровать нашего ребенка не была заправлена. В душе нет мыла. Нам пришлось просить полотенца три раза. Спа-центр также был ветхим (сломанная лестница, грязный пол). Мы попытались связаться с руководством, которое на наши просьбы отреагировало молчанием. Завтрак, который был включен в нашу бронь, не был записан отелем, нам пришлось оправдываться, чтобы получить его. Бегите, это заведение несерьезное.

Хорошие номера, удача хорошего обслуживания не из-за очень дружелюбного персонала, а, вероятно, из-за сбоев в работе.

Это отель с богатой историей. К сожалению, в плохом состоянии и старении. Нам потребовалось 20 минут, чтобы выбраться из комнаты, весь замок такой старый. Небольшой стресс, несерьезный, но раздражающий, когда нужно успеть на поезд. Владельцам предстоит поработать, и немного освежиться было бы очень кстати. Ванная комната архаичная. С другой стороны, здесь чисто и персонал очень гостеприимный. Немного дороговато по всем этим причинам.

Какой позор, что потенциал этого отеля не используется!
Идеальное расположение с видом на арены.
Комната нуждается в серьезном обновлении, на стенах следы воды, облупившаяся краска, ванная и туалет требуют ремонта…
Лифт не работал, и казалось, что это было в течение 1 недели.
Завтракали в отеле, не надо было… В 9 утра уже ни выпечки, ни хлеба, промышленных фруктовых соков, выбора очень мало… Учитывая ситуацию, никто не пошел за нам немного шоколада из соседней пекарни…
Короче говоря, учитывая цену, мы не ожидали 4 звезды, но были разочарованы.

Отель довольно запущен. Жаль, потому что расположение отличное. Только один небольшой лифт, который тоже не работает. Доступ в номера осуществляется по красивой каменной лестнице, которая становится кошмаром для чемоданов или людей с ограниченными возможностями. Комнаты большие, но совершенно запущенные. Вентиляция без защитной решетки. Грязные окна. Старая ванная комната с изношенной ванной и без вешалок для полотенец. По крайней мере, удобная кровать. Сопоставление просто приемлемое. Две звезды заработаны только за расположение и любезный администратор.

Апарт-отель напротив Арены. Без лифта, винтовая каменная лестница. Мы жили на втором этаже, поэтому двойная лестница. Мало освещения как на лестнице, так и в прихожей.
Простая комната, очень низкая кровать, приличная ванная комната.
Должно быть, отель был старинным зданием и сохранил некоторые особенности: лестницу, высокие потолки, огромные окна.
Плохая кухня и плохая бытовая техника.

Мы пришли никого не было, звонили девушка не понимала английский, вообщем пришлось искать другой отель в 11 часов ночи.

Расположен напротив арен, очень удобно для проведения концертов или пеших прогулок по Ниму. Очень хороший завтрак, но жаль, что номера такие простые. Маленькая кухня очень дешевая, ванна была забита (мы видели это только вечером, никто на стойке регистрации больше не упоминал об этом, мы указали на это на следующее утро, очень жаль…). Мы слышим шум снаружи (я думаю, ресторан) до поздней ночи, это не испортило пребывание, но необходимо рассмотреть некоторые детали…
Однако персонал на стойке регистрации очень приятный, а архитектура здания очень красивая.