Grand Hôtel de Nîmes 4 étoiles

! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВО ВРЕМЯ ШКОЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ! У нас был ужасный опыт, я не понимаю, как это место до сих пор работает.
Ужасный персонал, говорящий только по-французски и даже не смотрящий в глаза. Номер на 4 человека был крошечным, кровати почти соприкасались. Было 3 розетки, одна из которых была наполовину сломана, потому что выпадала из розетки, как только вы ее вынимали, а остальные были неудобны, потому что для их использования приходилось отодвигать кровать или тумбочку. Штукатурка отслаивалась от стен. Шторы были грязные, я даже не хочу знать, что это. Мой друг обнаружил разбитое зеркало и коричневые пятна на шторах, как только вошел в номер.
Но худшее в этом отеле — это обслуживание в целом. Они так и не поменяли нам простыни, но было и хуже: в один день они оставили нас без чистых полотенец и новой туалетной бумаги, а на следующий день даже не заправили нашу кровать. Мы обнаружили номер в том же состоянии, в каком оставили его перед отъездом.
Персонал действительно грубый и неприветливый.
Завершу такой историей: в первый день, после долгого перелета, мы сели ужинать и обнаружили на скатерти паука, который заполз в стакан одной из девушек. Нам также пришлось заменить около четырех вилок, потому что все они были грязные, плохо вымытые и ржавые. И все это прямо рядом с кухней; само собой разумеется, у меня возникло много вопросов о санитарных условиях в этом месте. Я даже не буду комментировать еду; просто почитайте другие отзывы.

Мы зашли туда рано днем ​​и спросили у мужчины с невероятно неприятным видом, можем ли мы заказать напитки. Он без проблем ответил утвердительно, но когда мы попросили меню, он отказался нам его дать, заявив, что у него есть «все». Мы заказали два фраппе и какаляк (холодный шоколад), но у него не было ни одного из этих напитков. Поэтому мы заказали два американо и графин кофе. Он посмотрел на нас с презрением и сказал, что этого недостаточно, и что нам следует просто уйти. Избегайте этого места (к тому же, интерьер ужасный).

Я путешествую с молодежью. Номера более чем приличные. Ужины приемлемые, а завтрак вполне адекватный, особенно для молодежи. Сильная сторона отеля — это взаимодействие персонала с гостями. Они отзывчивы и готовы сделать все возможное, чтобы помочь. Некоторым гостям нужно, чтобы их отвезли на курсы гражданского и социального просвещения, поэтому персонал заслуживает еще большей похвалы за свое терпение.

Снаружи очень разочаровывает; внешний вид совсем не располагает к отдыху, но при входе выглядит очень мило. Я остановился в номере с четырьмя друзьями, и для четырех человек номер оказался слишком тесным, с несколькими неполадками, а иногда даже сломанными деталями. Вид из окна ужасный; едва видно что-либо, кроме крыши, заваленной окурками и прочим мусором. Еда ужасная; всегда одно и то же, блюда подаются в разных вариантах в разные дни, а порции крошечные. Завтрак представлял собой шведский стол с очень скудным выбором блюд; еды не хватало на всех. Я бы не рекомендовал это место.

Я приехала в этот отель на большое мероприятие с большим количеством людей. Персонал был очень приятным и организованным, и я сказала им, что они были для меня очень важны во время моего пребывания. Это были очень напряженные выходные, и они справились. Женщина на ресепшене постоянно была везде и очень любезно со мной общалась. Мне понравилось это место. Номер был небольшим, с маленькими кроватями, но для моих нужд это было нормально. Я читала много негативных отзывов, но для меня все было хорошо. Я понимаю недовольство некоторых клиентов четырехзвездочным отелем, но мне понравилось пребывание и персонал. Спасибо всем. Я не уверена, почему я не могу указать январь вместо февраля в этом отзыве, но я была там в январе.

Началось все очень плохо, ведь девиз отеля был «Черная кошка».
Мы вернулись после ужина в 23:00 и обнаружили, что дверь заперта. Мы позвонили в звонок, и через 10 минут ночной портье наконец открыл ее.
В номере не было полотенец.
А когда мы проснулись, горячей воды не было. Завтрак был полным провалом.
Категорически избегайте этого места.
Нас было семеро, так что семь разочарованных человек.
Как этот отель вообще может оставаться открытым? Я даже не буду упоминать состояние здания.

Отель идеально расположен в оживленном коммерческом районе, и уровень обслуживания соответствует высоким стандартам этого заведения, особенно это касается завтрака и частной парковки. Автобусная остановка находится прямо через дорогу, что обеспечивает удобный доступ в центр города!

Этот отель не заслуживает своих 4 звёзд… Интерьер невероятно безвкусный. Я был на седьмом этаже и всю дорогу молился, чтобы лифт не сломался, учитывая, насколько он был шумным и обветшалым. Номер был просторным, но удобства были устаревшими (термостат оторван от стены, унитаз с неаккуратным сиденьем, кричаще-жёлтые шторки и так далее). Завтрак стоит 22 евро… вы шутите? Выбор был крайне ограниченным и не отличался разнообразием… За такую ​​цену можно было бы ожидать большего.
Короче говоря, этому отелю требуется капитальный ремонт и полное обновление сервиса.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным, а расположение отеля удачное: рядом есть магазины и шоссе.

Несмотря на все мои проблемы с отелем, от ужасного обслуживания до дорогой и безвкусной еды, я был готов всё это забыть. Но возмутительно, что я повесил табличку «Не беспокоить», а когда вечером вернулся в номер, телевизор был включен, потому что кто-то зашёл и посмотрел его. Неприемлемо.

Хороший отель, но явно не тянет на свои 4 звезды. Нужен хороший ремонт. Завтрак за 22 евро — это слишком дорого… да и цена за номер тоже завышена.

Всё понятно… 3, 5/5? Я хотел провести день, работая в баре (конечно же, выпивая! ), но мне сообщили, что это невозможно, прикрываясь: «У нас изменились правила»! Иначе это будет стоить 20 евро в час за офис… Эй, тебе стоит пройти обучение по обслуживанию клиентов и узнать цены на офисы 🙏

Ну что сказать… Я не совсем понимаю негативные отзывы об этом отеле! Ладно, интерьер не такой уж и новый, этот отель не тянет на 4 звезды, туалет был не очень чистым по прибытии, но приём был отличный, номер был нормальный, кондиционер работал отлично, бассейн был немного маловат, но, к сожалению, ничего особенного, кроме молодёжи, которая так весело прыгает вокруг, что немного портит тишину! С другой стороны, расположение хорошее, все магазины рядом.

Разочаровывающее пребывание в Grand Hôtel de Nîmes.
Я провел там всего одну ночь в июле, и, к сожалению, впечатления были весьма разочаровывающими.
По прибытии администратор была очень любезна. Она предложила нам поужинать там, но мы отказались, так как устали и предпочли прогуляться. По возвращении к нам подошёл мужчина (возможно, владелец) с раздраженным тоном и спросил, почему мы не ужинаем у него. Мы сочли такое отношение крайне неуместным. Мы всё же заказали по бокалу в баре, но тот же мужчина проявил настойчивость, что сделало наше пребывание весьма неприятным.
Что касается размещения, то интерьер отеля всё ещё был «в первозданном виде», а чистота в номере явно оставляла желать лучшего. Вишенка на торте: завтрак был несъедобным. Всё было холодным, пыльным, а яйца отдавали хлоркой.
Ещё один неприятный момент: с нас взяли депозит в размере 350 евро за одну ночь, и эта сумма оставалась заблокированной на моей карте Visa в течение семи дней, что осложнило наше пребывание до конца. Несмотря на многочисленные просьбы разблокировать её, мы так и не получили ответа. И, по тревожному совпадению, через несколько дней мою карту заблокировали и сообщили, что её украл кто-то третий, хотя это было не так.
Я категорически не рекомендую этот отель. Этот опыт оставил у нас очень неприятные воспоминания, как из-за качества обслуживания, так и из-за поведения этого джентльмена, который, казалось, делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя некомфортно.

Устаревший отель, отсутствие чистоты… Завтрак за 22 евро все еще дорогой по сравнению с качеством.
В субботу выпечка, вероятно, была вчерашней… Вентилятор, который служит системой охлаждения, чтобы сохранять свежесть холодного мяса и сыра, не очень хорош.
В номере нашли двух тараканов, и когда мы вернулись, там был затхлый запах. Бассейн был хорошим…
В остальном персонал был дружелюбным.

Я бы хотел дать номеру 4, 5 звезды, потому что в нем не работал кондиционер. У нас была небольшая техническая проблема, когда мы приехали, но ее быстро решили. Ресторан тоже отличный. Мы хорошо поели. Отель и ресторан, которые стоит рекомендовать.

Добро пожаловать по прибытии, чтобы увидеть снова.
Не на том уровне претензий, которые предлагает истеблишмент. Человек (в конце дня), который находится на стойке регистрации, очень оперативен, очень жаль.
В номере холодно, отопление заблокировано на максимуме в 21, температура к сожалению недостижимая.
Прикроватная лампа не работает, что само по себе не имеет большого значения, но отражает общее ощущение.
Стоимость завтрака завышена: 22 евро.
Мой комментарий тем более нейтральный, что счета выставляются моей компании, несмотря ни на что.
Я не вернусь.

Очень хороший отдых в этом отеле. Комната была безупречна: чистая, удобная и хорошо оборудованная, со всем необходимым, чтобы провести несколько дней в тишине.
Настоящей сильной стороной является персонал: всегда доступен, улыбчив и заботлив. Мы считаем, что они стремятся преуспеть и сделать пребывание приятным, что действительно имеет значение.
Расположение удобное, как для посещения, так и просто для прогулок по окрестностям.
Красивый адрес, который я рекомендую без колебаний.