Résidence Le Pic de l'Ours

Квартиры были в ужасном состоянии: пятна на стенах, постельное белье нуждалось в замене, посуда разбита, а телевизор не работал! Лифт постоянно не работал! Нам пришлось подниматься по пяти лестничным пролетам с маленькими детьми! И вдобавок ко всему, мы застряли внутри!
Кроме того, администратор в первый день не предоставил нам всей информации о парковке, шкафчике для лыж… и не было замка!
Единственным положительным моментом было расположение! Мы останавливались в этом здании 10 лет назад и у нас остались о нем приятные воспоминания, но мы больше сюда не вернемся! Мы были очень разочарованы нашим пребыванием!

Единственное хорошее — это расположение; вы сразу выходите на гондолу. Залог в 300 евро, который они возвращают через две недели — две недели?! За то, что проверяют за 10 минут. В общем… Кровати были крошечные, матрас очень тонкий. Короче говоря… я бы туда не вернулась и никому бы не порекомендовала.
Я бронировала не сама; это сделали мои друзья. Мы жили в двух разных апартаментах.

Из-за невозможности добраться до Фон-Роме по прибытии, поскольку главная дорога была закрыта и непроходима, управляющий заведения нашел нам временное жилье в другом отеле сети Lagrange в Акс-ле-Терм. Мы были удивлены и обрадованы, так как у нас дети, и поездка была утомительной и долгой. Поэтому мы очень благодарны группе Lagrange за эту неоценимую помощь. Что касается самого заведения, оно очень удачно расположено. Есть парковка. Однако номера довольно устаревшие и не имеют ставней. Спа-зона нуждается в улучшении; вода холодная, а гигиена очень плохая. Тем не менее, мы очень довольны нашим пребыванием благодаря доброте управляющего и расположению заведения.

Очень хорошее расположение, в 50 метрах от нового гондольного подъемника в центре города… постельное белье было вполне приемлемым, и на этом, пожалуй, все 😡😡😡 Трехместный диван на восемь человек в квартире, мебель, покрытая пятнами, всего один туалет, всего один лифт, обслуживающий не менее восьми этажей и около сотни квартир. За неделю ожидания лифта мы потратили больше времени, чем в очереди на подъемники! И в довершение всего… лыжная комната с разбитыми шкафами и сломанными дверями… в общем, 1750 евро за рождественскую неделю с парковкой… это того не стоит… слишком дорого… Фонт-Ромеу этого не заслуживает.

Эта резиденция действительно ветхая и совершенно не поддерживается; когда мы приехали, жилье было грязным; все очень грязно; это не заставляет вас хотеть этого.
Я советую не делать этого, даже если резиденция идеально расположена по отношению к канатной дороге.

И персонал, и руководство очень внимательно относятся к своим клиентам.
Понятные и полезные прилагательные, которые их определяют, а в наши дни это редкость.
Рекомендую это заведение, вы не будете разочарованы.

Прочитав некоторые отзывы в Интернете, мы очень боялись нашего проживания, проживания и всего, что можно сказать. Наконец мы поняли, что часть арендовал Лагранж, часть — частные лица, а часть — резиденция. Я думаю, что негативные отзывы относятся к частным лицам. Поэтому мы были приятно удивлены: теплый бассейн, чистые и просторные номера, парковка, действительно отличное расположение, тихая резиденция.
Я просто подтверждаю доступ к Wi-Fi, что непросто, когда все подключаются вечером.

Квартира в — 2
В целом доволен. Но есть много вещей, которые стоит рассмотреть, некоторые из которых весьма тревожны.
— по прибытии в квартиру не было простыней и полотенец (у нас возникла небольшая проблема с простынями, за любые дополнительные простыни взимается плата в размере 6 евро).
— очень темная квартира.
— невозможно получить доступ к Интернету, несмотря на так называемый Wi-Fi (который работает, но, вероятно, только при 0 и выше)
— нет сети (ни смс, ни звонка, ничего)
— квартира на 8 человек с мусорным баком 20см…
После этого вы также должны знать, когда есть что-то положительное.
— бесплатная машина для приготовления раклета в аренду (не забудьте зарезервировать ее)
— крытый бассейн с подогревом, в котором не слишком многолюдно (но в коридоре немного холодно, чтобы туда идти и особенно возвращаться)
— хаммам и сауна.
— хорошая игровая комната для детей.
— шкафчики для хранения лыж и другого снаряжения, а также навесные замки на стойке регистрации.
— 2 комплекта ключей от квартиры.
— бесплатное парковочное место, если мы живем в Пик де л'Ур.
Смешанное мнение по поводу местоположения. Довольно маленькая деревня, активная днем ​​и ранним вечером. С другой стороны, чтобы добраться до склонов, вам придется воспользоваться канатной дорогой, доступ к которой платный, если у вас нет ски-пасса (8 евро и пыль за простую поездку туда и обратно по пешеходному переходу).

Отель с отличным расположением, просторные апартаменты. Мебель требует ремонта. Парковка внизу, но мест меньше, чем в апартаментах, и сложно припарковаться, рядом есть великолепная парковка, где можно припарковаться на неделю за 25 евро.
Бассейн был холодный и с большим количеством хлора.
Короче говоря, мы бы вернулись, хотя если бы о вышеупомянутых вещах позаботились.

Идеальное расположение. В центре, перед кресельным подъемником. Очень просторные и хорошо оборудованные номера с террасами. Хорошее соотношение цена/качество, хотя номера могли бы быть обновлены, особенно мебель. Помимо того, что некоторые из них старые, такие как диваны-кровати в гостиной, они очень неудобны (в том числе и для детей), находятся в очень плохом состоянии и в некоторых случаях могут представлять опасность. Мы также нашли несколько сломанных стульев на террасе. Я не понимаю, что отель, расположенный в таком центре и обладающий таким большим потенциалом, не получит выгоды от минимальных инвестиций. Есть крытый бассейн, сауна и т. Д. Приятно после дня катания на лыжах.

В квартире было грязно, очень грязно. Много пыли на мебели, оборудовании, полу, с волосами, волосами, овцами… Посуда тоже была грязной, нам пришлось мыть всю посуду, которой мы хотели пользоваться.
Кроме того, что касается оборудования, у холодильника была проблема с дверцей морозильной камеры. Фактически оно было сломано. Следствие: после ночи, проведенной в отеле, мы обнаружили нашу еду замороженной в холодильнике (а не в морозилке).
Наконец, обслуживание было совсем нехорошим и тем более не соответствовало «4-звездочному». После 19:00 на стойке регистрации никто не сообщает о проблемах с размещением. В течение дня, даже во время открытия стойки регистрации, мы 3 раза ждали более 5 минут перед пустой стойкой регистрации, и никто не мог решить наши проблемы (упомянутые выше) с размещением. Учитывая, что мы остановились только на две ночи, сложность присутствия кого-то перед нами на стойке регистрации, когда она открыта, и что у нас был напряженный график, мы подняли проблемы с размещением, когда покинули жилье, где наконец-то появился кто-то, кто мог бы ответьте нам на стойке регистрации. Его ответ на различные жилищные проблемы: «Сначала нам пришлось поднять этот вопрос». (Трудно отследить проблемы, как объяснялось ранее). Никаких оправданий грязи… Сервис не дружелюбный и не профессиональный. Мы не рекомендуем.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Администратор был очень груб и позвонил мне на мой личный номер, чтобы оскорбить нас после выезда, несмотря на то, что он оставил все, как нас просили. Нас заставили убраться в квартире самостоятельно, но не впустили раньше 16:00. Квартира была грязной, с испачканными простынями, сломанной мебелью, неприятным запахом и молью. Бассейн был холодным, отопление не работало, не было Wi-Fi или покрытия. За ту цену, которую я заплатил, мне было бы лучше где-нибудь в другом месте. Я не рекомендую это вообще.

Это место, где много шума. Большую часть времени на стойке регистрации нет ответственных лиц, поэтому не у кого спросить, есть ли у вас какие-либо проблемы. Просьба убрать квартиру, но когда мы вошли в квартиру, она была довольно грязной. Не рекомендуется вообще.

Очень грязная квартира.
Мы нашли собачью шерсть на матрасах. Посмотрите на матрасы на койке внизу, они действительно отвратительны.
Вся посуда и кухонные принадлежности грязные. По прибытии мы почистили столовые приборы, тарелки и стаканы. Все необходимое для нашего пребывания.
В квартире было грязно, даже коврик у входа, тот, что в коридоре, был весь в собачьей шерсти.
Вытяжной колпак липкий от жира.
Сломанные стулья.
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТИ КВАРТИРЫ.
Мы приехали поздно, на следующий день пошли заселяться, у нас не спросили удостоверение личности, оно не нужно, сказала нам дама. На наш взгляд, это ненормально.

Бытовое белье: только банные и постельные принадлежности. Ответ на стойке регистрации: необходимо купить только кухонные полотенца.
Есть ли у вас какие-либо проблемы, о которых следует сообщить?
Да, ванна и раковина были забиты. Мы разблокировали их с помощью горячей воды, но необходимо будет добавить продукт/ответ на стойке регистрации: если вы их разблокировали, проблемы больше нет, но вы должны были немедленно сообщить об этом.
Мы поняли это, принимая душ вечером.
Ответ с рецепции: мы не можем работать 24 часа в сутки, так как мы там в воскресенье. 😳
Чистота на отзыв/ответ на стойке регистрации: да, у нас есть проблемы с отделом технического обслуживания.
Жалко для 4* резиденции.

Очень старый отель не знаю откуда взялись 4 звезды снимаю все четыре. Квартира грязная, с запахами, очень маленький матрас для пары. На самом деле не заслуживает даже звезды. Очень разочаровывает👎 Никому не рекомендую. Без интернета.

Я ставлю звезду только для того, чтобы иметь возможность написать отзыв. Ноль звезд очень хорошо подходит для так называемого 4*!
Студия " комфорт » для пары, а не топ с выдвижной кроватью! Настоящий диван-клик был бы в любом случае приемлемым. И, откровенно говоря, совсем не комфорт! Подушки должны быть датированы прошлым веком… защита матраса желтым ореолом со следами рук … 😱
Никаких услуг не работает (хамам, сауна)
Нет сети и нет службы Wi-Fi 😱
Не очень дружелюбный персонал, даже без привета или чего-то еще.
Оплатите блиндаж в крайне плохом апарт-отеле 4* и без обслуживания, откровенно говоря, убегайте!
Медвежий пик абсолютно не заслуживает этих 4*, он очень низок во всем (комфорт, услуги)!